Cómo restablecer la autenticación multifactor

Cloudbeds utiliza una solución de autenticación multifactor (MFA) para garantizar una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Consulta a continuación cómo restablecer tu método de autenticación multifactor, si es necesario.

Importante Actualización de Seguridad

Para una mayor seguridad de la cuenta, los métodos de verificación por SMS y correo electrónico ya no están disponibles como opciones de Autenticación Multifactor (MFA).Utiliza un método de autenticación de Google o Apple. Estos métodos actualizados ofrecen una protección más sólida contra accesos no autorizados y ayudan a mantener seguros tus datos. Si necesitas ayuda para cambiar tu método de MFA, simplemente contacta al soporte.

Cómo restablecer para tu usuario

  1. Cuenta Account menu icon.png
  2. Mi Perfil
  3. Restablecer Autenticación Multifactor
  4. Restablecer

Entonces serás desconectado y necesitarás configurar tu nuevo método de MFA:

  1. Ingresa tu correo electrónico
  2. Contraseña
  1. Ahora configura el método de MFA preferido

 

Sigue las instrucciones de este artículo para configurarlo: Okta Verify - Cómo configurar o Métodos de MFA Alternativos - Cómo configurar

Cómo un titular de la propiedad puede restablecer para otros usuarios

  1. Ve a Cuenta Account menu icon.png
  2. Configuración Settings icon.png
  3. Usuarios Users.png
  4. Haz clic en los tres puntos cerca del usuario
  5. Selecciona Restablecer estado de MFA

  6. Esta acción hará que el usuario restablezca su método de MFA la próxima vez que inicie sesión en el sistema.

 

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