Este artículo te guiará a través del proceso para configurar la opción de pago por Transferencia bancaria para tu propiedad en Cloudbeds PMS. Durante la configuración, tu coach de onboarding te ayudará a asegurarse de que la información correcta para recibir transferencias bancarias para tu propiedad sea precisa; pero, si necesitas cambiarla, sigue los pasos a continuación.
Puedes usar este método para recibir pagos y asumir cualquier recargo que los bancos individuales puedan aplicar por usarlo. Este servicio corre por tu cuenta.
Configurar Transferencia bancaria como opción de pago en Cloudbeds PMS
Sigue los pasos a continuación:
- En la página de Configuración, ve a la sección Finanzas y haz clic en Opciones de pago
- Haz clic en la pestaña Transferencia bancaria
- Cambia el interruptor Activar/Desactivar a verde (activo)
- Selecciona dónde quieres permitir este tipo de pago:
- Reservas directas/del panel
- Motor de reservas de Cloudbeds
- Ingresa toda la información obligatoria para recibir las transferencias bancarias.
- También puedes agregar todos los detalles en otros idiomas.
- Haz clic en GUARDAR para completar el proceso.
Para asegurarte de que tus huéspedes tengan la información correcta, asegúrate de incluir en esta sección la dirección de tu propiedad y la dirección del banco, junto con todos los datos de la cuenta bancaria. Esto ayudará a que los pagos se procesen de manera eficiente.
Preguntas frecuentes
Habilité la Transferencia bancaria como método de pago, pero no la veo en el Motor de reservas de Cloudbeds. ¿Por qué?
Puede haber algunas razones por las que no puedes ver la Transferencia bancaria como opción de pago:
1. No se seleccionó el Motor de reservas de Cloudbeds en la configuración
Asegúrate de seleccionar Motor de reservas de Cloudbeds al configurar la Transferencia bancaria como opción; de lo contrario, se ocultará en la página de tu motor de reservas:
2. No cobras el depósito al momento de reservar
La Transferencia bancaria solo se mostrará en el Motor de reservas de Cloudbeds cuando tengas configurado un monto de depósito en tus Políticas.
Si se selecciona la opción No cobrar el depósito, la opción Transferencia bancaria no se mostrará, ya que no habrá un monto de depósito para que tus huéspedes paguen. Debes configurar el monto del depósito seleccionando el tipo de depósito en tus Políticas.
- En la página de Configuración, ve a la sección Propiedad y haz clic en Políticas
- En Depósito, elige una de las siguientes opciones: Porcentaje, Monto fijo o Precio del primer día.
- Si elegiste No cobrar el depósito al momento de reservar y habilitaste la opción para capturar los datos de la tarjeta de crédito, el sistema le pedirá al huésped que ingrese los datos de su tarjeta en su lugar (si Tarjeta de crédito está habilitado como tu Opción de pago para el Motor de reservas de Cloudbeds).
- Guarda los cambios
Si desactivo la Transferencia bancaria, ¿desaparecerán de las reservas/informes los pagos agregados con esta opción?
No. Todos los pagos agregados previamente seguirán apareciendo en las reservas, en las cuentas de la casa y también en los informes. Al desactivar un método de pago, ya no podrás agregar ese tipo de pago en adelante.
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