Los medios de pago personalizados permiten a las propiedades agregar los tipos de pago que aceptan en su establecimiento.
Seleccione la pestaña Métodos de pago adicionales
- Inicie sesión y haga clic en Configuración (ícono de engranaje).
- Seleccione el menú desplegable Configuración de la propiedad y haga clic en Opciones de pago.
- Seleccione la pestaña Métodos de pago adicionales.
Esta sección reúne los métodos de pago agregados por defecto a su cuenta. Recuerde que, por defecto, todos estos métodos de pago están habilitados.
Cómo añadir un nuevo método de pago
Recuerde que todos los métodos de pago personalizados estarán disponibles para procesos internos (al agregar pagos a folios o cuentas casa). No estarán disponibles para sus canales conectados (OTA).
- Haga clic en Añadir método de pago.
- Por defecto, el tipo de método de pago seleccionado siempre será Personalizado.
- Agregue el nombre del nuevo método de pago.
- Haga clic en Guardar.
- El nuevo método de pago se agregará a la tabla con el estado Activo.
Cómo deshabilitar métodos de pago
Los métodos de pago deshabilitados se seguirán incluyendo en la casilla Descripción del Reporte de transacciones.
Mueva a gris el interruptor del método de pago a deshabilitar. Ello deshabilita el método de pago y, en adelante, no podrá usar ese método de pago.
Recuerde que puede volver a esta sección cuando lo desee para volver a habilitar los métodos de pago deshabilitados.
Cómo eliminar métodos de pago
Los métodos de pago deshabilitados se seguirán incluyendo en la casilla Descripción del Reporte de transacciones.
- Haga clic en la X de la hilera del método de pago a eliminar de manera permanente.
- Seleccione Eliminar.
Preguntas frecuentes
Las opciones de pago se ven al agregar pagos de reservas o cuentas casa. Todos los pagos agregados usando estos métodos de pago también se incluyen en los reportes.
No. Los métodos de pago sólo se pueden usar en la aplicación. No se pueden usar en el motor de reservas mybookings.
Si. Todos los pagos agregados se ven en las reservas, en las cuentas casa y en los reportes. Eso sí, recuerde que deshabilitar un método de pago impide continuar usándolo a futuro.
Comentarios
No he podido validar las credecniales de mi cuenta en PayU con el sistema de Cloudbeds. Ya hable con Cloudbeds y me dijeron que la cuenta no estaba habilitada para ser conectada con Cloudbeds, pero llamé a PayU y me dicen que mi cuenta esta habilitada y sin ningun inconveniente. He tratado de hacerlo nuevamente pero persiste el mensaje de que no se ha podido validar las credenciales de PayU...Ya he pagado 3 meses de este servicio y no he logrado conectarlo. Por favor desconectar este servicio. Gracias
¡Hola Leonardo!
Muchas gracias por su comentario, lamentamos los inconvenientes que se han presentado. Su solicitud ya ha sido enviada a nuestro equipo de Soporte para los fines de lugar. ¡Estamos para servirle!
Hice lo mismo que me mandan hasta puse efectivo II y mi otro usuario no puede capturar los pagos en efectivo, me gustaria que me contactaran via telefonica.
Gracias
¡Hola Alfredo Medina!
Hemos creado un ticket para ti, de manera que nuestro equipo de Soporte pueda revisar tu caso con detenimiento, y ofrecerte asistencia en la brevedad posible.
Un saludo.
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