Condición de limpieza de la habitación

Juss Reyes

Actualización 18 de septiembre de 2025 14:47

Información general

La página de Housekeeping de Cloudbeds PMS tiene diferentes condiciones de habitación. Este artículo explica cómo identificar y verificar cada una de estas condiciones de habitación (limpio, sucio, inspeccionado) para una gestión de limpieza más fácil y efectiva.

Inspeccionado: Una habitación vacía que ha sido limpiada por un encargado de limpieza, y un supervisor ha inspeccionado su estado. Está listo para ser ocupado por nuevos huéspedes.
Limpio: Una habitación vacía que ha sido limpiada por un encargado de limpieza pero aún no está lista para que los nuevos huéspedes la ocupen, ya que necesita inspección o control de calidad.
Sucio: Una habitación que está/estuvo ocupada, en mantenimiento, o simplemente no está lista para recibir nuevos huéspedes.

🗓️ La disponibilidad de las habitaciones en el inventario no depende del estado de limpieza de las habitaciones (limpia, sucia, inspeccionada). Las habitaciones con el estado Sucia siguen estando disponibles, a menos que se cambie su estado a Fuera de servicio o se bloqueen de otra manera. Más información: Gestionar bloqueos en el calendario.

Consideraciones importantes

La función de Gestión de limpieza debe estar habilitada para que aparezca el símbolo de Inspección en el Calendario.
Al asignar una habitación, verás algunos asteriscos rojos * que indican si está ocupada y sucia o limpia.
La condición de Inspeccionado no está habilitada por defecto; los Titulares de la propiedad y Administradores deben habilitarla en la configuración de la Tabla de inspección.
Solo los Titulares de la propiedad pueden habilitar el Privilegio de usuario para permitir que otros usuarios establezcan la condición como "Inspeccionado" y confirmen que la habitación ha sido limpiada y está lista para ser ocupada.

Cuando una reserva está activa (In-House) y se cambia de habitación o se reasigna a una diferente (ya sea del mismo tipo o de otro), el sistema marca como "sucia" la habitación original, para garantizar que los huéspedes no sean alojados en habitaciones que no hayan sido limpiadas.

Habilitar la condición de Inspeccionado en la tabla de inspección

Haz clic en el Menú principal para ir a la página de Gestión de limpieza y ve a Configuración en la Tabla de inspección
Marca la casilla Habilitar condición de habitación inspeccionada
Guardar

Solo los Titulares de la propiedad y Administradores tienen autorización para habilitar la condición de "Inspeccionado" en la Configuración de limpieza.
Una vez que este botón está activado, todos los usuarios que tengan acceso a la página de limpieza tendrán la autorización para actualizar una habitación a la condición de "Inspeccionado" establecida por defecto.
Para ver cómo verificar la condición de la habitación, visita esta sección (Preguntas frecuentes)