Informe de ausencias (no show)

🧭 La navegación de Reportes puede verse diferente en tu cuenta

Cloudbeds está actualizando la forma en que se accede a los reportes en el PMS. Según tu propiedad y la etapa del despliegue, es posible que veas la experiencia consolidada del menú de Reportes o la nueva experiencia de la página de inicio de Reportes.

Este cambio afecta el lugar desde donde se accede a los reportes, pero no modifica los datos del reporte, los cálculos, los filtros, los permisos ni la lógica financiera.

Si la navegación que se muestra en este artículo no coincide exactamente con tu pantalla, consulta estas guías para conocer la experiencia de navegación de Reporting más reciente:

Usa esos artículos para identificar qué diseño de Reportes está disponible en tu cuenta antes de seguir los pasos de navegación que aparecen a continuación.


Utiliza este informe para rastrear todas las reservas con el estado Confirmado o Pendiente de confirmación cambiado a No Show, ya sea por un usuario (acción manual) o por el sistema (función de No Show automática).

  • No Show automático significa que si un huésped no llega antes de las 2:05 AM del día siguiente al check-in (zona horaria local de la propiedad), el sistema cambiará automáticamente el estado de la reserva a No Show, lo que hará que el alojamiento esté disponible para otras reservas. Más detalles aquí. 
  • Cuando actualices las reservas de No Show a este estado, estas desaparecerán de su calendario; sin embargo, las encontrará nuevamente si accedes a este informe.

Acceso y uso

  1. Desde el Menú Principal Main menu.pnghaz clic en Informes clásicos Classic reports.png
  2. Vae a Informes de actividad diaria y haz clic en Informe de ausencias (no show)
  3. Personaliza los filtros
  4. Haz clic en Aplicar

Filtros y Tabla de Reservas

  1. Buscar por nombre, # de reserva o tipo de habitación: Observa una reserva específica ingresando el número de reserva, tipo de habitación o nombre del huésped. Deja el campo en blanco para ver una lista completa de todos tus huéspedes.
  2. Fecha de llegada: Por defecto, mostrará la fecha de ayer cada vez que accedas al informe.
  3. Número de la reserva: Código de confirmación
  4. Nombre y apellido: Nombre del huésped principal (reservante)
  5. Fecha de llegada y Fecha de salida
  6. Categoría de habitación: Nombre de la categoría de habitación
  7. Fuente
  8. ID de la fuente de la reserva: Para reservas de Agencia de Viajes en Línea (OTA)

Los campos Número de reserva, Nombre o Apellido contienen información con hipervínculos que lo llevarán a la página de Datos de la reserva.

Opción de Exportar a

En la esquina superior derecha de la página, encuentra el botón Exportar a para descargarlo como archivo PDF o Excel.

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