Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten zurücksetzen oder deaktivieren

Gabriela Garcia

Aktualisiert 23. Oktober 2026 06:49

Zweck	Zurücksetzen eines Passworts zum Anzeigen von Kreditkarten oder Entfernen des Zugriffs eines Benutzers auf Kreditkartendaten.
Am besten geeignet für	Autorisierte Mitarbeitende und Eigentümer der Unterkunft.
Anwendung	Wenn dein Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten abgelaufen ist, du ein neues anfordern musst oder ein Mitarbeitender keinen Zugriff mehr auf Kreditkartendaten von Gästen benötigt.
Voraussetzungen	Ein Konto, bei dem das Anzeigen von Kreditkarten möglich ist. Ein Eigentümerkonto der Unterkunft ist erforderlich, um die Berechtigungen anderer Benutzer über die Sicherheitsseite zu verwalten.
Erwartetes Ergebnis	Eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts wird für den Benutzer angefordert oder der Anzeigezugriff des ausgewählten Benutzers wird entfernt.
Beschränkungen	Die Option zum Zurücksetzen des Passworts kann ausgeblendet sein, wenn ein Zahlungs-Gateway verbunden ist. Die Verfügbarkeit hängt von der Zahlungskonfiguration der Unterkunft ab.

Einführung

Cloudbeds PMS verwendet ein separates Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten, um den Zugriff auf vollständige Kreditkartendaten der Gäste zu schützen. Dieses Passwort unterscheidet sich vom Passwort, das für die Anmeldung bei Cloudbeds PMS verwendet wird.

Nutzen Sie den Zurücksetzungsprozess, wenn Sie bereits Zugriff auf die Anzeige von Kreditkarten haben und ein neues Passwort benötigen. Eigentümer der Unterkunft können außerdem die Anzeige-Berechtigungen anderer Benutzer auf der Sicherheitsseite verwalten. Prüfen Sie zunächst, welche Aktion für Sie zutrifft.

Inhaltsverzeichnis

Wer davon betroffen ist und wie
Ihr Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten zurücksetzen
Zugriff eines Benutzers auf das Anzeigen von Kreditkarten entfernen
Probleme mit dem Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten beheben

Wer davon betroffen ist und wie

Die verfügbaren Aktionen hängen davon ab, ob Sie Ihr eigenes Passwort zurücksetzen oder die Berechtigung eines anderen Benutzers verwalten.

Rolle	Wissenswertes
Autorisierte Mitarbeitende	Wenn Ihre Unterkunft das Anzeigen von Kreditkarten unterstützt und Sie die Berechtigung haben, können Sie Ihr eigenes Passwort zurücksetzen unter Mein Profil. Ihr Link zum Zurücksetzen wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Eigentümer der Unterkunft	Setzen Sie Ihr eigenes Passwort unter Mein Profil zurück oder verwalten Sie über Sicherheit den Zugriff der Mitarbeitenden und starten Sie deren Passwortzurücksetzungen. Um den Zugriff zu entziehen, folgen Sie der Anleitung unter Zugriff eines Benutzers auf das Anzeigen von Kreditkarten entfernen.

Verfügbarkeit des Zahlungs-Gateways: Wenn ein Zahlungs-Gateway verbunden ist, sind die Steuerungen für das Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie die Option zum Zurücksetzen nicht sehen, prüfen Sie die Anleitung unter fehlende Zurücksetzoption, bevor Sie versuchen, das Passwort zurückzusetzen.

Ihr Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten zurücksetzen

Wenn Ihr Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten abgelaufen ist oder Sie ein neues benötigen, fordern Sie eine Zurücksetzung über Ihr Profil an. Dieses Passwort ist getrennt von Ihrem Cloudbeds-PMS-Anmeldepasswort.

Öffnen Sie das Konto-Menü und wählen Sie Mein Profil aus.
Unter Anmeldung & Sicherheit finden Sie Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten und wählen Passwort zum Anzeigen der Karte zurücksetzen aus.

Klicken Sie im Bestätigungsfenster Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten zurücksetzen auf Zurücksetzen. Eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Öffnen Sie die E-Mail Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten zurücksetzen und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.

Geben Sie auf der Seite Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten festlegen ein neues Passwort ein, bestätigen Sie es unter Passwort bestätigen und klicken Sie auf Bestätigen. Beachten Sie die auf der Seite angezeigten Passwortanforderungen.

Sie erhalten eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihr Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten erfolgreich zurückgesetzt wurde.

Sie können dann Ihr neues Passwort verwenden, wenn Cloudbeds PMS es anfordert, um berechtigte Kreditkartendaten von Gästen einzusehen.

Entfernen des Zugriffs eines Benutzers auf die Anzeige von Kreditkartendaten

Nur der Eigentümer der Unterkunft kann einem anderen Benutzer die Berechtigung entziehen, vollständige Kreditkartendaten von Gästen einzusehen. Das Entfernen des Zugriffs ist nicht dasselbe wie das Zurücksetzen des Passworts dieses Benutzers. Die eigene Anzeige-Berechtigung des Eigentümers der Unterkunft kann nicht entzogen werden.

Öffnen Sie das Kontomenü und wählen Sie Einstellungen aus.
Gehen Sie zu Benutzer und wählen Sie die Registerkarte Sicherheit aus.
Suchen Sie in den Sicherheitseinstellungen für Benutzer den Mitarbeiter, dessen Zugriff entfernt werden soll, und schalten Sie den Schalter in der Spalte Zugriff aus.
Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderung zu speichern.

Überprüfen Sie das Warnfenster und klicken Sie auf Bestätigen, um Ihre Änderungen anzuwenden. Die Warnung kann Benutzer auflisten, deren Anzeigeberechtigung weiterhin aktiviert bleibt, auch wenn Sie den Zugriff für einen anderen Benutzer deaktivieren.

Nach der Bestätigung prüfen Sie, ob der Zugriffs-Schalter des ausgewählten Benutzers deaktiviert ist. Der betroffene Benutzer erhält eine E-Mail mit Aktualisierten Kontoinformationen, die anzeigt, dass die Berechtigung zum Anzeigen von Kreditkarten: Deaktiviert ist.

Um stattdessen Anzeigeberechtigungen zu erteilen oder eine Passwort-Zurücksetzung für Mitarbeitende einzuleiten, siehe Berechtigung erteilen und Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten einrichten.

Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten

Erweitern Sie das Szenario, das Ihrer Situation entspricht. Die verfügbaren Steuerungen können je nach Zahlungskonfiguration, Kontorolle und Anzeigeberechtigung variieren.

Suchst du eine bestimmte Antwort? Erweitere alle Fragen und nutze dann Strg+F unter Windows oder Cmd+F auf dem Mac, um die Seite zu durchsuchen.

Warum kann ich die Option zum Zurücksetzen des Anzeigepassworts für Kreditkarten nicht finden?

Die Zurücksetzoption kann ausgeblendet sein, wenn Ihre Unterkunft ein verbundenes Zahlungs-Gateway verwendet. Wenn Sie erwartet haben, Zugriff auf die Kreditkartenanzeige zu haben, bestätigen Sie zunächst die Zahlungskonfiguration Ihrer Unterkunft und Ihre zugewiesenen Berechtigungen mit dem Eigentümer der Unterkunft.

Wenn Sie den Cloudbeds-Support kontaktieren, geben Sie bitte den Namen der Unterkunft, die von Ihnen verwendete Rolle, die genaue Fehlermeldung (oder einen Screenshot mit ausgeblendeten sensiblen Details) sowie die bereits durchgeführten Schritte zum Zurücksetzen oder zur Berechtigung an. Teilen Sie kein Passwort oder Gästekartendetails.

Was tun, wenn mein Link zum Zurücksetzen des Passworts abgelaufen ist?

Wenn auf der Seite zur Passworterstellung steht, dass der Link abgelaufen ist, öffnen Sie das Konto-Menü → Mein Profil → Anmeldung & Sicherheit und wählen Sie Passwort zum Anzeigen der Karte zurücksetzen, um eine neue E-Mail anzufordern, falls die Option verfügbar ist. Verwenden Sie den neuen E-Mail-Link statt des abgelaufenen.

Warum kann ich nach dem Zurücksetzen meines Passworts keine Kreditkartendetails anzeigen?

Ein Passwort ersetzt nicht die Notwendigkeit einer Berechtigung zur Kreditkartenanzeige. Wenn die Unterkunft die Kartenanzeige unterstützt, der Zugriff jedoch verweigert wird, bitten Sie den Eigentümer der Unterkunft, Ihren Zugriff unter Konto-Menü → Einstellungen → Benutzer → Sicherheit zu überprüfen. Wenn Ihr Passwort zurückgesetzt wurde, melden Sie sich ab und wieder an, bevor Sie es erneut versuchen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Cloudbeds-Support. Geben Sie den Namen der Unterkunft, die von Ihnen verwendete Rolle, die genaue Fehlermeldung (oder einen Screenshot mit ausgeblendeten sensiblen Details) sowie die bereits durchgeführten Schritte zum Zurücksetzen oder zur Berechtigung an. Teilen Sie kein Passwort oder Gästekartendetails.

Was tun, wenn ich keinen Zugriff auf das Konto des Eigentümers der Unterkunft habe?

Wenn das zugewiesene Konto des Eigentümers der Unterkunft nicht mehr zugänglich ist, muss die Unterkunft möglicherweise eine Eigentumsübertragung abschließen, bevor ein neuer Eigentümer der Unterkunft die Berechtigungen zur Kreditkartenanzeige für Mitarbeitende verwalten kann. Verwenden Sie kein anderes Mitarbeitendenkonto als Ersatz für den Zugriff des Eigentümers der Unterkunft.

Wenn Unterstützung benötigt wird, kontaktieren Sie den Cloudbeds-Support. Geben Sie den Namen der Unterkunft, die von Ihnen verwendete Rolle, die genaue Fehlermeldung (oder einen Screenshot mit ausgeblendeten sensiblen Details) sowie die bereits durchgeführten Schritte zum Zurücksetzen oder zur Berechtigung an. Teilen Sie kein Passwort oder Gästekartendetails.

Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt oder den Zugriff eines Benutzers überprüft haben, können diese Ressourcen bei verwandten Kontoeinrichtungen und Sicherheitsfragen helfen:

Passwort zum Anzeigen von Kreditkarten vergeben und einrichten erklärt den ersten Zugriff und die Passworteinrichtung.
Sicherheitsseite erklärt die Sicherheitsverwaltungsfunktionen des Eigentümers der Unterkunft.