Portal de facturación de Cloudbeds - Opciones de pago de tu cuenta

Este artículo presenta la lista de opciones de pago que puedes usar para pagar tu cuenta de Cloudbeds. Para cambiar tu método actual de pago, sigue las instrucciones en este artículo: Portal de facturación de Cloudbeds - Cómo acceder.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:

  • American Express (excepto para las monedas ARS, BRL, COP e INR)
  • Visa
  • MasterCard
  • Diners Club (solo en dólares estadounidenses)
  • JCB (solo en dólares estadounidenses)
  • Discover (solo en dólares estadounidenses)
PayPal

Aceptamos las siguientes opciones de pago de PayPal:

  • Tarjetas de crédito
  • Transferencia bancaria
  • PayPal Smart Connect

Notas: 

1. De momento, no se pueden hacer pagos a Cloudbeds usando PayPal Direct en tu balance en PayPal. Debes seleccionar una de las siguientes opciones: Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria o PayPal Smart Connect.

2. De momento, PayPal no acepta todas las monedas.
Conoce todas las monedas aceptadas aquí: Monedas admitidas por PayPal.

Adeudo directo SEPA

El adeudo directo SEPA (SDD, en inglés) es el método estándar en Europa para la recaudación de fondos entre adeudores (pagadores) y acreedores (beneficiarios). 

Moneda utilizada: Euro

Países donde se usa:

  • Unión Europea (puede aplicarse restricciones locales)
  • Reino Unido (solo en EUR (€))

Lee este artículo para configurar el método de pago: Adeudo directo SEPA.

Adeudo directo ACH

ACH es una transferencia electrónica de fondos realizada entre bancos y cooperativas de crédito a través de lo que se llama la red de la Cámara de Compensación Automatizada.

Moneda utilizada: USD

País donde se usa: Estados Unidos

Lee este artículo para configurar ese método de pago: Portal de facturación de Cloudbeds - Adeudo directo ACH.

Transferencia bancaria

Si tu única opción de pago es transferencia bancaria, recuerda que es el método menos ágil, más costoso y que puede ocasionar demoras en la actualización de tu cuenta.

Sugerimos tomarse un momento para repasar las opciones de pago automático indicadas en este artículo que son más sencillas y eficientes.

  • Recomendamos encarecidamente usar un método de pago automático en nuestro nuevo portal de facturación.
  • No se recomienda la opción de transferencia bancaria, pues requiere mayor tiempo de procesamiento y la mayoría de las entidades bancarias cobran impuestos a las transferencias.
  • Requerimos un mínimo de 3 meses para pagos por transferencia bancaria. Ofrecemos ciclos de pago trimestrales, semestrales y anuales.
  • Todas las transacciones hechas al PMS de Cloudbeds deben depositarse a nombre de su empresa matriz Digital Arbitrage Inc. (anteriormente MX2 Solutions Ltd.)

Importante:

  • Debes enviar la transferencia bancaria al menos 1 semana antes de la fecha de vencimiento de tu factura.
  • Especifica el número de tu factura en la descripción del pago al realizar transferencias.

Para habilitar el método de pago de transferencia bancaria manual en tu cuenta, envíanos un correo y habilitaremos esa opción en tu cuenta.

Para ver la INFORMACIÓN PARA TRANSFERENCIAS BANCARIAS, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta del PMS de Cloudbeds y haz clic en el ícono de usuario.
  2. Selecciona Portal de facturación.
  3. Se te dirigirá al Portal de facturación. Haz clic en Configuración de facturación.
  4. Continúa a la sección Método de pago para ver la información de pagos.
Por otra parte, puedes hacer clic en Instrucciones de transferencia bancaria en la pestaña Facturas y se abrirá una ventana emergente con la información de pago.

Solo se verá la información de transacciones bancarias si seleccionas Transferencia bancaria como método de pago.

Luego de realizar una transferencia bancaria, envía el recibo de pago a nuestro equipo. Sin ese recibo, no podremos actualizar tu cuenta debidamente y podría ser cancelada.

Cuando el monto completo es recibido y verificado por nuestro partner, los fondos se agregan a tu cuenta.

Nota acerca del IBAN

Es común que muchos bancos utilicen el formato IBAN, pero los bancos de Estados Unidos no usan cuentas IBAN (información que puedes confirmar aquí).

Aunque tu banco use y requiera un código IBAN para recibir o transferir fondos, no se requiere el uso del IBAN para transferir fondos a nuestro banco.

Por favor, lleva esta información a tu banco local, el cual puede ayudarte a realizar la transferencia bancaria sin el uso del código IBAN.

PIX (solo Brasil)
  • Pix es un método de pago desarrollado por el Banco Central de Brasil que permite realizar transacciones en menos de 10 segundos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo fines de semana y días festivos.
  • Este método de pago requiere el proceso manual de transacciones en tu aplicación bancaria. Recuerda que este método de pago no permite transacciones automáticas.

Debido a retrasos en el procesador de pagos, existe la posibilidad de que algunas transacciones demoren hasta 24 horas en procesarse.

Cómo habilitar Pix

Sigue estos pasos en el Portal de facturación:

  1. Haz clic en Configuración de facturación.
  2. Continúa hasta la sección Método de pago y haz clic en Editar.
  3. Selecciona PIX.
  4. Haz clic en Guardar.

Cómo pagar la factura

Sigue estos pasos a continuación en el Portal de facturación:

  1. Selecciona la factura generada para tu cuenta.
  2. Haz clic en Pagar ahora para generar un código QR.
  3. Abre tu aplicación Pix registrada en tu teléfono móvil y escanea el código para pagar la factura.
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