🧠La navegación de Reportes puede verse diferente en tu cuenta
Cloudbeds está actualizando la forma en que se accede a los reportes en el PMS. Según tu propiedad y la etapa del despliegue, es posible que veas la experiencia consolidada del menú de Reportes o la nueva experiencia de la página de inicio de Reportes.
Este cambio afecta el lugar desde donde se accede a los reportes, pero no modifica los datos del reporte, los cálculos, los filtros, los permisos ni la lógica financiera.
Si la navegación que se muestra en este artÃculo no coincide exactamente con tu pantalla, consulta estas guÃas para conocer la experiencia de navegación de Reporting más reciente:
- Consolidación de Reportes en el menú del PMS
- Actualización de la navegación y la página de inicio de Informes
Usa esos artÃculos para identificar qué diseño de Reportes está disponible en tu cuenta antes de seguir los pasos de navegación que aparecen a continuación.
El Informe de conciliación por usuario detalla las transacciones financieras del usuario vinculadas a actividades del huésped como consumos en restaurante, servicios adicionales e impuestos.
Acceder al Informe de conciliación por usuario
- Desde el Menú principal
, haz clic en Informes clásicos
- Ve a Informes de actividad diaria
- Selecciona Informe de conciliación por usuario
Navegar el Informe de conciliación por usuario
- Cuando abras el informe, puedes filtrar por Rango de fechas y Usuario(s).
- El sistema mostrará la información sobre transacciones de débito y transacciones de crédito relacionadas con el usuario especÃfico en las fechas seleccionadas.
ArtÃculos y servicios
Complementos
Impuestos
Cargos adicionales
Transferencia bancaria
PayPal
Efectivo
Cheque
Tarjeta de débito
Facturación directa
Otros métodos de pago personalizados
- Exportar a: Descarga el informe como PDF/Excel.
- Los débitos y créditos son clicables y te redirigirán a un Informe de transacciones con una lista detallada de los pagos que componen ese total.
- Los métodos de pago varÃan entre propiedades. Conoce más sobre ellos en nuestra sección de Opciones de pago.
- Cuando tus informes muestran que el usuario SYSTEM realizó una acción, por lo general indica que un superadministrador hizo cambios manuales en una propiedad especÃfica o que Cloudbeds PMS ejecutó automáticamente una tarea programada.
 Este informe usa la fecha de servicio para todas las estadÃsticas financieras, que es la fecha en la que se entrega el producto o servicio. Con el permiso adecuado, la fecha de servicio puede retrotraerse para reconocer ingresos y gastos en el perÃodo correcto. Para conocer la diferencia entre la Fecha de servicio y la Fecha de transacción, haz clic aquÃ.
Preguntas frecuentes
¿Por qué este informe usa la Fecha de servicio en lugar de la Fecha de transacción?
El informe usa la Fecha de servicio como una fecha filtrable para respaldar necesidades comunes de reportes. La Fecha/hora de transacción permanece inmutable para garantizar una contabilidad precisa.
¿Cómo se gestionan los datos de transacciones en el Informe de conciliación por usuario?
Los datos de transacciones se obtienen del servicio de contabilidad, que proporciona registros detallados a nivel de transacción alineados con los estándares USALI. Las transacciones no se pueden editar; los cambios se registran mediante asientos de reversión iguales y opuestos.
¿Puedo enviar por correo electrónico el Informe de conciliación por usuario automáticamente?
El envÃo automático por correo electrónico no está disponible para este informe. El Informe de conciliación por usuario se puede descargar usando la opción Exportar a y compartirse según sea necesario.
¿Qué son los códigos contables y cómo se aplican en este informe?
Los códigos contables categorizan transacciones especÃficas siguiendo los estándares USALI.
En este informe, las transacciones se agrupan en bloques contables predefinidos, como se muestra a continuación.
| Descripción | Código |
| Tarifa de habitación | 1000 + 1000R + 1000V |
| Ingresos por habitación | 1100 + 1100R + 1100V + 1200 + 1200R + 1200V |
| ArtÃculos y servicios | 2000 + 2000R + 2000V |
| Complemento | 3000 + 3000R + 3000V |
| ArtÃculo personalizado | 4000 + 4000R + 4000V |
| Cancelación | 5000A + 5000 + 5000R + 5000V |
| Transferencia de depósito | 6000 |
| Transferencia del libro mayor de cuentas por cobrar | 7000 |
| Impuesto | 8000 + 8000R + 8000V + 8000A |
| Cargo adicional | 8100 + 8100R + 8100V + 8100A |
| Pago | 9000 + 9000R + 9000V + 9100 + 9100R + 9100V + 9200 + 9200R + 9200V + 9300 + 9300R + 9300V |
| Reembolso | 9000A + 9100A + 9200A + 9300A |
| Disputa | Â |
| Ajuste | 1000A + 1100A + 1200A + 2000A + 3000A + 4000A |
El Informe de conciliación por usuario no muestra los códigos contables.
A continuación se muestra un ejemplo de los códigos asociados a las transacciones:
Comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.