Portal de facturación de Cloudbeds - Débito directo ACH

Propósito Explica cómo configurar y verificar una cuenta bancaria de EE. UU. para que Cloudbeds pueda cobrar tu suscripción automáticamente mediante débito directo ACH.
Ideal para Titulares y administradores de propiedades en Estados Unidos que pagan su suscripción de Cloudbeds en USD
Úsalo cuando Quieres que tus facturas de Cloudbeds se paguen automáticamente desde una cuenta bancaria de EE. UU. o necesitas terminar de verificar una cuenta bancaria que ya agregaste.
Necesitas Acceso al Portal de facturación de Cloudbeds, además de tus credenciales de banca en línea o los números de ruta y de cuenta de tu banco.
Resultado esperado Tu cuenta bancaria queda verificada y disponible para pagos automáticos por ACH.

ACH es una transferencia electrónica de fondos entre bancos y cooperativas de crédito que se realiza a través de la red de la Cámara de Compensación Automatizada (Automated Clearing House). Cuando conectas tu cuenta bancaria a Cloudbeds y autorizas el pago, Cloudbeds cobra automáticamente tu suscripción directamente a esa cuenta. Tu cuenta bancaria debe verificarse correctamente antes de que puedan comenzar los pagos automáticos.

Disponibilidad

Detalle Valor
País admitido Estados Unidos
Moneda admitida USD
Tipo de pago Automático
Opciones de pago ACH
Ciclos de pago Todos los ciclos de pago establecidos en la cuenta
Tiempo estimado de procesamiento Hasta 5 días hábiles
Fecha de vencimiento de la factura Neto 15 (15 días a partir de la fecha de la factura)

Elige cómo conectar tu cuenta bancaria

Después de seleccionar Cuenta bancaria de EE. UU. en el Portal de facturación, puedes conectar tu cuenta de una de estas dos formas:

  • Conéctate con las credenciales de tu banco: selecciona tu banco en la lista de bancos compatibles con ACH e inicia sesión en tu banca en línea.
  • Agrega tus datos bancarios manualmente: escribe tus números de ruta y de cuenta y, luego, verifica la cuenta con un pequeño depósito de prueba. Este proceso tarda hasta 2 días hábiles.

Inicia la configuración en el Portal de facturación

  1. Ve a CuentaAccount Menu.jpg y abre el Portal de facturaciónBilling Portal.png
  2. Haz clic en Configuración de facturación.
  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Método de pago y haz clic en Editar.
  4. Selecciona Cuenta bancaria de EE. UU.

Verás los bancos compatibles con ACH y la opción de agregar tus datos bancarios manualmente. Continúa con uno de los dos métodos que se describen a continuación.

Opción 1: Conéctate con las credenciales de tu banco

  1. En la ventana de Stripe, revisa los términos y la política de privacidad de Stripe y haz clic en Aceptar y continuar.
  2. Selecciona tu banco y haz clic en Continuar.
  3. Se te redirigirá a la página de inicio de sesión de tu banco. Inicia sesión y completa la configuración del método de pago.
  4. De vuelta en el Portal de facturación de Cloudbeds, haz clic en Guardar para enviar los datos de tu cuenta bancaria.

Opción 2: Agrega tus datos bancarios manualmente

  1. En la ventana de verificación de Stripe Link, haz clic en Verificar manualmente en la parte inferior de la pantalla.
  2. Añade tus datos bancarios y haz clic en Enviar para continuar:
    • Número de ruta
    • Número de cuenta
    • Confirmar número de cuenta
  3. Completa la configuración de Stripe Link. Es posible que Stripe te ofrezca guardar tu cuenta bancaria en Link para usarla en el futuro. Puedes guardar tu información o seleccionar Finalizar sin guardar para continuar sin guardarla en Link.
  4. Haz clic en Continuar a Cloudbeds.
  5. De vuelta en el Portal de facturación de Cloudbeds, haz clic en Guardar para enviar los datos de tu cuenta bancaria.

Una vez que guardes, comienza la verificación. Continúa con la siguiente sección para completarla.

Verifica tu cuenta bancaria (verificación manual)

Después de guardar tus datos bancarios, se envía un microdepósito a tu cuenta bancaria. Este aparece en tu estado de cuenta junto con un código de verificación de 6 caracteres. El proceso puede tardar hasta 2 días hábiles.

Cuando tengas el código:

  1. Inicia sesión en tu Portal de facturación.
  2. Ve a Configuración de facturación.
  3. Haz clic en Verificar cuenta bancaria.
  4. Agrega el código de verificación de 6 caracteres para completar el proceso.

Una vez verificada, tu cuenta bancaria queda disponible para los pagos automáticos por ACH.

Notas importantes

  • Verificación pendiente: después de enviar tus datos bancarios, la cuenta permanece en estado En espera de verificación hasta que se complete la verificación.
  • Pagos automáticos: no se inicia ningún cargo automático por ACH mientras la verificación bancaria esté pendiente.
  • Protección contra la suspensión: la cuenta regresiva para la suspensión por facturas sin pagar se detiene mientras la verificación bancaria esté pendiente, dentro del plazo de verificación permitido.
  • Plazo de verificación: debes completar la verificación de tu cuenta bancaria en un plazo de 10 días. De lo contrario, la verificación vence y tendrás que volver a agregar un método de pago.
  • Autorización de ACH: debes autorizar el mandato de débito directo ACH, independientemente del método de verificación que elijas. Al autorizarlo, permites que Cloudbeds y su proveedor de servicios de pago cobren tus facturas con cargo a tu cuenta bancaria.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la verificación de ACH?

Con la verificación manual, el microdepósito puede tardar hasta 2 días hábiles en llegar a tu cuenta bancaria. Cuando llegue, agrega en el Portal de facturación el código de 6 caracteres que aparece en tu estado de cuenta.

¿Qué pasa si no verifico mi cuenta bancaria a tiempo?

Debes completar la verificación en un plazo de 10 días. Después de ese plazo, la verificación vence y tendrás que volver a agregar el método de pago.

¿Se me cobrará mientras mi cuenta bancaria está en espera de verificación?

No. Cloudbeds no inicia cargos automáticos por ACH mientras la verificación esté pendiente. Además, la cuenta regresiva para la suspensión por facturas sin pagar se detiene durante el plazo de verificación permitido.

¿Cuánto tarda en procesarse un pago por ACH?

Los pagos por ACH tardan hasta 5 días hábiles en procesarse. Las facturas de Cloudbeds vencen 15 días después de la fecha de la factura (Neto 15).

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