El presente artículo repasa el proceso de configurar la opción de pagos por transferencia bancaria para las propiedades en el PMS de Cloudbeds. Durante el proceso de configuración, su coach de Onboarding le ayudará a cerciorarse de que la información agregada para recibir transferencias bancarias en su propiedad es adecuada.
Si desea cambiar sus datos, siga los pasos indicados a continuación.
Puede emplear este método para recibir pagos, pero deberá cubrir los cargos adicionales o por transferencia de las entidades bancarias.
Cómo configurar esta opción de pago en el PMS de Cloudbeds
Siga estos pasos:
- En el menú de Configuración, vaya a Pagos y seleccione Métodos de pago.
- Haga clic en la pestaña Transferencia bancaria.
- Mueva el interruptor para habilitar las transferencias bancarias
- Seleccione el tipo de reservas en las que desea habilitar las transferencias bancarias:
- Reservas directas
- Reservas desde el Motor de reservas
- Ingrese la información requerida para recibir transferencias bancarias.
- Recuerde que puede agregar esa información en distintos idiomas
- Haga clic en GUARDAR para completar el proceso
Con el fin de asegurarse que los huéspedes reciben la información indicada, conviene agregar la dirección de su propiedad y su banco en esta sección. Esto asegurará que todos los pagos se procesen de forma correcta.
Preguntas frecuentes
Existen varios motivos por los que no se ve la opción de pago por transferencia bancaria:
1. No ha seleccionado la casilla correspondiente al Motor de reservas de Cloudbeds
Recuerde seleccionar la opción Motor de reservas Cloudbeds al configurar sus transferencias bancarias. De lo contrario, esta opción no se mostrará en el sitio web del motor de reservas.
2. No se cobra un depósito al hacer una reserva
La opción de transferencia bancaria solo se muestra en el motor de reservas cuando se configura un monto requerido para depósitos. Este monto se asigna en la sección Políticas.
Si selecciona la opción No cobrar depósito anticipado y prefiere guardar la información de las tarjetas de crédito usadas para hacer reservas, no se verá la opción de transferencia bancaria. Debe configurar el monto del depósito en la sección Políticas.
- En la página de Configuración, ingrese a Propiedad y vaya a la pestaña Políticas.
- En Depósito, elija una de las siguientes opciones: Porcentaje, Monto fijo o Valor de la primera noche.
- Si eligió No cobrar el depósito al momento de la reserva y activó la opción para capturar los datos de la tarjeta de crédito, el sistema le pedirá al huésped que ingrese los datos de su tarjeta de crédito (si la Tarjeta de crédito está habilitada como su opción de pago para el motor de reservas).
- Guarde los cambios.
No. Todos los pagos agregados anteriormente seguirán apareciendo en las reservas, las cuentas y también en los informes.
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