Utiliza este informe para rastrear todas las reservas con el estado Confirmado o Pendiente de confirmación cambiado a No Show, ya sea por un usuario (acción manual) o por el sistema (función de No Show automática).
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No Show automático significa que si un huésped no llega antes de las 2:05 AM del día siguiente al check-in (zona horaria local de la propiedad), el sistema cambiará automáticamente el estado de la reserva a No Show, lo que hará que el alojamiento esté disponible para otras reservas. Más detalles aquí.
- Cuando actualices las reservas de No Show a este estado, estas desaparecerán de su calendario; sin embargo, las encontrará nuevamente si accedes a este informe.
Acceso y uso
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Desde el Menú Principal
haz clic en Informes clásicos
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Vae a Informes de actividad diaria y haz clic en Informe de ausencias (no show)
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Personaliza los filtros
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Haz clic en Aplicar
Filtros y Tabla de Reservas
- # de reserva, # de habitación o nombre: Observa una reserva específica ingresando el número de reserva, número de habitación o nombre del huésped. Deja el campo en blanco para ver una lista completa de todos tus huéspedes.
- Fecha de llegada: Por defecto, mostrará la fecha de ayer cada vez que accedas al informe.
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Número de la reserva: Código de confirmación
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Nombre y apellido: Nombre del huésped principal (reservante)
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Fecha de llegada y Fecha de salida
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Categoría de habitación: Nombre de la categoría de habitación
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ID de la fuente de la reserva: Para reservas de Agencia de Viajes en Línea (OTA)
Los campos Número de reserva, Nombre o Apellido contienen información con hipervínculos que lo llevarán a la página de Datos de la reserva.
Opción de Correo electrónico y Exportar a
En la esquina superior derecha de la página, encuentra el botón Correo electrónico o Exportar a para enviar el informe por correo electrónico como archivo adjunto o para descargarlo como archivo PDF o Excel.
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