| Zweck | Wähle Datenfelder und numerische Aggregationen aus, die zur Fragestellung passen, die eine Cloudbeds Insights-Dashboard-Visualisierung beantworten soll. |
| Ideal für | Unterkunftsmanager, General Manager, Administratoren und Inhaber, die benutzerdefinierte Dashboard-Visualisierungen erstellen oder überprüfen. |
| Verwendung | Wenn Sie unsicher sind, welches Datenfeld Sie verwenden sollen, wie ein numerisches Feld zusammengefasst wird oder wenn ein Gesamtwert, Durchschnitt, Zähler oder anderes Dashboard-Ergebnis nicht wie erwartet aussieht. |
| Voraussetzungen | Zugang zu Cloudbeds Insights. Das Erstellen oder Ändern von Dashboard-Visualisierungen erfordert außerdem die entsprechenden Autoren-Berechtigungen. |
| Erwartetes Ergebnis | Eine Dashboard-Visualisierung, die Datenfelder auf der passenden Berichtsebene verwendet und numerische Werte so zusammenfasst, dass sie zur Fragestellung des Berichts passen. |
| Beschränkungen | Verfügbare Datenfelder hängen von Ihrem Cloudbeds Insights-Zugang und den geltenden Berichtsberechtigungen ab. Aggregationsoptionen stehen für numerische Datenfelder zur Verfügung. Text- und Datumsfelder haben keine Aggregationsoptionen. |
Einführung
Ein Dashboard kann eine technisch gültige Zahl liefern und dennoch die falsche Frage beantworten, wenn das Datenfeld oder die Aggregation nicht zu Ihrem Berichts-Ziel passt. Zwei Entscheidungen haben den größten Einfluss auf das Ergebnis:
- Welches Datenfeld repräsentiert die Information, die du messen möchtest?
- Wie sollen mehrere numerische Werte zusammengefasst werden, wenn Datensätze gruppiert sind?
Beginne mit der Berichtfrage und wähle dann das Datenfeld und die Aggregation aus, die diese Frage am besten abbilden. Das ist besonders wichtig, wenn ähnlich benannte Felder Daten auf unterschiedlichen Berichtsebenen darstellen oder wenn ein numerischer Wert auf verschiedene Arten zusammengefasst werden kann.
Nutze diese Anleitung beim Erstellen oder Bearbeiten einer Dashboard-Visualisierung. Für den vollständigen Workflow zum Erstellen eines Dashboards, einschließlich Hinzufügen von Visualisierungen, Platzieren von Datenfeldern und Anwenden von Filtern, siehe Custom Dashboard in Cloudbeds Insights erstellen und konfigurieren.
Das aktualisierte Reporting und die Cloudbeds Insights-Erfahrung werden phasenweise eingeführt. Die in diesem Artikel beschriebenen Funktionen können für einige Unterkünfte früher verfügbar sein als für andere. Während der Übergangsphase kannst du weiterhin auf Berichte in der bisherigen Erfahrung zugreifen, die voraussichtlich bis Anfang März 2027 verfügbar bleibt.
Inhaltsverzeichnis
- Das richtige Datenfeld auswählen
- Feldtypen erkennen
- Verstehen, wie Aggregation funktioniert
- Eine Aggregation auswählen
- Häufig verwechslte Aggregationen
- Irreführende Berechnungen vermeiden
- Kein Wert und Null verstehen
- Unerwartete Ergebnisse beheben
Das richtige Datenfeld auswählen
Beginne mit der Frage, die die Visualisierung beantworten soll. Cloudbeds Insights kann ähnliche Informationen auf unterschiedlichen Berichtsebenen darstellen, sodass Datenfelder mit verwandten Namen unterschiedliche Ergebnisse liefern können.
Zum Beispiel beschreiben einige Felder die Reservierung oder Zimmerreservierung als Ganzes, während andere die Aktivität für jedes einzelne Aufenthaltsdatum darstellen.
| Vergleich | Daten auf Reservierungsebene | Operative Daten zum Aufenthaltsdatum |
|---|---|---|
| Berichtsebene | Reservierung oder Zimmerreservierung | Aufenthaltsdatum |
| Wiederholt sich über Aufenthaltsdaten? | Nein. Der Wert repräsentiert die Reservierung oder Zimmerreservierung. | Die Aktivität wird für jedes zutreffende Aufenthaltsdatum dargestellt. |
| Beispielfelder | Reservierungs-Gastanzahl, Reservierungs-Zimmernächte, Gesamtzimmerumsatz | Gästezimmernächte, Gesamtzimmerumsatz, Zimmerrate |
| Anwendung | Die Fragestellung bezieht sich auf die Reservierung selbst. | Die Fragestellung bezieht sich auf Aktivitäten an einem bestimmten Aufenthaltsdatum. |
Mischen Sie Berichtsebenen nicht, ohne zu prüfen, was jedes Datenfeld repräsentiert. Ein Wert auf Reservierungsebene wird nicht automatisch zu einem Wert pro Nacht, wenn die Visualisierung nach Aufenthaltsdatum gruppiert ist. Die Verwendung eines Feldes auf Reservierungsebene für eine Fragestellung zum Aufenthaltsdatum kann dazu führen, dass ein Ergebnis wiederholt oder überhöht erscheint.
Häufige Feldauswahl
| Wenn du messen möchtest... | Berücksichtige dieses Datenfeld |
|---|---|
| Gesamtzahl der Gäste auf der Reservierung | Reservation Guest Count |
| Gäste, die für jede Nacht ihres Aufenthalts gezählt werden | Guest Nights |
| Gesamtnächte aller Zimmer auf der Reservierung | Reservation Room Nights |
| Zimmerumsatz für den gesamten Aufenthalt, vor Steuern und Gebühren | Room Revenue Total |
| Gesamter Zimmerumsatz für ein Aufenthaltsdatum, vor Steuern und Gebühren | Total Room Revenue |
Möchtest du Felddefinitionen vergleichen? Sieh dir Cloudbeds Insights Dashboard Data Fields: definitions and calculations an, um das kundenorientierte Datenfeld-Wörterbuch und die Berechnungsdetails zu prüfen.
Feldtypen erkennen
Datenfelder können verschiedene Arten von Informationen darstellen. Feldtyp-Symbole helfen dir zu erkennen, wie sich ein Feld in einer Visualisierung verhält, ersetzen aber nicht die Felddefinition.
Nachdem Datenfelder zu einer Visualisierung hinzugefügt wurden, zeigen numerische Kennzahlen ein Zahlen-Symbol (#), während nicht-numerische Dimensionen ein Textsymbol verwenden. Datumsfelder verwenden ein Kalendersymbol. Aggregationsoptionen sind für numerische Datenfelder verfügbar. Text- und Datumsfelder haben keine Aggregationsoptionen.
Das folgende Beispiel verwendet Zimmertyp als nicht-numerische Dimension in Gruppierte Zeilen, während Verkaufte Zimmer, Belegung, ADR und Gesamter Zimmerumsatz numerische Kennzahlen in Spalten sind.
Ähnlicher Name bedeutet nicht gleiche Berechnung. Wenn zwei Datenfelder ähnliche Namen haben, prüfen Sie deren Beschreibungen oder die Referenz der Dashboard-Datenfelder, bevor Sie eines auswählen.
Verstehen, wie Aggregation funktioniert
Ein numerisches Datenfeld kann Werte aus vielen zugrunde liegenden Datensätzen enthalten. Wenn eine Visualisierung diese Datensätze gruppiert, bestimmt die Aggregation, wie die numerischen Werte zu dem Ergebnis zusammengefasst werden, das für diese Gruppe angezeigt wird.
Die Änderung der Aggregation ändert die Berechnung, nicht die zugrunde liegenden Daten. Die Aggregation bestimmt, wie die Visualisierung die numerischen Werte für das ausgewählte Feld und die Gruppierung zusammenfasst.
Filter beeinflussen ebenfalls die in das Ergebnis einbezogenen Werte. Datensätze, die nicht den aktiven Filtern entsprechen, werden ausgeschlossen, bevor die verbleibenden Werte für die Visualisierung zusammengefasst werden.
Um die Aggregation für eine numerische Kennzahl zu überprüfen, öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü im Bereich der Visualisierungskonfiguration. Das folgende Beispiel zeigt das Aggregationsmenü für verkaufte Zimmer.
Aggregation auswählen
Wählen Sie die Aggregation, die zur Fragestellung passt. Die verfügbaren Optionen für eine numerische Kennzahl sind Summe, Mittelwert, Max, Min, Anzahl, Standardabweichung und Varianz.
Die ersten fünf Optionen decken die meisten alltäglichen Berichtsfragen ab. Standardabweichung und Varianz sind statistische Maße und werden seltener benötigt.
| Aggregation | Was berechnet wird | Zur Beantwortung von |
|---|---|---|
| Summe | Addiert alle Werte zusammen. | Wie viel ist insgesamt vorhanden? |
| Mittelwert | Addiert die Werte und teilt durch die Datensätze, die einen Wert haben. | Was ist der typische oder durchschnittliche Wert? |
| Max | Gibt den einzelnen höchsten Wert zurück. | Was ist der höchste Wert? |
| Min | Gibt den einzelnen niedrigsten Wert zurück. | Was ist der niedrigste Wert? |
| Anzahl | Zählt die Datensätze, die in diesem Feld einen Wert haben. | Wie viele Datensätze haben einen Wert? |
| Std (Standardabweichung) | Misst, wie stark die Werte streuen, in derselben Einheit wie das Feld. | Wie konsistent sind die Werte? |
| Var (Varianz) | Misst dieselbe Streuung wie Std, jedoch quadriert. | Verwenden Sie dies, wenn eine nachgelagerte statistische Berechnung oder ein Export speziell die Varianz erfordert. |
Wann man gängige Aggregationen verwendet
- Summe: Verwenden Sie sie für Werte, die sich aufsummieren, wie Umsatz, Steuern, Gebühren, Zimmernächte, Gastnächte und bezahlte Beträge.
- Durchschnitt: Verwenden Sie ihn für einen typischen Rohwert pro Datensatz, wie Zimmerrate, Aufenthaltsdauer oder Buchungsfenster.
- Max und Min: Verwenden Sie sie, um Extremwerte zu finden oder die Datenreichweite zu prüfen. Sie helfen, ungewöhnlich hohe, niedrige oder Nullwerte zu erkennen.
- Anzahl: Verwenden Sie sie, wenn die Frage lautet, wie viele Datensätze einen Wert enthalten. Wählen Sie das Feld, das Sie zählen, sorgfältig aus, da Datensätze ohne Wert übersprungen werden.
- Standardabweichung (Std): Verwenden Sie sie, wenn Sie verstehen möchten, wie stark die Werte um den Durchschnitt schwanken. Da die Std in der Einheit des Feldes angegeben wird, wie Dollar oder Nächte, ist sie die besser lesbare Streuungsmaßzahl.
- Varianz (Var): Verwenden Sie sie nur, wenn ein statistischer Arbeitsablauf speziell die Varianz erfordert. Var ist das Quadrat der Std, daher wird das Ergebnis nicht in der ursprünglichen Einheit des Feldes angegeben und ist für das tägliche operative Reporting meist weniger nützlich.
Std oder Var verwenden? Die Streuung benötigt mindestens zwei Datensätze, um aussagekräftig zu sein. Enthält eine Gruppe nur einen Datensatz, liefert die Streuung keine nützlichen Informationen. Fügen Sie Anzahl zusammen mit der Std hinzu, wenn Sie Kontext darüber benötigen, wie viele Werte zum Ergebnis beigetragen haben.
Häufig verwechslte Aggregationen
Einige Aggregationsoptionen beantworten ähnlich aussehende Fragen, berechnen jedoch unterschiedliche Werte. Nutzen Sie diese Unterscheidungen, wenn ein Ergebnis unerwartet erscheint.
| Vergleich | Unterschied |
|---|---|
| Summe vs. Anzahl | Summe addiert die Werte. Anzahl zählt die Datensätze, die einen Wert enthalten. Zum Beispiel beantwortet die Summe eines Feldes für Zimmeranzahl, wie viele Zimmer gebucht wurden, während die Anzahl angibt, wie viele Datensätze diesen Zimmeranzahl-Wert enthalten. |
| Mittelwert vs. Gesamt geteilt durch alle Zeilen | Der Mittelwert teilt durch die Datensätze, die tatsächlich einen Wert enthalten, nicht durch jede Zeile in der Gruppe. Wenn einige Datensätze keinen Wert haben, unterscheiden sich die beiden Berechnungen. |
| Maximalwert vs. Summe | Maximalwert gibt den höchsten einzelnen Wert zurück. Summe addiert alle Werte zusammen. Zum Beispiel verwendet man für die höchste Umsatznacht Max auf einem Feld für den Umsatz pro Nacht, während für den Gesamtumsatz im Zeitraum die Summe verwendet wird. |
| Standardabweichung vs. Varianz | Beide messen die Streuung. Die Standardabweichung wird in der Einheit des Feldes angegeben und ist leichter zu interpretieren. Die Varianz ist das Quadrat der Standardabweichung und ist hauptsächlich dann nützlich, wenn eine statistische Berechnung speziell die Varianz erfordert. |
Irreführende Berechnungen vermeiden
Summiere keine Raten, Prozentsätze oder andere nicht additive Werte
Die Summe ist angemessen, wenn Werte sich aufsummieren. Ein Prozentsatz, eine Rate, Aufenthaltsdauer oder das Buchungsfenster wird durch Addition über Datensätze hinweg nicht aussagekräftiger. Zum Beispiel ergibt die Addition von drei Belegungsraten von 80 % 240 %, was keine Belegungsrate darstellt.
Wende keinen Mittelwert auf ein Feld an, das bereits ein Durchschnitt oder Prozentsatz ist
Felder wie ADR, Belegungsprozentsatz und Provisionsprozentsatz sind bereits berechnete Werte. Die Anwendung des Mittelwerts auf sie kann ein irreführendes Ergebnis liefern, wenn die Gruppen unterschiedliche Anzahlen von Datensätzen enthalten.
Betrachten Sie zum Beispiel zwei Zimmertypen in einem Monat:
| Zimmertyp | Verkaufte Zimmer | Zimmerumsatz | ADR |
|---|---|---|---|
| Suite | 1 | 400 $ | 400 $ |
| Standard | 9 | 900 $ | 100 $ |
| Gesamtsumme der Unterkunft | 10 | 1.300 $ | 130 $ |
Der Durchschnitt der beiden ADR-Werte beträgt 250 $, aber die tatsächliche ADR der Unterkunft liegt bei 130 $. Der einfache Durchschnitt gewichtet die eine Suite-Nacht genauso wie die neun Standard-Zimmernächte.
Verwenden Sie stattdessen das berechnete ADR-Feld auf der Gruppierungsebene, die Sie benötigen, anstatt ADR-Werte erneut zu mitteln.
Verstehen von „kein Wert“ und Null
Aggregationen ignorieren Datensätze, die im ausgewählten Feld keinen Wert haben. Diese Datensätze werden nicht als Null behandelt, und die Anzahl (Count) schließt sie nicht ein.
Null ist anders. Ein Datensatz mit dem Wert 0 hat einen Wert, wird also gezählt und in Berechnungen einbezogen. Zum Beispiel kann eine Zimmerrate von 0 $ den durchschnittlichen Zimmerpreis senken, während ein Datensatz ohne Zimmerratenwert übersprungen wird.
| Beispiel | Ergebnis | Warum |
|---|---|---|
| Anzahl von 1, kein Wert, 1, 5, 6, 9, kein Wert | 5 | Die zwei Datensätze ohne Wert werden übersprungen. |
| Mittelwert von 1, kein Wert, 2, 3 | 2 | Die Summe von 6 wird durch die 3 Datensätze mit Wert geteilt. |
Zähle die Anzahl, wenn du Kontext für eine andere Aggregation benötigst. Eine Summe oder ein Durchschnitt kann auf deutlich weniger Datensätzen basieren als erwartet, wenn das ausgewählte Feld bei vielen Datensätzen leer ist. Zähle dasselbe Feld, um zu verstehen, wie viele Datensätze einen Wert beigetragen haben.
Fehlerbehebung bei unerwarteten Ergebnissen
Nutze die folgenden Prüfungen, wenn die Summen, Durchschnitte, Anzahlen oder gruppierten Ergebnisse einer Dashboard-Visualisierung nicht deinen Erwartungen entsprechen.
| Was Sie sehen | Was Sie überprüfen sollten |
|---|---|
| Der Durchschnitt ist höher als fast jeder einzelne Wert. | Ein oder mehrere Ausreißer könnten den Mittelwert nach oben ziehen. Verwenden Sie Max und Min, um die Spannweite zu überprüfen. |
| Ein prozentuales Ergebnis liegt über 100 %. | Prüfen Sie, ob ein Prozentfeld summiert wird. Prozentsätze sollten nicht über Datensätze hinweg addiert werden. |
| ADR oder Belegung stimmt nicht mit einem anderen Ergebnis überein. | Prüfen Sie, ob ein bereits berechnetes Feld erneut gemittelt wird. Verwenden Sie das berechnete Feld auf der Gruppierungsebene, die Sie benötigen. |
| Die Anzahl ist niedriger als die erwartete Anzahl an Datensätzen. | Das ausgewählte Feld ist bei einigen Datensätzen möglicherweise leer. Zählen Sie ein Feld, das für die zu zählenden Datensätze ausgefüllt ist. |
| Eine Summe ist deutlich niedriger als erwartet. | Das ausgewählte Datenfeld ist bei vielen Datensätzen möglicherweise leer. Verwenden Sie Count für dasselbe Feld, um zu verstehen, wie viele Datensätze einen Wert beigetragen haben. |
| Für ein Datenfeld ist keine auswählbare Aggregation verfügbar. | Prüfen Sie den Feldtyp. Aggregationsoptionen sind für numerische Datenfelder verfügbar. Text- und Datumsfelder haben keine Aggregationsoptionen. |
| Der Umsatz erscheint wiederholt oder überhöht, wenn nach Aufenthaltsdatum gruppiert wird. | Prüfen Sie, ob Sie ein Umsatzfeld auf Reservierungsebene verwenden, obwohl ein Umsatzfeld auf Aufenthaltsdatumsebene benötigt wird. |
| Sie können das erwartete Datenfeld nicht finden. | Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Ordner für Datenfelder suchen und dass Ihre Rolle die entsprechenden Berechtigungen für Berichte besitzt. Siehe Cloudbeds Insights Viewer- und Autor-Berechtigungen konfigurieren. |
Nächster operativer Schritt
Nachdem Sie die Datenfelder und Aggregationen ausgewählt haben, die zu Ihrer Berichtsanfrage passen, kehren Sie zu Erstellen und Konfigurieren eines benutzerdefinierten Dashboards in Cloudbeds Insights zurück, um diese einer Visualisierung hinzuzufügen, Gruppierungen und Filter zu konfigurieren und das Dashboard zu speichern.
Kommentare
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