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How to use Italy Statistics Report (ROSS1000)

Gabriela Garcia
Updated

If you want to read this article in English, please scroll down and click on "English translation" to display the information.

 Questo articolo descrive i passaggi da seguire dopo avere connesso l'app Italia - Rapporto statistico (ROSS1000) a una struttura. Se devi cominciare dall'inizio, consulta questo articolo.

Requisiti

Per generare il rapporto, per ogni ospite sono necessari i seguenti dati:

  1. Sesso (Guest Gender)
  2. Paese (Guest Country)
  3. Provincia (Guest State) - se il Paese è "Italia"
  4. Città (Guest City) - se il paese è "Italia"
  1. Data di nascita (Guest Date of Birth) - compreso l'anno
  2. Nome e Cognome sono graditi ma non obbligatori.

Utilizzo

  1. Dati delle prenotazioni e degli ospiti

Il rapporto ROSS1000 contiene, ma non obbligatoriamente, i seguenti dati per le prenotazioni:

    • Codice di esenzione fiscale
    • Mezzo di trasporto
    • Canale di prenotazione

 Vincoli sui valori:

  • I valori Mezzo di trasporto, Canale di prenotazione e Titolo di studio devono essere esattamente come quelli elencati in questa pagina.
  • È necessario scegliere una Provincia valida dall'elenco, e il nome della Città deve essere uguale a una delle opzioni elencate in questa pagina.

E i seguenti dati per gli ospiti (anche in questo caso non obbligatori):

    • Professione (deve essere un testo di meno di 30 caratteri).
    • Titolo di studio

Una volta effettuata la connessione dell'app, per Prenotazioni e Ospiti ci saranno ulteriori campi creati dall'app nella sezione Impostazioni -> Ospiti -> Campi personalizzati.

Questi campi saranno disponibili anche in fase di creazione o modifica di una prenotazione nel PMS Cloudbeds.

  1. Inviare il rapporto

  Attualmente l'app non invia i rapporti automaticamente. Devi scaricare manualmente il rapporto dalla pagina della documentazione il primo giorno di ogni mese e caricarlo sul sito web apposito del tuo comune. Contiamo di risolvere questo problema entro il primo trimestre del 2025.

  1. Dal Menu principale  Main menu icon.png, vai a Documenti Documents icon.png 
  2. Trova il rapporto e fai clic su Scarica.

Se non trovi il rapporto, controlla i registri della tua struttura usando il filtro API e app:

  1. Da Impostazioni Settings icon.png, vai a Registri 
  2. Utilizza il filtro Modifica apportata > API e app

  Contatta l'assistenza se nei registri trovi degli errori che non riesci a correggere. Per esempio, l'errore "provincia mancante" può essere corretto aggiungendo la provincia nei dati dell'ospite.

English translation

 This article covers the steps to follow after you connect the Italy Statistics Reports (ROSS1000)  app to your property. If you still need to get started, refer to this article.

Requirements

The following guest details are required for every guest to generate the report:

  1. Guest Gender
  2. Guest Country
  3. Guest State - if the Guest Country is "Italy"
  4. Guest City - if the Guest Country is "Italy"
  1. Guest Date of Birth (including year)
  2. Guest Firstname and Guest Lastname are desired but not required.

Usage

  1. Reservation and Guest Details

The ROSS1000 report takes, but does not require, the following values for reservations:

    • Tax Exemption Code
    • Means of Transport
    • Reservation Channel

 Values Restrictions:

  • The values Means of Transport, Reservation Chael, and Education Title must be used exactly as listed on this page.
  • You must choose a valid State from the list, and the City name must be copied from the options listed on this page.

And the following for guests (also, none are required):

    • Occupation (must be a text shorter than 30 characters).
    • Education Title

After connecting the app, Reservations and Guest will have additional fields that the app created in the Settings -> Guests -> Custom Fields section.

These fields will also be available when creating or modifying a reservation on Cloudbeds PMS.

  1. Submitting the report

  The app does not currently send the reports automatically. You must manually download the report from the Documents page on the first day of each month and upload it to your corresponding Comuni statistics website. We expect to resolve this issue by the first quarter of 2025.

  1. From the Main Menu Main menu icon.png, go to Documents Documents icon.png 
  2. Find the report and click Download.

If you can't find the report, check your property logs by filtering for API and Apps:

  1. From the Settings Settings icon.png, go to  Logs
  2. Filter by Change Made > API and Apps

  Contact Support if you find any errors you can't fix on the logs. For example, a "missing guest state" error can be fixed by adding the guest state to the guest details.

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