Información general
La función de métodos de pago personalizados te permite definir y gestionar los tipos de pago específicos que acepta tu propiedad. Estos métodos se usan para registrar transacciones internas dentro del folio o de las cuentas internas para pagos que quedan fuera de las categorías estándar.
Este artículo incluye instrucciones sobre cómo acceder, crear y gestionar estos métodos.
Cómo acceder
- Ve a tu Cuenta
- Haz clic en Configuración
- Haz clic en Finanzas
- Ve a Métodos de pago adicionales y personalizados
Esta página ya incluye una lista de métodos de pago predeterminados, todos habilitados por defecto.
Cómo agregar un nuevo método de pago
Todos los tipos de pago personalizados estarán disponibles internamente (al agregar un pago dentro del folio o de una cuenta interna). No estarán disponibles en tus canales conectados (OTAs).
- Haz clic en +Agregar tipo de pago
- El Tipo de método de pago es Personalizado de forma predeterminada
- Ingresa la etiqueta o el nombre de tu pago personalizado
- Haz clic en GUARDAR para guardar tu método de pago
- El nuevo tipo de pago aparecerá en la tabla con el estado Activo.
Cómo desactivar o eliminar el método de pago
El pago personalizado desactivado (o el método de pago personalizado eliminado) seguirá apareciendo en el campo Descripción dentro del Informe de transacciones.
- Desactiva el interruptor (gris) junto al método de pago. Esto desactivará el método de pago y ya no podrás agregar este tipo de pago en adelante.
- O haz clic en el botón (x) para eliminar permanentemente el método de pago.
- Haz clic en ELIMINAR
Preguntas frecuentes
¿Dónde aparecerán estos métodos de pago?
Las opciones de pago aparecerán al agregar un pago a una reserva o a una cuenta interna. Todos los pagos agregados con estos tipos de pago también aparecerán en los informes.
¿Puedo hacer que estos tipos de pago estén disponibles en el Motor de reservas?
No. Estos tipos de pago solo pueden registrarse dentro de la aplicación. No pueden usarse en el Motor de reservas.
Si se agregó un pago con un tipo de pago que ahora está inactivo, ¿seguirá apareciendo en las reservas?
Sí. Todos los pagos agregados previamente aparecerán en las reservas, cuentas internas e informes. Al desactivar un método de pago, ya no podrás volver a agregar ese tipo.
Comentarios
No he podido validar las credecniales de mi cuenta en PayU con el sistema de Cloudbeds. Ya hable con Cloudbeds y me dijeron que la cuenta no estaba habilitada para ser conectada con Cloudbeds, pero llamé a PayU y me dicen que mi cuenta esta habilitada y sin ningun inconveniente. He tratado de hacerlo nuevamente pero persiste el mensaje de que no se ha podido validar las credenciales de PayU...Ya he pagado 3 meses de este servicio y no he logrado conectarlo. Por favor desconectar este servicio. Gracias
¡Hola Leonardo!
Muchas gracias por su comentario, lamentamos los inconvenientes que se han presentado. Su solicitud ya ha sido enviada a nuestro equipo de Soporte para los fines de lugar. ¡Estamos para servirle!
Hice lo mismo que me mandan hasta puse efectivo II y mi otro usuario no puede capturar los pagos en efectivo, me gustaria que me contactaran via telefonica.
Gracias
¡Hola Alfredo Medina!
Hemos creado un ticket para ti, de manera que nuestro equipo de Soporte pueda revisar tu caso con detenimiento, y ofrecerte asistencia en la brevedad posible.
Un saludo.
Inicie sesión para dejar un comentario.