Información general
Como proveedores destacados de software de gestión hotelera, entendemos la importancia de brindar una experiencia de reserva impecable y personalizada a nuestros clientes. Basándonos en ello, hemos creado tres soluciones (o niveles) diseñados específicamente para personalizar tu motor de reservas Plus de Cloudbeds:
- Personalización básica de textos, colores y personalización de marca
- Personalización avanzada y funcionalidad mejorada
- Personalización y funciones dinámicas
➡️ Vista previa de personalizaciones, precios y compras
- Haz clic en este enlace para ver las personalizaciones de los niveles anteriores en un motor de reservas en vivo. Sigue leyendo para más información sobre cada uno de los niveles.
- Puedes ver los precios de cada nivel y adquirir el servicio del motor de reservas que prefieras haciendo clic en este enlace a Cloudbeds University.
Información importante
- Al seleccionar un nivel de servicio: Si no estás seguro del nivel a seleccionar, adquiere el nivel 1. Recuerda que podemos cambiarlo en la llamada inicial de 30 minutos con el especialista asignado de personalización. El tiempo para ofrecer el servicio se decidirá en esa llamada inicial.
- Ejemplos de niveles: Los ejemplos que se muestran de cada nivel brindan una idea de posibles personalizaciones. Si no encuentras tus requisitos en la lista de este artículo, repasaremos las solicitudes que tengas para el motor de reservas.
- Recuerda que la incorporación se brinda en inglés. De requerirlo, podemos ofrecer incorporación en español y portugués.
-
Opciones de personalización: El desarrollador de tu sitio web puede realizar cambios usando la sección de personalización en la configuración del motor de reservas. Los servicios que ofrecemos para el motor de reservas son opcionales.
-
Aclaración sobre el código de personalización: Los cambios realizados con el código de personalización sólo afectan la apariencia del sitio web del motor de reservas y no la configuración del sistema o las plantillas de correo electrónico.
- Es posible que nuevas modificaciones al motor de reservas requieran de actualizaciones. Los cambios o las actualizaciones a las personalizaciones completadas podrán requerir de nuevas solicitudes.
- Los servicios de personalización del motor de reservas no incluyen la configuración o gestión de Google Analytics.
Niveles de personalización del motor de reservas
- El nivel básico permite cambiar los elementos existentes o predeterminados de textos, imágenes y colores en el motor de reservas Plus de Cloudbeds para que se asocien de manera estrecha con el ethos y el mensaje de tu marca.
- La personalización del contenido de texto predeterminado del motor de reservas incluye actualizar los encabezados, los encabezados inferiores y los párrafos de texto para que reflejen el tono y la forma de hablar de tu elección.
Recuerda que agregar elementos al motor de reservas o cambiar sus funciones requieren del nivel de personalización 2 o 3.
Ejemplos de personalización del Nivel 1
Página de inicio (Home)
- Color predeterminado de la fuente: Blanco > Cambiado a verde claro.
- Texto predeterminado del encabezado: Seleccione las fechas de estadía > Cambiado a ¡Seleccione las fechas de su próxima aventura!
- Botón predeterminado de texto: Buscar > Cambiado a Ver disponibilidad.
Ejemplos de selección de alojamiento y carrito de compras
- La personalización de los botones de texto, como Añadir alojamientos, permite alinearlos con facilidad a tu público objetivo.
- El texto del botón Reservar ahora también se puede personalizar para que tu motor de reservas coincida con lo que ofrece tu propiedad.
Alcance de los servicios de personalización del Nivel 1
- Una (1) reunión agendada para delinear las personalizaciones del Nivel 1 y crear una lista acordada de personalizaciones y el cronograma de entregas.
- Entrega de las personalizaciones requeridas.
- Basándonos en tus comentarios, realizaremos una (1) serie de revisiones a las personalizaciones requeridas. Las solicitudes de revisiones adicionales o nuevas solicitudes tendrán costos adicionales.
- Se permite un máximo de 5 personalizaciones.
- El plazo objetivo de entrega es de 7 a 10 días hábiles desde la llamada inicial. El cronograma se decidirá con nuestros especialistas luego de la llamada de consulta inicial.
- Se requiere el Nivel 2 cuando las personalizaciones del motor de reservas incluyen agregar o eliminar funciones, elementos de texto o widgets que no existen de manera predeterminada en el motor de reservas. Esas personalizaciones incluyen:
- La integración de elementos de texto adicionales que no están presentes en la configuración por defecto motor de reservas, como mensajes personalizados.
- La introducción de elementos, como textos personalizados, en ubicaciones específicas para enriquecer las interacciones o la comunicación con los usuarios.
- El ocultamiento de elementos específicos en la interfaz del motor de reservas que pueden no estar alineados con los objetivos empresariales o la estrategia de marca del cliente.
- La anulación o modificación de elementos, como ocultar los servicios adicionales, o la modificación de contenido que existe en los flujos de reserva para atender las solicitudes únicas de empresas.
- La introducción de widgets y otros elementos, como enlaces a redes sociales o la incorporación de iFrames, para ejecutar contenido externo en el motor de reservas.
- Se pueden incluir elementos flotantes y cambiar el posicionamiento, los colores y otras funciones y personalizaciones de los botones en la personalización del Nivel 2.
Ejemplos de personalización del Nivel 2
- Texto personalizado en la parte inferior de la tarjeta de búsqueda de disponibilidad en la página de inicio.
- Texto personalizado en ubicaciones específicas para enriquecer las interacciones y la comunicación con los usuarios.
- Información adicional de texto que se incluye en la parte inferior del carrito de compras.
Alcance de los servicios de personalización del Nivel 2
- Una (1) reunión agendada para delinear las personalizaciones del Nivel 2 y crear una lista acordada de personalizaciones y el cronograma de entregas.
- Entrega de las personalizaciones requeridas.
- Basándonos en tus comentarios, realizaremos una (1) serie de revisiones a las personalizaciones requeridas. Las solicitudes de revisiones adicionales o nuevas solicitudes tendrán costos adicionales.
- Nota: Las personalizaciones del Nivel 2 no incluyen las personalizaciones del Nivel 1. De requerirse ambas, deberán comprarse por separado, pero se pueden gestionar en un solo proceso.
- Las solicitudes de modificación se evaluarán en la llamada de consulta inicial.
- Las modificaciones más complejas identificadas en la llamada pueden requerir la actualización al paquete del Nivel 3.
- Se permite un máximo de 3 personalizaciones.
- El plazo objetivo de entrega es de 7 a 10 días hábiles desde la llamada inicial. El cronograma se decidirá con nuestros especialistas luego de la llamada de consulta inicial.
- En el Nivel 2 ofrecemos otras personalizaciones del motor de reservas que pueden requerir funciones complejas o dinámicas.
- En la llamada inicial de consulta de 30 minutos, el especialista asignado de soporte avanzado evaluará tus requerimientos.
Ejemplos de personalización del Nivel 3
Cálculo medio por noche agregado al resumen del carrito
Alcance de los servicios de personalización del Nivel 3
- Una (1) reunión agendada para delinear las personalizaciones del Nivel 3 y crear una lista acordada de personalizaciones y el cronograma de entrega.
- Entrega de 1 personalización requerida.
- Basándonos en sus comentarios, realizaremos una (1) serie de revisiones a las personalizaciones requeridas. Las solicitudes de revisiones adicionales o nuevas solicitudes tendrán costos adicionales.
- Se llevará a cabo 1 personalización por cada acuerdo.
- El plazo objetivo de entrega es de 7 a 10 días hábiles desde la llamada inicial. El cronograma se decidirá con nuestros especialistas luego de la llamada de consulta inicial.
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.