Portal de facturación de Cloudbeds - Opciones de pago de tu cuenta

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito para realizar pagos:

• American Express (excepto para ARS, BRL, COP e INR)
• Visa
• MasterCard
• Diners Club (solo se pueden realizar cobros en USD)
• JCB (solo se pueden realizar cobros en USD)
• Discover (solo se pueden realizar cobros en USD)

Pagos con tarjeta en moneda local (México y Australia)

Los clientes de México y Australia pueden pagar con tarjeta de crédito en moneda local.

Países admitidos: México y Australia

Aceptamos las siguientes opciones de pago de PayPal:

• Tarjetas de crédito
• Transferencia desde una cuenta bancaria
• PayPal Smart Connect

Ten en cuenta lo siguiente:

1. Actualmente, no puedes pagar a Cloudbeds con tu saldo de PayPal a través de "PayPal Direct". Debes configurar una de las siguientes opciones: tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal Smart Connect.
2. PayPal no acepta todas las monedas. Puedes consultar las monedas aceptadas aquí: Monedas admitidas por PayPal.

El débito directo SEPA (SDD) es el método estándar en Europa para cobrar fondos entre un deudor (pagador) y un acreedor (beneficiario).

Moneda admitida: Euro

Países admitidos:

• Unión Europea (pueden aplicarse restricciones locales)
• Reino Unido (solo en EUR (€))

Para pagar en GBP desde una cuenta bancaria del Reino Unido, consulta Débito directo Bacs (Reino Unido).

El débito directo Bacs te permite pagar las facturas de Cloudbeds automáticamente desde una cuenta bancaria del Reino Unido.

Moneda admitida: GBP

País admitido: Reino Unido

Límites y plazos: Hasta 10 000 GBP por transacción. El procesamiento tarda aproximadamente 4 días hábiles con una autorización de débito existente y hasta 7 días hábiles con una nueva.

Para configurar este método de pago, consulta Portal de facturación de Cloudbeds - Débito directo Bacs (Reino Unido).

Una transferencia ACH es una transferencia electrónica de fondos entre bancos y cooperativas de crédito a través de la red de la Cámara de Compensación Automatizada. Cloudbeds cobra tu suscripción automáticamente de tu cuenta bancaria verificada de Estados Unidos.

Moneda admitida: USD

País admitido: Estados Unidos

Plazo de procesamiento estimado: Hasta 5 días hábiles

Opciones para conectar tu cuenta: Conéctala con tus credenciales de acceso al banco o agrega tus datos bancarios manualmente y verifica la cuenta con un microdepósito. No necesitas iniciar sesión en tu cuenta bancaria para usar la opción manual.

Para configurar este método de pago, consulta Portal de facturación de Cloudbeds - Débito directo ACH.

El débito preautorizado en Canadá te permite pagar las facturas de Cloudbeds automáticamente desde una cuenta bancaria canadiense después de verificar la cuenta y aceptar el Acuerdo de débito preautorizado.

Moneda admitida: CAD

País admitido: Canadá

Plazos: Los débitos normalmente tardan entre 4 y 5 días hábiles. La verificación bancaria manual mediante microdepósitos puede tardar entre 1 y 3 días hábiles.

Para configurar este método de pago, consulta Portal de facturación de Cloudbeds - Débito preautorizado en Canadá (ACSS).

La transferencia bancaria en Estados Unidos es un método de pago manual. Envías cada pago desde tu banco en Estados Unidos mediante una transferencia de crédito ACH o una transferencia electrónica bancaria, y Cloudbeds no debita los fondos de tu cuenta. El Portal de facturación te proporciona una cuenta bancaria virtual y una Referencia. Estos datos se mantienen iguales para todas las facturas, lo que permite asociar los pagos automáticamente.

Moneda admitida: USD

País admitido: Estados Unidos

Plazo: Hasta 5 días hábiles.

Importante: Incluye la Referencia en el concepto o la descripción de cada transferencia. Sin ella, el pago no se puede asociar automáticamente.

Para configurar este método de pago, consulta Portal de facturación de Cloudbeds - Transferencia bancaria en Estados Unidos (sin débito ACH).

Multibanco es un método de pago manual basado en vouchers. Cada factura incluye una Entidad y una Referencia que puedes usar para pagar en un cajero automático, desde una aplicación de banca móvil o mediante la banca en línea. Los fondos no se debitan automáticamente de tu cuenta bancaria, por lo que debes pagar cada factura manualmente.

Moneda admitida: EUR

País admitido: Portugal

Plazos: Cada voucher tiene una vigencia de 7 días. El procesamiento puede tardar desde unos minutos si realizas el pago de inmediato hasta aproximadamente 11 días en el caso de mayor demora.

Para configurar este método de pago, consulta Portal de facturación de Cloudbeds - Multibanco.

SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios) es la red de transferencias interbancarias en tiempo real de México, operada por el Banco de México.

Moneda admitida: MXN

País admitido: México

Para configurar este método de pago, consulta Portal de facturación de Cloudbeds - SPEI.

La transferencia bancaria (Australia) es un método de pago local para clientes de Australia. Funciona a través de Osko/NPP, la red australiana de transferencias bancarias en tiempo real.

Moneda admitida: AUD

País admitido: Australia

Para configurar este método de pago, consulta Portal de facturación de Cloudbeds - Transferencia bancaria (Australia).

PromptPay es la red de pagos con códigos QR de Tailandia y está conectada a los bancos tailandeses participantes. Puedes pagar en bahts tailandeses (THB) al escanear un código QR con tu aplicación bancaria y autorizar el pago.

Moneda admitida: THB

País admitido: Tailandia

Para configurar este método de pago, consulta Portal de facturación de Cloudbeds - PromptPay (Tailandia).

El pago por enlace te permite pagar las facturas pendientes con otra tarjeta, cuenta bancaria o billetera digital admitida. El pago se realiza a través de una página de pago segura de Stripe.

Si la transferencia bancaria es tu única opción, ten en cuenta que las transferencias bancarias son lentas, costosas y pueden retrasar la actualización de tu cuenta. Revisa las opciones de pago automático anteriores, que son rápidas y fáciles de usar. Los clientes de Estados Unidos que pagan en USD pueden usar la opción de transferencia bancaria en Estados Unidos (sin débito ACH), que se configura en el Portal de facturación y permite asociar los pagos automáticamente.

• Te recomendamos enfáticamente usar un método de pago automático en el Portal de facturación.
• No recomendamos las transferencias bancarias porque aumentan el plazo de procesamiento y la mayoría de los bancos deducen tasas del monto de la transferencia.
• Los pagos por transferencia bancaria deben cubrir un mínimo de 3 meses. Puedes elegir ciclos de pago trimestrales, semestrales o anuales.
• Todos los pagos de Cloudbeds PMS se depositan en la cuenta de la empresa matriz, Digital Arbitrage Inc. (anteriormente MX2 Solutions Ltd.).
• Debes enviar la transferencia bancaria al menos 1 semana antes de la fecha de vencimiento de tu cuenta.
• Especifica el ID de tu factura en la descripción del pago al enviar una transferencia.

Si quieres usar la transferencia bancaria manual como método de pago de tu cuenta, contáctanos y la habilitaremos para ti.

Dónde encontrar la información para realizar la transferencia bancaria

1. Inicia sesión en tu cuenta de Cloudbeds PMS y haz clic en Cuenta
2. Selecciona Portal de facturación
3. En el Portal de facturación, haz clic en Configuración de facturación.
4. Desplázate hacia abajo hasta la sección Método de pago para ver la información de pago.

La información para realizar la transferencia bancaria solo está disponible si elegiste Transferencia bancaria como método de pago.

Una vez que completes la transferencia bancaria, envía el recibo de pago a nuestro equipo. Sin el recibo, no podemos actualizar tu cuenta y esta podría vencer. Cuando nuestro partner reciba y verifique el monto total, los fondos se acreditarán en tu cuenta.

Una nota sobre el IBAN

Muchos bancos utilizan el formato IBAN, pero los bancos de Estados Unidos no tienen cuentas con IBAN. Aunque tu banco utilice y exija un IBAN para recibir o transferir fondos, no necesitas un IBAN para transferir fondos a nuestro banco. Lleva esta información a tu banco local para que te ayuden a realizar la transferencia sin el IBAN.

Pix es un método de pago desarrollado por el Banco Central de Brasil. Las transacciones se completan en menos de 10 segundos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los fines de semana y los días festivos.

Este método de pago requiere que proceses la transacción manualmente a través de tu aplicación bancaria. No hay transacciones automáticas. Debido a las demoras del procesador de pagos, las transacciones pueden tardar hasta 24 horas en procesarse por completo.

Cómo habilitar Pix

1. En tu Portal de facturación, ve a Configuración de facturación.
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Método de pago y haz clic para editar.
3. Selecciona PIX.
4. Haz clic en Guardar.

Cómo pagar la factura con Pix

1. En tu Portal de facturación, abre la factura generada para tu cuenta.
2. Haz clic en Pagar ahora para generar un código QR.
3. Abre en tu teléfono móvil la aplicación que registraste para usar Pix y escanea el código para pagar.