Cómo iniciar sesión en Cloudbeds PMS con una cuenta de Google

Mariia Korostashevych

Actualización 27 de agosto de 2026 15:09

Objetivo	Habilita la autenticación con Google para un usuario de Cloudbeds y utiliza una cuenta de Google para iniciar sesión en Cloudbeds PMS.
Ideal para	Titulares de establecimientos y administradores de establecimientos que gestionan usuarios, y miembros del personal que inician sesión con una cuenta de Google.
Usa esta guía cuando	Un usuario quiera acceder a Cloudbeds PMS mediante Continuar con Google en lugar del flujo estándar de correo electrónico y contraseña de Cloudbeds.
Requisitos	Un titular del establecimiento o administrador del establecimiento debe habilitar la autenticación con Google para el usuario de Cloudbeds. El correo electrónico de la cuenta de Google debe coincidir exactamente con el correo electrónico registrado en el perfil del usuario de Cloudbeds.
Resultado esperado	El usuario puede seleccionar Continuar con Google en la página de inicio de sesión de Cloudbeds y autenticarse mediante su cuenta de Google.
Limitaciones	El inicio de sesión falla cuando el correo electrónico de la cuenta de Google no coincide con el correo electrónico del perfil de usuario de Cloudbeds, cuando no se ha habilitado la autenticación con Google o cuando la configuración de privacidad del navegador interrumpe el proceso de autenticación.

Introducción

La autenticación con Google permite que un usuario elegible acceda a Cloudbeds PMS mediante una cuenta personal de Google o de Google Workspace existente. Google gestiona la verificación de identidad utilizando las opciones de seguridad configuradas para esa cuenta.

Un titular del establecimiento o administrador del establecimiento debe habilitar primero la autenticación con Google en el perfil del usuario de Cloudbeds. La configuración varía ligeramente para usuarios nuevos y existentes, por lo que debes seguir el flujo de trabajo correspondiente al estado actual de la cuenta del usuario.

Tabla de contenidos

Antes de comenzar
Ventajas de la autenticación con Google
Habilita la autenticación con Google
Inicia sesión con Google
Soluciona problemas de inicio de sesión con Google

Antes de comenzar

Confirma que las direcciones de correo electrónico coincidan

El correo electrónico de la cuenta de Google debe coincidir exactamente con el correo electrónico registrado en el perfil de usuario de Cloudbeds. Si las direcciones son diferentes, el inicio de sesión falla con un error de autenticación aunque las credenciales de Google sean correctas. Un titular del establecimiento o administrador del establecimiento puede confirmar el correo electrónico registrado en Cuenta > Configuración > Usuarios.

Ventajas de la autenticación con Google

La autenticación con Google puede simplificar el inicio de sesión para los usuarios que ya gestionan su identidad y seguridad mediante Google.

Experiencia de inicio de sesión familiar: Los usuarios con cuentas de Gmail o Google Workspace pueden seguir el proceso estándar de inicio de sesión de Google.
Cuentas personales y empresariales: La opción es compatible con cuentas personales de Gmail y cuentas gestionadas de Google Workspace.
Seguridad de la cuenta gestionada por Google: Google verifica al usuario según los métodos de seguridad configurados para su cuenta de Google.
Gestión centralizada de cuentas: Los establecimientos que utilizan cuentas gestionadas de Google Workspace pueden coordinar el acceso del personal mediante su proceso actual de administración de cuentas de Google.

El inicio de sesión con Google utiliza un proceso de autenticación que puede interrumpirse cuando el navegador bloquea las cookies de terceros o la actividad entre sitios. Es posible que el inicio de sesión falle o vuelva a la misma página sin completarse.

Permite temporalmente las cookies necesarias para hotels.cloudbeds.com en la configuración del navegador o prueba con otro navegador compatible. Algunos ejemplos de configuraciones que pueden interferir son los controles de privacidad mejorada de Chrome y Evitar seguimiento entre sitios en Safari.

Habilita la autenticación con Google

Un titular del establecimiento o administrador del establecimiento debe habilitar Usar cuenta de Google existente en el perfil del usuario. Selecciona la ruta de configuración correspondiente a un usuario nuevo o existente.

Habilita la autenticación con Google para un usuario nuevo

Ve a Cuenta > Configuración > Usuarios.
Selecciona Agregar usuario.
Completa la información obligatoria del usuario.
Selecciona Usar cuenta de Google existente.
Guarda o envía la invitación al usuario.

El nuevo usuario debe abrir el correo electrónico de invitación y seguir el enlace de verificación para completar la configuración de la cuenta.

Habilita la autenticación con Google para un usuario existente

Ve a Cuenta > Configuración > Usuarios.
Busca al usuario y selecciona Editar.
Selecciona Usar cuenta de Google existente.
Guarda el perfil del usuario.

El usuario existente no necesita completar ningún paso de activación adicional. Puede utilizar la autenticación con Google la próxima vez que inicie sesión.

La autenticación con Google debe estar habilitada en el perfil del usuario de Cloudbeds antes de que pueda iniciar sesión con este método.

Abre la página de inicio de sesión de Cloudbeds.
Selecciona Continuar con Google.
Selecciona la cuenta de Google registrada para el usuario de Cloudbeds. No necesitas introducir un nombre de usuario ni una contraseña de Cloudbeds en los campos de inicio de sesión estándar.
Sigue las indicaciones de Google para completar la autenticación.

Si la autenticación con Google no se ha habilitado para el usuario de Cloudbeds, aparecerá un error. Pídele a un titular del establecimiento o administrador del establecimiento que revise la configuración de inicio de sesión del usuario.

Usa el botón de inicio de sesión con Google. Cuando la autenticación con Google esté habilitada, selecciona Continuar con Google en lugar de introducir un correo electrónico y una contraseña de Cloudbeds en los campos de inicio de sesión estándar.
Vuelve a la página de inicio de sesión después de un error con el inicio de sesión estándar. Selecciona Continuar con Google y completa la verificación mediante Google.
Confirma la dirección de correo electrónico. El correo electrónico de la cuenta de Google y el correo electrónico del usuario de Cloudbeds deben coincidir exactamente.
Confirma la configuración del usuario. Un titular del establecimiento o administrador del establecimiento debe verificar que Usar cuenta de Google existente esté habilitado para el usuario.
Revisa la configuración de privacidad del navegador. Permite las cookies necesarias para el proceso de inicio de sesión o prueba con otro navegador compatible si la autenticación entra en un bucle o no se completa.

Para cambiar de la autenticación con Google al inicio de sesión estándar con correo electrónico y contraseña, pídele a un titular del establecimiento o administrador del establecimiento que revise el método de inicio de sesión del usuario. Si no puede actualizarlo, contacta al Soporte de Cloudbeds.

Siguiente paso operativo

Después de habilitar la autenticación con Google, pídele al usuario que abra la página de inicio de sesión de Cloudbeds y seleccione Continuar con Google para confirmar que el correo electrónico de la cuenta, la configuración del usuario y la configuración del navegador funcionan correctamente.