El presente artículo repasa cómo pagar las cuentas o facturas de Cloudbeds y las distintas opciones disponibles para realizar pagos.
El dueño de la propiedad tiene acceso por defecto al sitio web de facturación. En la sección Funciones del menú desplegable Configuración de usuarios se puede autorizar el acceso de otros usuarios al sitio web de facturación.
Para más información, véase: Funciones y autorizaciones.
Métodos de pago
En Cloudbeds aceptamos los siguientes métodos de pago:
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:
- American Express (excepto para ARS o pesos argentinos)
- Visa
- MasterCard
- Diners Club
- JCB
- Discover
Aceptamos las siguientes opciones de pago en PayPal:
- Tarjetas de crédito
- Transferencias o giros bancarios
- Smart Connect de PayPal
Notas:
1. De momento, no se pueden pagar las facturas de Cloudbeds usando PayPal Direct con su balance en PayPal. Se debe seleccionar una de las siguientes opciones: tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Smart Connect de PayPal.
2. De momento, PayPal no acepta todas las divisas.
Puede repasar las divisas aceptadas aquí: Divisas que PayPal acepta [en inglés].
El adeudo directo SEPA (SDD, por sus siglas en inglés) es el método estándar en Europa para efectuar y recibir pagos entre deudores (pagadores) y acreedores (receptores del pago).
Moneda usada: Euro.
Ámbito geográfico de SEPA: Islas Aland, Andorra, Austria, Bélgica, Chipre, Estonia, Finlandia, Francia, Guayana Francesa, Alemania, Grecia, Guadalupe, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mayotte, Mónaco, los Países Bajos, Portugal, isla de Reunión, San Bartolomé, isla de San Martín, San Pedro y Miquelón, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España y el Vaticano.
Antes de configurar este método de pago, por favor véase: Débito directo SEPA.
Si su única opción de pago es transferencia bancaria, tenga en cuenta que este método es menos ágil, más costoso y puede ocasionar demoras en la actualización de su cuenta.
Tómese un momento para revisar todas las opciones de pago automático mencionadas anteriormente, ya que son mucho más sencillas y eficientes.
- Recomendamos encarecidamente usar un método de pago automático en nuestro nuevo sitio web de facturación.
- La opción de transferencias o giros bancarios no es la más recomendada, pues requiere tiempo de procesamiento y la mayoría de entidades bancarias cobran por la transferencia.
- Se requiere un mínimo de tres (3) meses de pagos por transferencia bancaria. Ofrecemos ciclos de pagos trimestrales, semestrales y anuales.
- Todas las transacciones hechas a myfrontdesk deben depositarse a nombre de su empresa matriz Digital Arbitrage Inc. (antes MX2 Solutions Ltd.)
Se debe enviar la transferencia bancaria al menos una (1) semana antes de la fecha de límite de pago de su cuenta.
Si desea habilitar la transferencia bancaria como método de pago en su cuenta, contáctenos al correo billing@cloudbeds.com y habilitaremos esta función para usted.
Para repasar la INFORMACIÓN DE TRANSFERENCIAS BANCARIAS, siga los siguientes pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de myfrontdesk y haga clic en el icono de usuario.
- Seleccione Portal de facturación.
- Verá toda la información de pagos luego de acceder al Portal de facturación.
La información de transferencias bancarias sólo estará disponible en su cuenta si ha seleccionado Transferencia bancaria como método de pago.
Luego de realizar la transferencia bancaria, por favor envíe el recibo de pago a billing@cloudbeds.com. Sin ese recibo, no podremos actualizar su cuenta de manera acorde y ello podría resultar en la expiración de su cuenta.
Cuando el monto total es recibido y verificado por nuestra entidad, los fondos son agregados a su cuenta.
Información importante sobre el formato IBAN
La mayoría de bancos usa el formato IBAN, pero por favor recuerde que los bancos estadounidenses no tienen cuentas IBAN (como puede confirmarse aquí: https://es.wikipedia.org/wiki/International_Bank_Account_Number).
Incluso si su banco utiliza y requiere una cuenta IBAN para recibir o transferir fondos, no es necesario incluir una cuenta IBAN para transferir fondos a nuestro banco.
Por favor, indique esta información a su entidad bancaria y ellos le asistirán en realizar la transferencia o el giro bancario sin necesidad de un número IBAN.
