Wie Sie sich bei Cloudbeds RMS anmelden

Gabriela Garcia

Aktualisiert 26. Oktober 2026 08:45

Dieser Artikel erklärt, wie Sie auf Ihr Cloudbeds RMS-Konto zugreifen, entweder durch direkte Anmeldung bei Cloudbeds RMS oder durch Starten von Cloudbeds RMS über Cloudbeds PMS (für Cloudbeds PMS-Kunden).

⚠️ Wichtige Hinweise vor der Anmeldung

Aus Sicherheitsgründen:

Der Benutzer wird nach sechs (6) fehlgeschlagenen Passwortversuchen aus dem System ausgesperrt.
Er muss 30 Minuten warten, bevor er erneut versuchen kann, sich anzumelden. Dies betrifft nur den jeweiligen Benutzer; alle anderen Benutzer behalten weiterhin Zugriff.
Es gibt keine Möglichkeit, die Wartezeit auf weniger als 30 Minuten zurückzusetzen. Sobald Sie ausgesperrt sind, sendet die Plattform eine E-Mail an den Benutzer, um ihn darüber zu informieren, dass sein Konto aufgrund zahlreicher fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt wurde, und er muss 30 Minuten warten, bevor er es erneut versuchen kann.
Sie müssen eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwenden.

Anmeldung bei Cloudbeds RMS

Rufen Sie die Website von Cloudbeds RMS auf: https://portal.hotel.cloud/
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
Klicken Sie auf Anmelden
Verifizieren Sie Ihr Konto

Wenn Ihr Konto keine gültige Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) hat, folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung der Verifizierungsmethode: Okta Verify (MFA) Methode einrichten.
Wenn Ihr Konto bereits MFA eingerichtet hat, verifizieren Sie die Anmeldung mit einer der verfügbaren Optionen:
- Senden Sie eine Push-Benachrichtigung an die Okta Verify App auf Ihrem Telefon, oder
- Geben Sie einen Code aus der Okta Verify App ein.
- Wenn Sie beim nächsten Mal die Push-Benachrichtigung automatisch erhalten möchten, aktivieren Sie Push automatisch senden.

Wenn Sie „Push senden“ ausgewählt haben, öffnen Sie die Okta Verify App und bestätigen Sie: Ja, ich bin es.

Wenn Sie „Code eingeben“ ausgewählt haben, öffnen Sie die Okta Verify-App und geben Sie den angezeigten Einmalcode ein.

Jetzt haben Sie Zugriff auf Ihr System.

Öffnen Sie Revenue Intelligence aus dem Cloudbeds PMS

Klicken Sie auf Ihr Hauptmenü
Wählen Sie Revenue Intelligence

Sie werden zur Registerkarte Opportunities der Revenue-Intelligence-Plattform weitergeleitet.

FAQ

Schnelle Antworten auf die häufigsten Anmeldeprobleme. Verwenden Sie zuerst diese Schritte; sehen Sie dann den zugehörigen Artikel für vollständige MFA-Optionen an.

Ich bin nach zu vielen Versuchen ausgesperrt – was nun?

Sie müssen die vollen 30 Minuten warten, bevor Sie es erneut versuchen können. Dieser Timer kann nicht verkürzt werden. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Sperrung.

Wie wähle ich eine andere MFA-Methode aus oder wechsle zu ihr?

Sie können einen Sicherheitsschlüssel, eine Biometrie oder eine andere Authenticator-App als Alternative zu Okta Verify registrieren. Folgen Sie den Schritt-für-Schritt-Anleitungen in Alternative MFA-Methoden einrichten.

Ich bin Cloudbeds-Kunde. Warum sehe ich beim Anmelden bei Revenue Intelligence keine Option für die biometrische Anmeldung oder Passkey-Anmeldung?

Dies kann passieren, wenn Ihre biometrische Anmeldung oder Passkey-Anmeldung (Touch ID, Face ID oder ein Sicherheitsschlüssel) zuerst unter einer älteren Domain eingerichtet wurde oder nie in Ihrem Cloudbeds-PMS-Konto konfiguriert wurde. Diese Anmeldemethoden verwenden einen browserbasierten Sicherheitsstandard namens WebAuthn (Web-Authentifizierung), der Ihre gespeicherten Zugangsdaten mit der konkreten Website-Domain verknüpft, unter der sie ursprünglich registriert wurden.

Einfach gesagt: Wenn Sie Ihre biometrische Anmeldung oder Ihren Passkey vor dem Wechsel von Cloudbeds zur neuen Domain signin.cloudbeds.com registriert haben, erkennt Ihr Gerät diese beim Anmelden bei Revenue Intelligence nicht. Sie müssen Ihre biometrische Anmeldung oder Ihren Passkey direkt im Cloudbeds PMS erneut registrieren, um sie mit der korrekten Domain zu verknüpfen.

So beheben Sie das Problem:

Melden Sie sich mit Ihrer regulären Okta Verify-Methode (Push oder Code) in Ihrem Cloudbeds-PMS-Konto an.
Folgen Sie den Schritten im Artikel Multi-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen, um Ihre MFA-Einrichtung zurückzusetzen.
Nach dem Zurücksetzen werden Sie aufgefordert, die Multi-Faktor-Authentifizierung erneut einzurichten. Wählen Sie Sicherheitsschlüssel oder Biometrischer Authentifikator und klicken Sie auf Registrieren.
Folgen Sie den Browser-Anweisungen, um Ihre biometrische Methode (Touch ID, Face ID oder Windows Hello) zu registrieren oder stecken Sie Ihren physischen Sicherheitsschlüssel ein.

Nach Abschluss dieser Schritte wird Ihre biometrische Anmeldung oder Ihr Passkey mit der korrekten Cloudbeds-Domain (signin.cloudbeds.com) verknüpft, und Sie sehen die Option beim Anmelden bei Revenue Intelligence.

ⓘ Wenn Sie eine andere MFA-Option bevorzugen (zum Beispiel die Verwendung einer Authenticator-App statt biometrischer Daten), lesen Sie diesen Leitfaden: Alternative MFA-Methoden einrichten.