| Zweck | Verwenden Sie Schnellaktionen im Neuen Kalender, um eine neue Reservierung zu starten, eine außer Betrieb-Periode zu erstellen, eine Unverbindliche Reservierung vorzunehmen oder Blockierte Daten anzulegen. |
| Ideal für | Benutzer an der Rezeption, Manager/General Manager und Administratoren. |
| Verwendung | Wenn Sie eine der unterstützten Schnellaktionen direkt aus dem Neuen Kalender starten müssen. |
| Voraussetzungen | Vorhandene Rollenberechtigungen, die für die auszuführende Kalenderaktion erforderlich sind. |
| Erwartetes Ergebnis | Sie können Schnellaktionen aus dem Neuen Kalender öffnen, die benötigte Aufgabe auswählen und den entsprechenden Arbeitsablauf fortsetzen. |
Einführung
Schnellaktionen im Neuen Kalender bieten einen Startpunkt für vier häufige Aufgaben:
- Neue Reservierung: Beginnen Sie mit der Erstellung einer Reservierung.
- Außer Betrieb: Markieren Sie ein bestimmtes Zimmer oder Bett aus betrieblichen Gründen als nicht verfügbar.
- Unverbindliche Reservierung: Halten Sie eine Unterkunft vorübergehend für einen potenziellen Gast zurück.
- Blockierte Daten: Sperren Sie ein bestimmtes Zimmer oder Bett für ausgewählte Datumsangaben.
Dieser Artikel konzentriert sich darauf, wie Sie diese Arbeitsabläufe aus dem Neuen Kalender starten. Verwenden Sie die verlinkten Ressourcen in jedem Abschnitt für den vollständigen Arbeitsablauf und weitere Produktdetails.
Inhaltsverzeichnis
- Schnellaktionen öffnen
- Eine neue Reservierung starten
- Einen Zeitraum außer Betrieb erstellen
- Eine unverbindliche Reservierung erstellen
- Blockierte Daten erstellen
Schnellaktionen öffnen
Sie können Schnellaktionen auf eine der folgenden Arten starten:
- Wählen Sie das Plus (+)-Menü in der Kalender-Symbolleiste aus.
- Wählen Sie einen verfügbaren Bereich im Kalendergitter für die gewünschten Datumsangaben und Zimmer aus.
Beide Einstiegspunkte bieten Zugriff auf Neue Reservierung, Außer Betrieb, Unverbindliche Reservierung und Blockierte Daten.
Die folgende Animation zeigt beide Möglichkeiten, Schnellaktionen im neuen Kalender zu öffnen.
Eine neue Reservierung starten
Wählen Sie Neue Reservierung, um eine Reservierung im neuen Kalender zu starten. Nachdem die Seite für die neue Reservierung geöffnet wurde, fahren Sie mit dem Standard-Workflow zur Reservierungserstellung fort.
- Öffnen Sie Schnellaktionen und wählen Sie Neue Reservierung aus.
- Überprüfen oder geben Sie die Aufenthaltskriterien ein und suchen Sie nach verfügbaren Zimmern.
- Wählen Sie das passende Zimmer und die Reservierungsoptionen aus.
- Geben Sie die erforderlichen Reservierungs- und Gastinformationen für die Buchung ein.
- Überprüfen Sie die Reservierungsdetails und schließen Sie die Reservierung ab.
Das folgende Bild zeigt, dass Neue Reservierung von beiden Schnellaktionen-Einstiegspunkten verfügbar ist.
Die während der Reservierungserstellung angezeigten Felder und Optionen können je nach Konfiguration Ihrer Unterkunft und den für die Buchung getroffenen Auswahl variieren.
Für den vollständigen Reservierungs-Workflow, einschließlich Verfügbarkeit, Zimmer, Gastdetails, Zusatzleistungen, Zahlungsoptionen und Reservierungsbestätigung, siehe Eine neue Reservierung im Cloudbeds PMS erstellen.
Einen Zeitraum außer Betrieb erstellen
Verwenden Sie Außer Betrieb, wenn ein bestimmtes Zimmer oder Bett aus betrieblichen Gründen nicht verfügbar sein soll.
- Öffnen Sie Schnellaktionen und wählen Sie Außer Betrieb aus.
- Geben Sie den Grund ein, überprüfen Sie die Start- und Enddaten und bestätigen Sie das oder die Zimmer, die als außer Betrieb markiert werden sollen.
- Wählen Sie Speichern aus.
Das erste Bild zeigt, wo Sie Außer Betrieb in den Schnellaktionen auswählen können.
Das Panel „Außer Betrieb“ ermöglicht es Ihnen, einen Grund einzugeben, die Daten zu überprüfen und das betroffene Zimmer oder die betroffenen Zimmer vor dem Speichern zu bestätigen.
Für detaillierte Informationen zu „Außer Betrieb“ und weiteren Möglichkeiten zur Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit siehe Zimmerverfügbarkeit im Kalender und in der Verfügbarkeitsmatrix blockieren, freigeben und verwalten.
Unverbindliche Reservierung erstellen
Verwenden Sie Unverbindliche Reservierung, wenn Sie ein Zimmer vorübergehend für einen potenziellen Gast reservieren möchten.
- Öffnen Sie Schnellaktionen und wählen Sie Unverbindliche Reservierung aus.
- Geben Sie die Kontaktinformationen des Gasts ein, überprüfen Sie die Datumsangaben und das oder die Zimmer und legen Sie fest, wann die Reservierung freigegeben werden soll.
- Wählen Sie Speichern aus.
Das erste Bild zeigt, wo Sie Unverbindliche Reservierung in den Schnellaktionen auswählen können.
Das Panel „Unverbindliche Reservierung“ enthält die Kontaktinformationen des Gasts, die Reservierungsdaten, die Zimmerauswahl und Steuerungen zur Festlegung der Dauer der Reservierung.
Für weitere Informationen zu unverbindlichen Reservierungen und deren Auswirkungen auf die Verfügbarkeit siehe Zimmerverfügbarkeit im Kalender und in der Verfügbarkeitsmatrix blockieren, freigeben und verwalten.
Blockierte Daten erstellen
Verwenden Sie Blockierte Daten, wenn Sie ein bestimmtes Zimmer oder Bett für ausgewählte Datumsangaben aus der Verfügbarkeit entfernen möchten, ohne den gesamten Zimmertyp zu schließen.
- Öffnen Sie Schnellaktionen und wählen Sie Blockierte Daten aus.
- Geben Sie den Grund ein, überprüfen Sie das Start- und Enddatum und bestätigen Sie das oder die zu blockierenden Zimmer.
- Wählen Sie Speichern aus.
Das erste Bild zeigt, wo Sie Blockierte Daten in den Schnellaktionen auswählen können.
Das Panel für Blockierte Daten ermöglicht es Ihnen, einen Grund einzugeben, die ausgewählten Datumsangaben zu überprüfen und die betroffenen Zimmer vor dem Speichern zu bestätigen.
Für detaillierte Anleitungen zu blockierten Daten, Zimmerblocks in der Verfügbarkeitsmatrix, Verkaufsstopps in Kanälen und zur Wiederherstellung der Verfügbarkeit siehe Blockieren, Entblockieren und Verwalten der Zimmerverfügbarkeit im Kalender und in der Verfügbarkeitsmatrix.
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Da Sie nun wissen, wie Sie häufige Aufgaben mit Schnellaktionen starten, sehen Sie sich diese Ressourcen für eine umfassendere Orientierung im Neuen Kalender und für die Arbeit mit Reservierungen nach deren Erstellung an:
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