SynXis von Aven Hospitality mit Cloudbeds PMS verbinden

Gabriela Garcia

Aktualisiert 24. Oktober 2026 04:57

SynXis von Aven Hospitality ist eine weit verbreitete Lösung für Zentrale Reservierungssysteme (CRS), die eine komplexe Distribution über GDS, OTAs, Callcenter und Buchungsmaschinen für Direktbuchungen unterstützt.
Cloudbeds bietet eine Basis-2-Wege-Integration mit SynXis von Aven Hospitality an, die es Unterkünften ermöglicht, Verfügbarkeit, Raten und Bestand (ARI) von Cloudbeds zu SynXis von Aven Hospitality zu synchronisieren und Reservierungen von SynXis von Aven Hospitality ins PMS zu erhalten.
Diese Integration erlaubt es Unterkünften jeder Größe, insbesondere mittelständischen und unabhängigen Hotels, das Reservierungsmanagement zu zentralisieren und Vertriebsstrategien zu optimieren, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen.

Hinweis zum Rebranding: SynXis von Aven Hospitality hat sich im Laufe der Zeit unter verschiedenen Namen weiterentwickelt, um den Markt besser zu bedienen. Diese Integration kann als SynXis, SynXis von Sabre, Hospitality Solutions oder SynXis von Aven Hospitality bezeichnet werden. Egal, ob Sie nach der Legacy-SynXis-Verbindung oder der aktuellen Suite suchen, dieser Artikel bietet die korrekten Einrichtungsschritte für alle Versionen dieser CRS-Lösung.

Verbindungsprozess

Schritt 1 – Erste Schritte

Rufen Sie Konto > Einstellungen > Distribution auf.
Öffnen Sie die Registerkarte Discover, suchen Sie nach SynXis by Aven Hospitality und klicken Sie auf die Kanal-Karte.
Wenn Sie ein Konto bei SynXis by Aven Hospitality haben, klicken Sie auf Channel aktivieren.
Wenn Sie kein Konto bei SynXis by Aven Hospitality haben, klicken Sie auf Neues Konto erstellen.

Verbindungstyp: Wählen Sie Ihren bevorzugten Verbindungstyp aus. Diese Integration unterstützt volle und benutzerdefinierte Verbindungen.

Diese Verbindung erfordert vor der Nutzung eine Genehmigung. Klicken Sie auf Einrichtung verlassen und gehen Sie zu Schritt 2.

Schritt 2 – Integration mit Cloudbeds PMS anfragen

Kontaktieren Sie das Team von SynXis by Aven Hospitality, um die Integration mit Cloudbeds PMS unter shscustomercare@sabre.com anzufragen.
SynXis by Aven Hospitality wird Sie bei der Einrichtung der PMS-Codes für Zimmer und Ratenpläne im Extranet von SynXis by Aven Hospitality unterstützen. Diese können benutzerdefinierte Codes oder vollständige Namen sein.

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, wird SynXis by Aven Hospitality unser Support-Team per E-Mail informieren, um zu bestätigen, dass Ihre Unterkunft für die Aktivierung bereit ist. Nach Bestätigung ändert sich der Kanalstatus in Cloudbeds zu Bereit zur Zuordnung, und Sie können mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 3 – Beginnen Sie mit der Zimmerzuordnung von SynXis by Aven Hospitality im Cloudbeds PMS

Auf der Seite Vertriebskanäle sollte der Kanal als bereit zur Zuordnung markiert sein.

Klicken Sie, um die Zuordnung abzuschließen

Wenn der Status von SynXis by Aven Hospitality nicht als Bereit zur Zuordnung angezeigt wird, ist die Verbindung noch nicht bereit.

Ordnen Sie Ihre Zimmer zu. Ein Cloudbeds-Zimmer sollte einem Kanalzimmer zugeordnet werden.

Weitere Informationen zum Zuordnungsprozess findest du in diesem Artikel: Richtlinien zur Zimmerzuordnung.

Ratenplan-Zuordnung. Cloudbeds-Ratenpläne können den entsprechenden Ratenplänen in SynXis by Aven Hospitality zugeordnet werden.

Anpassung der Basisrate (optional). Du kannst pro Zimmertyp Anpassungen der Raten für den Kanal SynXis by Aven Hospitality vornehmen (z. B. Erhöhung oder Verringerung der Raten in Prozent oder Betrag). Nach Abschluss klicke auf Weiter oder lasse den Wert auf null, wenn du diesen Schritt überspringen möchtest.

Zusätzliche Einstellungen. In diesem Schritt kannst du Raten für zusätzliche Erwachsene und Kinder festlegen. Speichere und fahre fort.

Die preisliche Ausrichtung nach Belegung unterstützt Raten für bis zu 5 Gäste. Für Unterkünfte mit mehr als 5 Gästen sollten zusätzliche Preise pro Person im Schritt „Zusätzliche Einstellungen“ während der Einrichtung der Verbindung konfiguriert werden. Außerdem solltest du die Steuereinstellungen angeben, um festzulegen, ob Steuern in der Rate enthalten sind.

Sobald alle Konfigurationsschritte abgeschlossen sind, wird der Verbindungsstatus von SynXis by Aven Hospitality automatisch auf Aktiviert aktualisiert, und das Cloudbeds-System benachrichtigt das Team von SynXis by Aven Hospitality per automatisierter E-Mail, dass die Integration aktiv ist.
❗ SynXis by Aven Hospitality kann eine kurze Testsitzung mit Ihnen durchführen, um die Synchronisation von Verfügbarkeit, Raten und Bestand (ARI) zu überprüfen und Testreservierungen vorzunehmen.

Wichtige Überlegungen

Reservierungsdetails

Einige neue Felder im Zusammenhang mit CRS-Reservierungen werden im Kopfzeilenbereich der Reservierung und im Abschnitt „Mehr anzeigen“ angezeigt. Beachten Sie, dass diese Felder zusätzliche Informationen liefern und den Reservierungsprozess nicht beeinflussen.

Zum Beispiel werden die Gutscheininformationen nicht automatisch auf das Reservierungsfolio angewendet. Falls Änderungen am Reservierungsfolio erforderlich sind, muss das Personal der Unterkunft diese manuell vornehmen.

Unterstützte Funktionen

Erweiterte Kanalraten ermöglichen es Ihnen, mehrere Cloudbeds-Ratenpläne mit mehreren Ratenplänen auf einem Kanal zu synchronisieren. Wenn diese Funktion für Sie noch nicht aktiviert ist und Sie sie aktivieren lassen möchten, wenden Sie sich bitte an den Cloudbeds-Support.
Schließtage: Stoppen Sie den Verkauf von Zimmern im Kanal auf täglicher Basis. Verwenden Sie die Einstellung „Zimmer blockiert“ in der Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
Geschlossen für Anreise: Verhindern Sie, dass Gäste an einem bestimmten Datum anreisen. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
Geschlossen für Abreise: Verhindern Sie, dass Gäste an einem bestimmten Datum auschecken. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
Mindestaufenthaltsdauer: Die Mindestanzahl an Nächten, die ein Gast bei Anreise an einem bestimmten Datum bleiben muss. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
Maximale Aufenthaltsdauer: Die maximale Anzahl an Nächten, die ein Gast bei Anreise an einem bestimmten Datum bleiben kann. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
Kreditkarten: Kreditkarteninformationen können in Reservierungen von diesem Kanal enthalten sein.
Stornierungen: Der Kanal sendet Stornierungen von Reservierungen direkt an Cloudbeds.
Änderungen: Der Kanal sendet Änderungen von Reservierungen direkt an Cloudbeds.
Buchungsfristen: Stoppen Sie den Verkauf von Bestand eine bestimmte Anzahl von Tagen vor dem Check-in. Ein Wert von „0 Tage“ bedeutet, dass Gäste bis zum Anreisetag buchen können (sofern Sie „Buchungen am selben Tag erlauben“ in den allgemeinen Cloudbeds-Einstellungen nicht deaktiviert haben). Ein Wert von „1 Tag“ bedeutet, dass der Bestand auf dem Kanal bis 23:59 Uhr am Tag vor der Anreise verkauft wird. Auch bekannt als Mindestvorlaufzeit für Buchungen.
Buchung in letzter Minute: Beginnt den Verkauf von Bestand eine bestimmte Anzahl von Tagen vor dem Check-in. Ein Wert von „2 Tage“ bedeutet, dass Gäste eine Rate erst ab 2 Tagen vor dem Check-in-Tag buchen können und nicht früher. Dies ist nützlich für Last-Minute-Aktionen. Auch bekannt als Maximale Vorlaufzeit für Buchungen.
Preis pro Person: Auch bekannt als belegungsabhängige Preisgestaltung.
Opt-in für Guest Marketing: Erfasst und speichert die Marketing-E-Mail-Einwilligung des Gastes, die vom Kanal im Gästeprofil der Reservierung gesendet wird, und hilft Unterkünften so, die DSGVO-Konformität ohne manuelle Aktualisierungen einzuhalten.
Benutzerdefinierte Verbindungstypen: Möglichkeit, eine vollständige oder benutzerdefinierte Verbindung entsprechend den Anforderungen der Unterkunft zu konfigurieren.