🧠La navegación de Reportes puede verse diferente en tu cuenta
Cloudbeds está actualizando la forma en que se accede a los reportes en el PMS. Según tu propiedad y la etapa del despliegue, es posible que veas la experiencia consolidada del menú de Reportes o la nueva experiencia de la página de inicio de Reportes.
Este cambio afecta el lugar desde donde se accede a los reportes, pero no modifica los datos del reporte, los cálculos, los filtros, los permisos ni la lógica financiera.
Si la navegación que se muestra en este artÃculo no coincide exactamente con tu pantalla, consulta estas guÃas para conocer la experiencia de navegación de Reporting más reciente:
- Consolidación de Reportes en el menú del PMS
- Actualización de la navegación y la página de inicio de Informes
Usa esos artÃculos para identificar qué diseño de Reportes está disponible en tu cuenta antes de seguir los pasos de navegación que aparecen a continuación.
Usa el Informe de conciliación de pagos para comparar los ingresos registrados con los pagos recibidos e identificar cualquier discrepancia o error en los registros financieros.
Acceder al Informe de conciliación de pagos
- Desde el Menú principal
, haz clic en Informes clásicos
- Haz clic en Informes de actividad diaria
- Selecciona Informe de conciliación de pagos
Navegar el Informe de conciliación de pagos
- Rango de fechas: De forma predeterminada, mostrará la fecha de hoy cada vez que accedas al informe
- Usuarios: Muestra su nombre y rol
- Separar por usuario: Usa el interruptor para ver todas las entradas juntas o separadas por usuario
- Exportar a: Descarga el informe como PDF/Excel.
 Cuando tus informes muestran que el usuario SYSTEM realizó una acción, por lo general indica que un superadministrador hizo cambios manuales en una propiedad especÃfica o que Cloudbeds PMS ejecutó automáticamente una tarea programada.
 Este informe usa la fecha de servicio para todas las estadÃsticas financieras, que es la fecha en la que se entrega el producto o servicio. Con el permiso adecuado, la fecha de servicio puede retrotraerse para reconocer ingresos y gastos en el perÃodo correcto. Para conocer la diferencia entre la Fecha de servicio y la Fecha de transacción, haz clic aquÃ.
Después de aplicar los filtros, la tabla mostrará una lista de reservas con los siguientes campos:
- Usuario
- CategorÃa: Métodos de pago
- Monto
 Los métodos de pago son clicables y te llevarán a un Informe de transacciones con una lista detallada de los pagos que componen ese total. Los métodos de pago varÃan entre propiedades.
Conoce más sobre ellos en nuestra sección de Opciones de pago.
Preguntas frecuentes
¿Por qué este informe usa la Fecha de servicio en lugar de la Fecha de transacción?
El informe usa la Fecha de servicio como una fecha filtrable para respaldar necesidades comunes de reportes. La Fecha/hora de transacción permanece inmutable para garantizar una contabilidad precisa.
¿Cómo se gestionan los datos de transacciones en el Informe de conciliación de pagos?
Los datos de transacciones se obtienen del servicio de contabilidad, que proporciona registros detallados a nivel de transacción alineados con los estándares USALI. Las transacciones no se pueden editar y las reversiones se registran como transacciones iguales y opuestas.
¿Puedo enviar el Informe de conciliación de pagos automáticamente por correo electrónico?
El envÃo automático por correo electrónico no está disponible para este informe. El Informe de conciliación de pagos se puede descargar usando la opción Exportar a y compartirse según sea necesario.
¿Qué son los códigos contables y cómo se aplican en este informe?
Los códigos contables categorizan transacciones especÃficas siguiendo los estándares USALI. Este informe usa códigos contables para organizar los datos de transacción, pero los códigos no se muestran dentro del Informe de conciliación de pagos.
En este informe, las transacciones relacionadas con pagos se agrupan de la siguiente manera:
| Descripción | Código |
|---|---|
|
Pago
|
Â
|
A continuación se muestra un ejemplo de los códigos contables asociados a las transacciones:
Comentarios
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