Kreditkarten-Anzeigeberechtigung erteilen und Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten festlegen

Zweck Zugriff auf Kreditkartendaten gewähren, ein separates Anzeigepasswort erstellen und damit verbundene Aktionen auf der Seite Sicherheit verwalten.
Am besten geeignet für Eigentümer der Unterkunft, Organisationsbenutzer und autorisiertes Personal der Unterkunft.
Verwendung bei Ein Benutzer benötigt Zugriff auf Kreditkartendaten, ein erstes Anzeigepasswort oder der Eigentümer der Unterkunft muss eine Zurücksetz-E-Mail senden oder die automatische Abmeldung bei Inaktivität konfigurieren.
Voraussetzungen Der Zugriff auf Kreditkartendaten muss für die Unterkunft verfügbar sein. Nur ein als Eigentümer der Unterkunft angemeldeter Benutzer kann anderen Benutzern Zugriff gewähren oder verwalten.
Erwartetes Ergebnis Die ausgewählten Benutzer erhalten Zugriff oder die angeforderte Aktion auf der Seite Sicherheit wird ausgeführt. Autorisierte Benutzer können anschließend ihre eigenen Anzeigepasswörter für Kreditkartendaten erstellen.
Beschränkungen Kontrollen für das Anzeigepasswort der Kreditkarte sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn eine Unterkunft mit einem Zahlungs-Gateway verbunden ist. Organisationsbenutzer benötigen für jede Unterkunft eine separate Autorisierung.

Einführung

Das Anzeigen vollständiger Kreditkartendaten von Gästen im Cloudbeds PMS erfordert die entsprechende Berechtigung sowie ein separates Anzeigepasswort für Kreditkarten, sofern diese Funktion für die Unterkunft verfügbar ist. Dieses Passwort unterscheidet sich von dem, das für die Anmeldung im Cloudbeds PMS verwendet wird.

Der Eigentümer der Unterkunft verwaltet die Anzeigeberechtigungen für andere Benutzer über die Seite Sicherheit. Nach der Gewährung des Zugriffs erstellt jeder autorisierte Benutzer sein eigenes Passwort und meldet sich mit der Rolle an, die die Berechtigung besitzt.

Inhaltsverzeichnis

Wer davon betroffen ist und wie

Wählen Sie den Arbeitsablauf, der zu Ihrer Rolle und Ihren Aufgaben passt.

Rolle Wissenswertes
Autorisierte Unterkunftsmitarbeitende Der Eigentümer der Unterkunft muss zuerst die Anzeigeberechtigung erteilen. Anschließend richten Sie Ihr Passwort mit der Einladungsemail ein und melden sich mit der autorisierten Rolle an.
Organisationsbenutzer Sie benötigen für jedes Unterkunftskonto eine separate Autorisierung. Siehe Anzeigen von Kreditkarten über mehrere Unterkünfte hinweg.
Eigentümer der Unterkunft Sie haben standardmäßig die Anzeigeberechtigung, müssen jedoch ein Anzeigepasswort einrichten. Um einem anderen Benutzer Zugriff zu gewähren, folgen Sie der Anleitung unter Zugriff auf das Anzeigen von Kreditkarten gewähren, während Sie als Eigentümer der Unterkunft angemeldet sind.

  Verfügbarkeit des Zahlungs-Gateways: Die Steuerung des Passworts zum Anzeigen von Kreditkarten kann ausgeblendet sein, wenn ein Zahlungs-Gateway verbunden ist. Falls die Steuerung nicht verfügbar ist, gilt die Passwort-Einrichtung möglicherweise nicht für die Zahlungs-Konfiguration Ihrer Unterkunft.

Berechtigungen zum Anzeigen von Kreditkarten nach Rolle

Die Berechtigungen hängen von der Rolle ab, die dem Benutzer zugewiesen ist, und von der Rolle, mit der er sich aktuell anmeldet. Der Eigentümer der Unterkunft ist die einzige Rolle, die standardmäßig eine Anzeigeberechtigung besitzt.

Rolle Berechtigungen
Eigentümer der Unterkunft Kann standardmäßig berechtigte Kartendetails einsehen, nachdem ein Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten erstellt wurde. Muss unter der Rolle Eigentümer der Unterkunft angemeldet sein, um anderen den Zugriff zu gewähren oder zu verwalten.
Organisationsinhaber
Organisationsadministrator
Organisations-/Mehrfachunterkunftsbenutzer
Der Eigentümer der Unterkunft muss die Ansichtserlaubnis für jede Unterkunft separat erteilen. Für jede Unterkunft wird ein separates Passwort benötigt, und der Benutzer muss sich unter der entsprechenden Organisationsrolle anmelden.
Andere Unterkunftsbenutzer Benötigen eine vom Eigentümer der Unterkunft erteilte Berechtigung, ein Anzeigepasswort für diese Unterkunft und müssen sich unter der autorisierten Rolle anmelden.

Für die allgemeine Rollenkonfiguration siehe Rollen hinzufügen, bearbeiten oder löschen.

Zugriff auf Kreditkartenanzeige gewähren

Für Eigentümer der Unterkunft: Du kannst den Zugriff auf die Kreditkartenanzeige entweder über den Zugriffs-Schalter für einen einzelnen Benutzer oder über das Aktionen-Menü für einen oder mehrere ausgewählte Benutzer gewähren.

  Wichtig: Du musst als Eigentümer der Unterkunft angemeldet sein, um diese Berechtigungen zu verwalten. Der Cloudbeds-Support kann keinen Zugriff auf die Kreditkartenanzeige im Namen des Eigentümers der Unterkunft gewähren. Das Aktivieren einer Berechtigung hebt keine Einschränkungen des Zahlungs-Gateways auf.

So öffnest Du die Sicherheitsseite:

  1. Öffne das Konto-Menü Symbol Konto-Menü und wähle Einstellungen aus.
  2. Gehe zu Benutzer und wähle die Registerkarte Sicherheit aus.

Die Sicherheitsseite zeigt Benutzersicherheitseinstellungen an, einschließlich der Spalte Zugriff, Kontrollkästchen zur Benutzerauswahl, Status des Kreditkartenpassworts, automatische Abmeldeeinstellungen und das Aktionen-Menü.

Cloudbeds PMS-Benutzer-Sicherheitsseite mit Benutzersicherheitseinstellungen, Zugriffsschaltern, Kontrollkästchen zur Benutzerauswahl und Aktionen-Menü 

Option 1: Zugriff für einen Benutzer mit dem Zugriffsschalter aktivieren

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie einem einzelnen Benutzer Zugriff auf die Anzeige von Kreditkartendaten gewähren möchten, ohne ein Kontrollkästchen auszuwählen.

  1. Suchen Sie in den Benutzersicherheitseinstellungen den Benutzer und aktivieren Sie den Schalter in der Spalte Zugriff.
  2. Klicken Sie auf Anwenden, wenn die Schaltflächen Anwenden und Abbrechen angezeigt werden.
  3. Überprüfen Sie das Fenster Warnung und klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderung anzuwenden.

Benutzersicherheitseinstellungen mit aktiviertem Zugriffsschalter für einen Mitarbeiter und den Schaltflächen Anwenden und Abbrechen 

Option 2: Zugriff für ausgewählte Benutzer über Aktionen aktivieren

Verwenden Sie diese Methode, um mehreren Benutzern gleichzeitig Zugriff auf die Anzeige von Kreditkartendaten zu gewähren.

  1. Markieren Sie in den Benutzersicherheitseinstellungen das Kontrollkästchen neben jedem Benutzer, der Zugriff benötigt. Diese Kontrollkästchen sind von den Zugriff-Schaltern getrennt.
  2. Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie Kreditkartenanzeige aktivieren aus.
  3. Klicken Sie auf Anwenden.
  4. Überprüfen Sie das Fenster Warnung und klicken Sie auf Bestätigen.

Sicherheitsseite mit ausgewähltem Benutzerkontrollkästchen, Aktionsmenü und Option Kreditkartenanzeige aktivieren 

Das Warnfenster listet die Benutzer auf, deren Zugriff auf die Kreditkartenanzeige aktiviert wurde. Überprüfen Sie die Liste, bevor Sie Ihre Änderungen bestätigen.

Sicherheitswarnungsdialog mit Liste der Benutzer mit Zugriff auf Kreditkartenanzeige und den Schaltflächen Bestätigen und Abbrechen 

Sobald der Zugriff aktiviert ist, kann der Benutzer den im nächsten Abschnitt beschriebenen Passwort-Einrichtungsprozess abschließen.

  Auswahl erforderlich: Aktionen gelten nur für Benutzer, deren Auswahlkontrollkästchen aktiviert sind. Wenn Sie eine Aktion auswählen, ohne Benutzer auszuwählen, zeigt Cloudbeds PMS die Meldung Bitte mindestens ein Kontrollkästchen für die Schnellzuweisung aktivieren an. Wählen Sie die gewünschten Benutzer aus und versuchen Sie es erneut.

Informationsdialog, der den Eigentümer der Unterkunft auffordert, mindestens ein Kontrollkästchen für die Schnellzuweisung auszuwählen 

Einrichten Ihres Passworts für die Kreditkartenanzeige

Für autorisierte Benutzer: Nachdem der Eigentümer der Unterkunft die Berechtigung zur Kreditkartenanzeige erteilt hat, erhält der Benutzer eine E-Mail, um ein separates Passwort für die Anzeige der berechtigten Kreditkartendaten der Gäste zu erstellen.

  1. Öffnen Sie die Einladung zur Anzeige des Kreditkartenpassworts, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde, und wählen Sie Passwort festlegen aus.
  2. Geben Sie auf der Seite Leg dein Passwort für die Anzeige der Kreditkarte fest Ihr Passwort ein.
  3. Geben Sie es erneut unter Passwort bestätigen ein und beachten Sie dabei die auf der Seite angezeigten Passwortanforderungen.
  4. Klicken Sie auf Bestätigen, um die Einrichtung abzuschließen.

Das Formular zur Passworterstellung zeigt die Passwortanforderungen, beide Passwortfelder und die Schaltfläche Bestätigen an. Das folgende Beispiel wurde während einer Passwortzurücksetzung aufgenommen.

Seite zum Festlegen des Passworts für die Anzeige der Kreditkarte mit Passwortanforderungen, Passwort- und Passwort bestätigen-Feldern sowie Bestätigen-Schaltfläche 

Nachdem Sie Ihr Passwort erstellt haben, melden Sie sich mit der Rolle an, für die der Eigentümer der Unterkunft den Zugriff gewährt hat.

Organisationsinhaber müssen ihre Rolle als Organisationsinhaber verwenden; Eigentümer der Unterkunft müssen ihre Rolle als Eigentümer der Unterkunft verwenden.

Weitere Aktionen auf der Seite Sicherheit

Neben der Aktivierung des Zugriffs auf die Anzeige von Kreditkarten können Eigentümer der Unterkunft das Menü Aktionen verwenden, um E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts zu senden und die automatische Abmeldung nach Inaktivität zu konfigurieren.

Für diese Aktionen müssen Sie mindestens einen Benutzer mit dem Kontrollkästchen neben seinem Namen auswählen. Die Verwendung des Zugriffs-Schalters allein wählt den Benutzer für eine Aktion im Menü Aktionen nicht aus.

Seite Sicherheit mit Menü Aktionen, das Passwort zurücksetzen senden, Anzeige von Kreditkarten aktivieren und automatische Abmeldung festlegen zeigt 

E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts für die Anzeige von Kreditkarten senden

Verwenden Sie diese Aktion, wenn ein autorisierter Benutzer einen neuen Link zum Zurücksetzen des Passworts für die Anzeige von Kreditkarten benötigt. Dadurch wird eine E-Mail an den ausgewählten Benutzer gesendet, anstatt das Passwort für ihn zu erstellen.

  1. Öffnen Sie das Konto-Menü Symbol Konto-Menü und gehen Sie zu Einstellungen → Benutzer → Sicherheit. Stellen Sie sicher, dass Sie als Eigentümer der Unterkunft angemeldet sind.
  2. Aktivieren Sie in den Sicherheitseinstellungen für Benutzer das Kontrollkästchen neben jedem Benutzer, der eine E-Mail zum Zurücksetzen benötigt.
  3. Klicken Sie auf Aktionen → E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts senden.
  4. Wenn das Fenster Informationen die Meldung Link zum Zurücksetzen wurde an Ihre E-Mail gesendet anzeigt, klicken Sie auf OK.

Seite Sicherheit mit ausgewähltem Benutzer und Aktion E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts senden 

Das Informationsfenster bestätigt, dass der Link zum Zurücksetzen angefordert wurde.

Informationsdialog, der bestätigt, dass der Link zum Zurücksetzen an die E-Mail-Adresse gesendet wurde 

Der ausgewählte Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Betreff Passwort-Zurücksetzung für das Anzeigen von Kreditkarten, die einen Link zum Passwort zurücksetzen enthält.

E-Mail zur Passwort-Zurücksetzung für das Anzeigen von Kreditkarten mit Link zum Zurücksetzen des Passworts für einen Benutzer 

Nachdem das neue Passwort erstellt wurde, sendet Cloudbeds eine Bestätigungs-E-Mail.

Cloudbeds-Support-E-Mail, die bestätigt, dass das Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten erfolgreich zurückgesetzt wurde 

Für den vollständigen Ablauf der Zurücksetzung, abgelaufene Links und Fehlerbehebung siehe Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten zurücksetzen oder deaktivieren.

Automatisches Abmelden nach Inaktivität festlegen

Verwenden Sie Automatisches Abmelden festlegen, um zu definieren, nach wie vielen Minuten Inaktivität ausgewählte Benutzer automatisch aus Cloudbeds PMS abgemeldet werden.

Dies ist eine zusätzliche Sicherheitseinstellung auf derselben Seite. Es ist nicht erforderlich, um ein Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten zu erstellen.

  1. Öffnen Sie das Konto-Menü Symbol Konto-Menü und gehen Sie zu Einstellungen → Benutzer → Sicherheit, während Sie als Eigentümer der Unterkunft angemeldet sind.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Benutzer, dessen Inaktivitäts-Abmeldezeit Sie konfigurieren möchten.
  3. Wählen Sie Aktionen → Automatisches Abmelden festlegen.
  4. Geben Sie im Fenster Automatisches Abmelden festlegen die Anzahl der Minuten der Inaktivität ein und klicken Sie dann auf Speichern.
  5. Überprüfen Sie die Spalte Automatisches Abmelden, um das Ergebnis zu bestätigen.

Sicherheitsseite mit ausgewähltem Benutzer und Option Automatisches Abmelden festlegen im Aktionsmenü 

Zum Beispiel konfiguriert die Eingabe von 30, dass der ausgewählte Benutzer nach 30 Minuten Inaktivität automatisch abgemeldet wird.

Dialog Automatisches Abmelden festlegen mit eingegebenen 30 Minuten Inaktivität und Speichern-Button 

  Kein automatisches Abmelden: Das Fenster „Automatisches Abmelden festlegen“ erklärt, dass die Eingabe von 0 oder das Freilassen des Feldes das automatische Abmelden für die ausgewählten Benutzer deaktiviert.

Nach dem Speichern zeigt die Spalte Automatisches Abmelden das konfigurierte Intervall an, zum Beispiel Nach 30 Minuten.

Benutzersicherheitseinstellungen Spalte Automatisches Abmelden zeigt Nach 30 Minuten 

Kreditkartenanzeige über mehrere Unterkünfte hinweg

Wenn ein Organisationsbenutzer Kreditkartendetails für mehrere Unterkünfte einsehen muss, muss der jeweilige Eigentümer der Unterkunft für jede Unterkunft separat den Zugriff gewähren.

Beispielsweise, wenn der Benutzer Zugriff auf drei Unterkünfte benötigt:

  1. Der Eigentümer der Unterkunft 1 gewährt Zugriff für Unterkunft 1.
  2. Der Eigentümer der Unterkunft 2 gewährt Zugriff für Unterkunft 2.
  3. Der Eigentümer der Unterkunft 3 gewährt Zugriff für Unterkunft 3.

Der Organisationsbenutzer muss dann für jedes Unterkunftskonto ein separates Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten festlegen und sich mit der entsprechenden Organisationsrolle anmelden.

Weitere Informationen findest du unter Organisationen: Alles, was Sie wissen müssen.


Nachdem du den Zugriff auf die Kreditkartenanzeige eingerichtet oder die zugehörigen Einstellungen auf der Sicherheitsseite konfiguriert hast, bieten diese Artikel Anleitungen zu späteren Passwortänderungen, Zugriffsaufhebungen und Kontosicherheit:

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