El administrador de tarifas es una tabla similar al calendario de Myfrontdesk o a la matriz de disponibilidad. Su función es clasificar las categorías de habitación, la disponibilidad, las tarifas estándar, las reglas y alertas agregadas (si las hay) y los eventos (si los hay). Además, permite cambiar las tarifas estándar, aceptar o rechazar normas manuales y repasar las reglas agregadas (tanto manuales como automáticas).
- Pinche en el icono de PIE (Herramienta de Inteligencia de Precios) en la esquina superior derecha de myfrontdesk.
- Seleccione el administrador de tarifas.
El administrador de tarifas incluye dos (2) vistas: calendario y lista. Se puede alternar rápidamente entre ambas vistas usando el control en la parte superior de la página.
La vista de calendario es una tabla parecida al calendario de myfrontdesk o a la matriz de disponibilidad.
La vista de lista muestra una lista de reglas o alertas filtradas por parámetros determinados.
Leyenda del Calendario
Calendario - Generalidades
El calendario permite:
- Actualizar los datos: si se han realizado cambios o agregado reglas o alertas al calendario, el símbolo [!] se verá en el icono de actualización
- Ir a cualquier fecha futura para ver las reglas o alertas activadas.
- Repasar la ocupación general de cualquier fecha futura.
- Repasar la disponibilidad por categoría de alojamiento de cualquier fecha futura.
- Repasar las reglas o alertas activadas.
- Cambiar las tarifas diarias de alojamiento.
- Aprobar o rechazar las reglas manuales de ocupación.
- Repasar límites mínimos o máximos alcanzados: los triángulos rojos señalan los días en que se ha alcanzado el límite máximo o mínimo (para más información sobre estos límites, véase este artículo).
- Revisar reglas aplicadas: los triángulos azules señalan los días en que se han aplicado las reglas (tanto manual como automáticamente).
- Agregar diferenciales de precio: establece los precios de las categorías de habitación con valores derivados de la habitación base (para más información sobre el uso de esta herramienta, véase: Cómo configurar los diferenciales de precio.
La ventana emergente Detalles del Alojamiento reúne datos adicionales que le ayuda a tomar decisiones acerca de las restricciones de precio y permanencia para cualquier fecha futura.
Se puede acceder pinchando en las distintas casillas de fechas del calendario del administrador de tarifas:
- Pinchar en Alertas abre una ventana emergente que muestra sólo las alertas que requieren atención inmediata. Cabe recordar que no se puede pinchar ni editar los mensajes emergentes.
- Cuando se pincha en el triángulo rojo/azul en la esquina de la casilla, se abre una ventana emergente en la pestaña de Reglas y Alertas, donde se indican las normas que superan los límites del precio mínimo o máximo, las normas agregadas y otras reglas que se han incluido para la fecha o categoría de habitación seleccionadas.
- Cuando se pincha en el número de disponibilidad, se abre una ventana emergente en la pestaña de Disponibilidad, donde se indica más información sobre la fecha o categoría de habitación seleccionadas.
La ventana Detalles del Alojamiento permite realizar las mismas acciones que el Administrador de tarifas, pero en una fecha o categoría de habitación específica. Además, provee información y acceso a otras funciones, que se detallan a continuación.
En la ventana Detalles del Alojamiento puede:
- Seleccionar una fecha futura a repasar.
- Seleccionar una categoría específica de habitación.
- Repasar las estadísticas de las fechas o categorías de habitación seleccionadas (Disponibilidad, Tarifa Promedio, Habitaciones Vendidas).
- Actualizar los valores de las fechas o categorías de habitación seleccionadas (Tarifa, Estadía mínima, Estadía máxima, Cerrado para llegadas, Cerrado para salidas, Cierre de ventas).
La siguiente sección de la ventana Detalles del Alojamiento provee información y otras funciones.
Información y Reglas
La pestaña «Propiedad»
- Indica Ocupación, Llegadas, Salidas y Estadías de la fecha o categoría de habitación seleccionada.
- En la sección de Disponibilidad se indica la Disponibilidad y las Tarifas de todas las categorías de habitación (o alojamientos) en la fecha seleccionada.
La pestaña «Comparación»
Esta pestaña indica los precios de la competencia en la fecha seleccionada. Se puede usar el menú desplegable para mostrar los precios más bajos o altos de la competencia.
La pestaña «Reglas & Alertas»
Esta pestaña muestra las normas que se han activado para la fecha o habitación seleccionada con una descripción detallada de la regla, la ocupación general actual y la fecha y hora en que se activó la norma.
Esta vista también permite aprobar o rechazar las normas o verificar si la norma fue aprobada o rechazada.
La pestaña «Eventos»
Esta pestaña muestra los eventos existentes para la fecha seleccionada (en caso de haber).
Para salir de la ventana emergente «Detalles del alojamiento», pinche fuera de la ventana. Todos los cambios se guardarán de manera automática.
También puede acceder a la ventana de «Detalles del Alojamiento» mientras realiza cambios en el Administrador de tarifas. Los datos se sincronizarán entre ambas ventanas y se reflejarán en el Administrador de Tarifas desde «Detalles del Alojamiento» si realiza cambios allí.
La opción de «Agregar diferenciales de precio» permite cambiar los precios de sus categorías de alojamiento derivadas de la categoría base de habitación con un sólo clic.
Cabe recordar que: esta acción sólo modifica los cambios de tarifas manuales (establecidos por el usuario) y no los cambios o las normas automatizados de las tarifas. Además, los límites de precio no afectan esta configuración.
1. Seleccione el Administrador de Tarifas y pinche en «Establecer diferenciales de precio» en la categoría de habitación que desee.
Cuando pinche en ese enlace, se abrirá una ventana emergente donde podrá establecer los diferenciales de precio para sus alojamientos.
2. Seleccione una categoría de alojamiento (los diferenciales son derivados de la tarifa que ingrese para ese alojamiento) al pinchar en la casilla de la columna «Base».
- Se debe seleccionar al menos un alojamiento base.
- Se pueden modificar varios alojamientos base a la vez, tal como se ve en la siguiente captura de pantalla.
3. Se agregarán los diferenciales de precio a las demás categorías de alojamiento para que todas las tarifas deriven del precio base.
Las opciones disponibles para los diferenciales son:
- + (aumentar)
- - (disminuir)
- % (calcular un porcentaje del precio base)
- $ (agregar o restar un monto del precio base)
4. Guarde los cambios y vuelva al Administrador de tarifas.
Ingrese el precio de cualquiera de los alojamientos base seleccionados (en el siguiente ejemplo «Test 1» o «Test 3») y presione Enter antes de GUARDAR los cambios.
Cabe recordar que, si no presiona Enter luego de cambiar el precio de la habitación base, el sistema no aplicará los diferenciales de precio a las categorías de habitación conectadas.
- Si presiona Enter, avanzará automáticamente a la celda siguiente.
- La categoría base de la habitación se ve en el Administrador de Tarifas con una estrella verde.
- Si se selecciona más de un (1) alojamiento base en la ventana emergente de los diferenciales de precio: el usuario puede agregar el precio en el Administrador de tarifas para cualquiera de los alojamientos base. Se cambiará el precio de los demás alojamientos base para reflejar el primero ingresado por el usuario.
5. Los precios se actualizarán en esa fecha para todas las categorías de alojamiento de acuerdo a los diferenciales establecidos.
La vista de lista del Administrador de tarifas permite repasar y cambiar varias reglas a la vez.
En esta vista puede:
- Aplicar un Filtro para ver las reglas que coinciden con determinados parámetros (como Rango de Fechas, Categoría de Regla, Categoría de Habitación, Estado de la Regla).
Las configuraciones predeterminadas para la sección de filtro son:
- Desde: la fecha de hoy.
- Para: la fecha de hoy + 30 días.
- Tipo: todos seleccionados.
- Tipo de habitación: todos seleccionados.
- Estado de la regla: todos seleccionados.
2. Después de aplicar el filtro, verá la lista correspondiente de Reglas/Alertas con varias columnas que proporcionan más información (Tipo de Alerta/Regla, Nombre, la Categoría de Habitación para la que se activó la alerta/regla, la Fecha en la cual se activó, la Fecha en la cual fue aplicada, Cambio de Precio para las reglas de Ocupación y Estado).
3. La última columna (Acciones) le permite aprobar o rechazar reglas individuales desde esta vista.
También se puede usar la función de Acción Masiva para aprobar o rechazar varias reglas a la vez.
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