Conecta Amadeus iHotelier CRS con Cloudbeds PMS

1. Accede a Cuenta -> Configuración -> Distribución
2. En la pestaña Descubrir, busca Amadeus by iHotelier CRS y haz clic en la tarjeta del canal.

3. Si tienes una cuenta, haz clic en Habilitar canal.
4. Si no tienes una cuenta, haz clic en Crear nueva cuenta.

5. Tipo de conexión: Selecciona tu tipo de conexión preferido. Esta integración admite conexiones completas y personalizadas.

6. Usa el código de interfaz de iHotelier y las credenciales de contraseña de iHotelier proporcionadas por Amadeus. Haz clic en Continuar.

7. Mapea tus habitaciones. La lista de alojamientos de iHotelier se muestra en el menú desplegable de la columna Alojamiento del canal. 

8. Mapeo de planes tarifarios. La lista de planes tarifarios de iHotelier se muestra en el menú desplegable de la columna Plan tarifario del canal. 

9. Agrega un Ajuste de tarifa base para cada tipo de habitación (si es necesario). Cuando termines, haz clic en Continuar, o déjalo en cero si deseas omitir este paso. 

10. Configura las Configuraciones adicionales y haz clic en Guardar.

Debes configurar el impuesto/cargo en la sección de fuentes de terceros en Cloudbeds. En Cloudbeds, los impuestos y cargos para reservas de CRS se determinan por la Fuente o el Origen de la reserva:

1. Fuente: siempre aparecerá como 'iHotelier' para todas las reservas de CRS.
2. Origen: indica de dónde proviene la reserva, por ejemplo, un centro de llamadas, la web, el booking engine, una OTA, etc. El Origen puede variar.

Aplicación de impuestos y cargos:

• Si solo la Fuente está configurada: si la Fuente es 'iHotelier' pero el Origen (por ejemplo, 'Call Center') no está configurado como una fuente de terceros, entonces se aplicarán los impuestos y cargos configurados para 'iHotelier'.
• Si tanto la Fuente como el Origen están configurados: si tanto la Fuente ('iHotelier') como el Origen (por ejemplo, 'Booking.com') están configurados como fuentes de terceros, entonces se aplicarán los impuestos y cargos configurados para 'Booking.com'.
  Al configurar fuentes de terceros en Cloudbeds, se aplican los impuestos y cargos correctos según los detalles específicos de la Fuente y el Origen de la reserva.

Algunos campos nuevos relacionados con las reservas de CRS se muestran en el encabezado de la reserva y en la sección "mostrar más". Ten en cuenta que estos campos brindan información adicional y no afectan el proceso de reserva. Por ejemplo, la información del voucher no se aplica automáticamente al folio de la reserva. Si es necesario realizar cambios en el folio de la reserva, el personal de la propiedad debe aplicarlos manualmente.

1. Información de la empresa
2. Información de la agencia de viajes
3. Información de membresía
4. Información del grupo
5. Información del voucher
6. Servicios adicionales en la sección Solicitudes especiales

El canal es compatible con:

• Tarifas avanzadas por canal te permiten sincronizar múltiples planes tarifarios de Cloudbeds con múltiples planes tarifarios en un canal. Si esta función aún no está habilitada para ti y te gustaría activarla, contacta con Cloudbeds Support.
• Días cerrados: detienen la venta de alojamientos del canal a diario. Usa la configuración "Alojamiento bloqueado" en la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
• Cerrado a la llegada: evita que los huéspedes lleguen en una fecha específica. Usa la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
• Cerrado a la salida: evita que los huéspedes hagan check-out en una fecha específica. Usa la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
• Estadía mínima: la cantidad mínima de noches que un huésped debe quedarse al llegar en una fecha específica. Usa la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
• Estadía máxima: la cantidad máxima de noches que un huésped puede quedarse al llegar en una fecha específica. Usa la Matriz de disponibilidad para controlar esta opción.
• Cancelaciones: el canal envía cancelaciones de reservas directamente a Cloudbeds.
• Modificaciones: el canal envía modificaciones de reservas directamente a Cloudbeds.
• Precios por persona: los precios se basan en la cantidad de ocupantes (también conocido como precios basados en ocupación). iHotelier no admite esto a nivel de calendario, pero las propiedades pueden configurar precios por persona extra tanto para adultos como para niños durante la configuración del canal.
• Mostrar información del grupo: muestra reservas de grupo, agencia de viajes, empresa, voucher e información de servicios adicionales en Cloudbeds (desde Amadeus).
• Consentimiento de Guest Marketing: registra automáticamente la preferencia del huésped de aceptar o rechazar correos de marketing cuando la reserva se recibe desde el canal, ayudando al cumplimiento del RGPD y garantizando preferencias de comunicación precisas en Cloudbeds.
• Tipos de conexión personalizados: capacidad para configurar una conexión completa o personalizada según las necesidades de la propiedad.

El canal no es compatible con:

• Tarjetas de crédito
• Límites de reserva
• Reservas de última hora

1. Con Cloudbeds, la única plataforma PMS verdaderamente unificada de la industria, puedes integrarte con el CRS de Amadeus mientras gestionas tu calendario, canales, housekeeping y todo lo demás que necesitas para administrar tu negocio en un solo lugar.
2. La integración Cloudbeds + Amadeus ofrece un intercambio bidireccional completo de datos, incluida la sincronización en tiempo real de habitaciones, tarifas y disponibilidad. Aprovecha las API más recientes para una configuración optimizada, minimizando el riesgo de sobreventas y disparidad de tarifas.
3. Amplía tus opciones de distribución al aprovechar una red extendida de más de 400 canales a través del CRS Amadeus iHotelier y Cloudbeds Channel Manager, aumentando el potencial de reservas.
4. Cloudbeds admite directamente las cancelaciones en canales conectados. Si una reserva se cancela en el canal, se actualiza en Cloudbeds. Si la reserva se cancela en Cloudbeds, actualizamos la disponibilidad. Pero no podemos cancelar directamente en el CRS ni en la OTA. Si un huésped cancela a través del CRS/OTA, también se cancela en Cloudbeds.
5. Aún no contamos con informes de no-show para esta integración, pero sí los tenemos para Airbnb y otros canales.