CVC Corp ist die größte Reise- und Tourismusgruppe in Amerika, bestehend aus Geschäftseinheiten, die mit verschiedenen Marken in den Segmenten Urlaubs- und Freizeitreisen, Geschäftsreisen sowie Sprachkursen und Kulturaustausch im Ausland tätig sind.
Anforderungen und Einschränkungen
- Schlafsäle werden von CVC nicht unterstützt: Das bedeutet, dass Schlafsäle nicht bei der Erstellung des Inserats berücksichtigt werden.
- Anzahl der Zimmer, die für die Verbindung mit CVC erforderlich sind: 15 bis 20 Zimmer und größere Unterkünfte.
-
Akzeptierte Unterkunftstypen: Nur die unten aufgeführten Unterkunftstypen können für die Verbindung mit CVC in Frage kommen:
- Bed and Breakfast
- Boutiquen
- Hotels
- Resorts
- Posadas
-
Anforderungen an die Unterkunft: Sobald das Konto erstellt ist, berücksichtigt CVC bei der Prüfung folgende Informationen. Für weitere Details zu diesen Anforderungen wenden Sie sich bitte direkt an das Support-Team von CVC.
- Sauberkeit
- Freizeiteinrichtungen
- Zimmer mit Klimaanlage oder Ventilator
- Qualität der Instandhaltung (Anstrich, mögliche Feuchtigkeitsschäden)
- Qualität der Matratzen
- Qualität der Wasserversorgung
Schritt 1 – Erste Schritte
Ich habe noch kein CVC-Konto
- Wenden Sie sich an das Support-Team von CVC und fordern Sie die Aktivierung der Verbindung mit dem Cloudbeds-Channel-Manager an.
- Folgen Sie den untenstehenden Anweisungen, um ein neues CVC-Inserat im Cloudbeds PMS zu erstellen.
Die Erstellung des Kontos über Cloudbeds bei CVC ermöglicht der Unterkunft nicht automatisch den Verkauf über CVC. Dies erfordert einen operativen und kommerziellen Prüfprozess seitens CVC sowie die entsprechende Genehmigung.
Ich habe bereits ein CVC-Konto
- Kontaktiere das CVC-Support-/Vertragsteam, um einen Wechsel von deinem bestehenden Channel-Manager zur neuen Verbindung über Cloudbeds anzufordern.
- Sobald die Bestätigung und Genehmigung von CVC eingegangen ist, erstelle ein neues Inserat im Cloudbeds PMS mit den folgenden Schritten.
Erstelle ein neues CVC-Inserat im Cloudbeds PMS
Rufe die Registerkarte Unterkunftsprofil auf, um sicherzustellen, dass Bilder, Beschreibung, Unterkunftsadresse und Kontakt-E-Mail korrekt sind.
- Wenn du Ratenpläne auf CVC verkaufen möchtest (zum Beispiel: Übernachtung mit Frühstück oder nicht erstattungsfähige Raten), stelle sicher, dass diese in deinem Cloudbeds-PMS-Konto erstellt sind, bevor du „Neues Konto erstellen“ bei CVC auswählst. Mehr erfahren: Erweiterte Kanalraten – So synchronisierst du Ratenpläne mit Vertriebskanälen (OTAs)
- Das Konto wird über Cloudbeds erstellt, aber von CVC geprüft.
- Klicken Sie auf Verwalten (Zahnradsymbol)
- Gehen Sie zur Seite Kanäle
- Suche nach CVC und klicken Sie auf Nicht eingerichtet
- Klicken Sie auf Neues Inserat erstellen. Dadurch wird ein komplett neues Konto bei CVC erstellt, wenn Sie die Seite Unterkunftsprofil im Cloudbeds PMS ausgefüllt haben.
- Stellen Sie sicher, dass die aufgeführten Felder im Cloudbeds PMS korrekt ausgefüllt sind.
- Lesen und akzeptieren Sie die CVC-Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie auf Fertigstellen.
Das CVC-Team wird dich kontaktieren, nachdem das Inserat erstellt und die abschließende Überprüfung der kommerziellen Details (wie Zahlungsmethode, Provision usw.) abgeschlossen ist.
- Du erhältst außerdem das untenstehende Cadastro de hotel-Formular (auf Portugiesisch), das an das CVC-Support-Team gesendet werden muss, das deiner Region entspricht (siehe Kontaktinformationen im Abschnitt Häufig gestellte Fragen). CVC unterstützt dich bei Fragen zu diesem Kontaktformular.
- Falls du innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach der Erstellung deines neuen Kontos keine Antwort von CVC erhältst, setze dich direkt mit dem CVC-Support-Team in Verbindung.
- CVC wird dein Konto aktivieren, damit du Buchungen erhalten kannst, sobald dieser Prozess abgeschlossen ist. Ein abschließendes Refresh sollte von Cloudbeds gemäß den Richtlinien in Schritt 2 gesendet werden.
CVC-Formular: Cadastro_de_hotel_-_CVC.xlsx
Schritt 2 – Beginnen Sie mit der Zimmerzuordnung im Cloudbeds PMS
Die Zuordnung zwischen CVC und Cloudbeds PMS ist bereits eingerichtet. Stellen Sie sicher, dass alles korrekt ist.
- Gehen Sie wie folgt vor, um Änderungen an Ihren CVC-Zuordnungseinstellungen vorzunehmen.
- Klicken Sie auf der Seite Kanäle neben CVC auf Aktiviert
- Rufen Sie den Schritt Zimmerzuordnung auf und klicken Sie auf Anzeigen/Bearbeiten
- Wählen Sie den Zimmertyp im Kanal aus dem Dropdown-Menü aus, um den Zimmertyp im Cloudbeds PMS zuzuordnen
- Speichern
- Gehen Sie zum Abschnitt Ratenplan-Zuordnung und klicken Sie auf Anzeigen/Bearbeiten
Für jeden konfigurierbaren Zimmertyp sollte mindestens ein Ratenplan im Kanal zugeordnet sein, um Überbuchungen zu vermeiden. Mehr erfahren Sie über Erweiterte Kanalraten.
- Klicken Sie auf Konfigurieren
- Wählen Sie den entsprechenden Ratenplan zur Zuordnung aus
- Klicken Sie auf Speichern
- Gehen Sie zum nächsten Schritt
- Klicken Sie im Abschnitt Anpassung der Basisrate auf Alle anpassen, um Ihre Anpassung der Basisrate einzugeben. Wenn keine Anpassungen der Basisrate angewendet werden sollen, klicken Sie auf Weiter, um diesen Schritt zu überspringen.
- Nachdem die Anpassung hinzugefügt wurde, klicken Sie auf Anwenden.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Senden Sie eine vollständige Aktualisierung an den Kanal.
Häufig gestellte Fragen
Welche Funktionen unterstützt dieser Kanal?
CVC unterstützt:
- Erweiterte Kanalraten
- Close Day (Stop Sell)
- Mindestaufenthaltsdauer
- Stornierungen
- Änderungen
CVC unterstützt nicht:
- Geschlossen für Anreise
- Geschlossen für Abreise
- Maximale Aufenthaltsdauer
- Buchungsfrist (Cut-off)
- Last-Minute-Buchung
- Kreditkarten
- Preisgestaltung pro Person
Wie kann ich das Support-Team von CVC kontaktieren?
Unterkünfte in Brasilien
| Region | E-Mail-Adresse |
| Nordosten | produtonordeste@cvccorp.com.br |
| Norden | produtonorte@cvccorp.com.br |
| Südosten | produtosudestenorte@cvc.com.br |
| Süden und Zentralwesten | produtosuleco@cvccorp.com.br |
Weltweit
| Region | E-Mail-Adresse |
| Karibik & Mexiko | caribecorp@cvccorp.com.br |
| Südamerika (außer Brasilien) | sudamericacorp@cvccorp.com.br |
| Nordamerika (außer Florida) & Kanada | euacanadacorp@cvccorp.com.br |
| Florida (nur) | floridacorp@cvccorp.com.br |
| Exotische Produkte (Afrika, Naher Osten, Australien, Asien und andere Länder außerhalb Lateinamerikas & Europas) | exoticoscorp@cvccorp.com.br |
| Europa | europacorp@cvccorp.com.br |
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