Übersicht
Die Einrichtung der Zimmertypen ist eine der wichtigsten Einstellungen für Ihre Unterkunft. Die Zimmer-Einrichtung wirkt sich sowohl auf Ihr Cloudbeds PMS als auch auf Ihre Buchungsmaschine-Konten sowie auf den Bestand und die Verfügbarkeit Ihrer Vertriebskanäle (OTAs) aus.
Im Cloudbeds PMS können Zimmer je nach tatsächlicher Struktur Ihrer Unterkunft als private Zimmer oder Mehrbettzimmer (mit Betten) eingerichtet werden. Folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel, um Ihre Zimmertypen korrekt zu erstellen und zu verwalten.
Wichtig
Dieser Artikel enthält Anleitungen für Unterkünfte, die sowohl die Legacy-Registerkarte Zimmer-Erfahrung als auch die neue Zimmer-Seitenerfahrung nutzen. Wenn Ihre Unterkunft die neue Zimmer-Seite aktiviert hat, können einige Schritte, Felder und Abläufe anders dargestellt werden.
Nutzen Sie die Vergleichsregisterkarten in diesem Artikel, um zu verstehen, was sich in der neuen Einrichtung geändert hat.
1 - Gehen Sie zur Registerkarte Zimmertypen
Auf der neuen Seite Zimmer erfolgt die Einrichtung der Zimmer in einem neu gestalteten Erlebnis mit einer eigenen Seite.
Anstelle einer einzigen flachen Einrichtung-Registerkarte bietet die neue Seite Zimmer eine strukturiertere Erfahrung, die sich auf Zimmertypen, Einheiten, Ausstattungsmerkmale und vertriebsbezogene Aktionen konzentriert.
- Wählen Sie in Ihrem Konto
den Punkt Einstellungen
- Gehen Sie zur
Seite Zimmer
- Auf dieser Seite finden Sie eine Registerkarte für jede zugehörige Einstellung:
- Zimmertypen
- Ausstattungsmerkmale
- Aufgeteilter Bestand (falls aktiviert)
In der Liste der Zimmertypen können Sie alle Zimmertypen an einem Ort anzeigen und verwalten.
- Die Gesamtzahl der Zimmertypen und der Einheiten wird oben in der Liste angezeigt.
- Die Einheiten sind in Privat und Geteilt aufgeschlüsselt.
- Eine Aufschlüsselung in Physisch und Virtuell wird angezeigt, wenn virtuelle Zimmer aktiv sind.
- Sie können nach Name oder Code suchen.
- Sie können nach Physisch oder Virtuell sowie Geteilt oder Privat filtern.
- Sie können einen Zimmertyp kopieren.
- Sie können Vertrieb verwalten über die Zeilenaktionen öffnen.
- Sie können Zimmertypen neu anordnen, indem Sie die Zeilen ziehen.
Wichtig
Die Neuordnung ist deaktiviert, solange Suche oder Filter aktiv sind. Änderungen der Reihenfolge müssen gespeichert werden, um dauerhaft zu bleiben.
- Wählen Sie in Ihrem Konto
- Gehen Sie zu Unterkunft
- Öffnen Sie die Registerkarte Zimmer
- Sie können die Zimmertypen per Drag & Drop neu anordnen, damit sie im Kalender und in der Buchungsmaschine in der gewünschten Reihenfolge erscheinen.
- Sie können den Filterbereich nutzen, um nach Ihren Zimmern zu suchen. Wenn Sie Privatzimmer und Mehrbettzimmer haben, können Sie nach Zimmertyp filtern.
- Beim Erstellen einer Reservierung werden Sie gefragt, ob das Zimmer physisch oder virtuell ist. Ihre Auswahl erscheint in der Spalte Physisch oder Virtuell in der Zimmerübersicht.
2 - Erstellen eines neuen Zimmertyps
Wichtige Hinweise vor den ersten Schritten
- Jeder Zimmertyp, der im Cloudbeds PMS erstellt wird, muss einem entsprechenden Zimmertyp im Extranet der OTA zugeordnet sein.
- Später müssen diese über die Kanalzuordnung der Zimmer verbunden (zugeordnet) werden. Weitere Informationen findest Du in den Richtlinien zur Kanalzuordnung.
- Wir empfehlen dringend, unterschiedliche Zimmertypen zu erstellen (z. B. „Standard Dorm“ oder „Frauen-Dorm“) anstatt einzelne Einzelzimmer innerhalb eines Zimmertyps anzulegen (z. B. „Standard Dorm Zimmer 1“, „Standard Dorm Zimmer 2“ usw.).
- Das Anlegen einzelner Zimmer anstelle von Zimmertypen macht Deinen Bestand mit den meisten OTAs inkompatibel. Weitere Informationen findest Du in unseren Richtlinien zur Kanalzuordnung.
Auf der neuen Seite Zimmer ist der Erstellungsprozess strukturierter und führt zusätzliche Zimmerdetails ein, darunter standardisierte Zimmerbezeichnungen, Zimmergröße, Layout, Schlafmöglichkeiten, Einheiten, Ausstattungsmerkmale und Distribution.
So erstellst Du ein neues Zimmer:
- Klicke auf + Zimmertyp hinzufügen
- Konfiguriere die Allgemeinen Details:
- Zimmer Name
- Code (interne Verwendung)
- Privatsphäre (privates oder gemeinsames Dorm)
- Bezeichnung (definiert einen standardisierten Zimmernamen für konsistente Übersetzungen in allen unterstützten Sprachen)
- Bilder hochladen:
- Unterstützt .jpg, .jpeg, .png. Bis zu 10 MB.
- Für beste Sichtbarkeit lade mindestens 5 Bilder hoch. Du kannst sie per Drag & Drop neu anordnen: Das erste Bild erscheint als Dein Titelbild in der Buchungsmaschine.
- Wähle aus, ob das Zimmer physisch oder virtuell ist (hier findest Du weitere Details zu virtuellen Zimmern)
- Füge eine Beschreibung hinzu:
- Klicke auf das Sprachen-Dropdown-Menü, um die Beschreibung in weiteren Sprachen einzugeben. Sie wird in der Buchungsmaschine angezeigt.
- Gib die Anzahl der Einheiten an, die Deine Unterkunft von diesem Zimmer hat.
- Gib die Zimmergröße ein (m² oder Quadratfuß)
- Wähle die maximale Belegung an Gästen in diesem Zimmer aus
- Gib die maximale Anzahl an Erwachsenen und Kindern ein und wie viele davon in der Basisrate enthalten sind. Klicke auf Speichern.
Nach dem Speichern der allgemeinen Details werden je nach Zimmertyp zusätzliche Einstellungstabellen verfügbar, darunter möglicherweise:
Weitere Details findest Du in den entsprechenden Abschnitten.
Wichtig
Die Registerkarten Ausstattungsmerkmale, Einheiten und Distribution sind im Erstellmodus deaktiviert, bis der Zimmertyp mindestens einmal gespeichert wurde.
Schritte zum Erstellen eines neuen Zimmertyps:
- Klicken Sie auf der Registerkarte Zimmer auf Neuen Zimmertyp erstellen.
- Geben Sie den Zimmernamen ein.
- Sie können das Sprach-Dropdown-Menü anklicken und den Namen in anderen Sprachen eingeben (er wird in der Buchungsmaschine angezeigt).
- Gäste sehen die von Ihnen eingegebenen Zimmernamen. Verwenden Sie gängige Bezeichnungen wie „Standard-Doppelzimmer“ oder „Deluxe-Doppelzimmer“. Die maximale Länge beträgt 45 Zeichen.
- Geben Sie eine Abkürzung für das Zimmer ein, die nur im Kalender angezeigt wird (optional).
- Wählen Sie aus, ob das Zimmer privat oder ein Schlafsaal ist (bei Schlafsälen wählen Sie, ob es geschlechtsspezifisch ist).
- Wählen Sie, ob es sich um einen physischen oder einen virtuellen Zimmertyp handelt (z. B. Standard Queen, der auch als Standard Einzel verkauft wird).
- Geben Sie die Anzahl der Einheiten ein.
- Geben Sie die maximale Belegung des Zimmers ein.
- Geben Sie die maximale Anzahl von Erwachsenen und Kindern ein (dies ermöglicht es Ihren Gästen, bei der Suche auf Ihrer Unterkunfts-Website die Anzahl der Erwachsenen und Kinder anzugeben. Hinweis: Diese Werte gelten nur für Direktbuchungen über die Buchungsmaschine).
- Wählen Sie aus, wie viele Erwachsene in der Basisrate enthalten sind (dies gilt ausschließlich für die Buchungsmaschine, falls Sie einen Aufpreis für zusätzliche Gäste festlegen möchten).
- Wählen Sie aus, wie viele Kinder in der Basisrate enthalten sind (nur für die Buchungsmaschine).
- Fügen Sie eine Beschreibung des Zimmers hinzu. Klicken Sie auf das Sprach-Dropdown-Menü, um die Beschreibung in anderen Sprachen einzugeben (wird in der Buchungsmaschine angezeigt).
12. Fügen Sie die Ausstattungsmerkmale für Ihre Zimmertypen hinzu. Die Ausstattungsmerkmale werden in der Buchungsmaschine angezeigt. Sie können auch benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale eingeben. Mehr erfahren: Einrichtung der Ausstattungsmerkmale Ihrer Unterkunft
13. Fügen Sie die Bilder Ihres Zimmers hinzu, indem Sie auf Bild auswählen klicken.
14. Laden Sie die Bilder hoch (Ziehen Sie die Datei hierher, um sie hochzuladen, oder klicken Sie, um auf die Festplatte zuzugreifen).
15. Klicken Sie auf Fertig.
16. Klicken Sie auf Speichern und fortfahren.
💡Tipp: Sie können hochgeladene Bilder bearbeiten oder benutzerdefinierten Alternativtext hinzufügen, indem Sie nach dem Speichern auf das Stiftsymbol zum Bild bearbeiten klicken.
Interessieren Sie sich für die Erstellung von virtuellen Zimmern? Wir empfehlen Ihnen, unseren Artikel zum Thema Erstellung eines virtuellen Zimmers zu lesen.
4 - Einheiten verwalten (neu)
Wenn Sie planen, Gästen zu erlauben, einzelne Einheiten über Ihre Buchungsmaschine zu buchen, können Sie in dieser Registerkarte eine Beschreibung eingeben und Bilder für jede Einheit hochladen.
Zum Beispiel: Sie haben zwei Standard-Doppel-Suiten namens „The Yellow“ und „The Blue“. In der Registerkarte Einheiten können Sie die Bilder und Beschreibungen so konfigurieren, dass sie sich unterscheiden.
5 - Ausstattungsmerkmale verwalten
Auf der neuen Seite Zimmer können Ausstattungsmerkmale direkt in der Zimmer-Einrichtung konfiguriert werden, sowohl auf Ebene des Zimmertyps als auch gesammelt für alle Zimmertypen.
- Du kannst Ausstattungsmerkmale aus kategorisierten Listen hinzufügen.
- Du kannst Ausstattungsmerkmale gesammelt von einem anderen Zimmertyp kopieren.
- Kopierte Ausstattungsmerkmale werden zur aktuellen Liste hinzugefügt; sie ersetzen die bestehende Liste nicht.
So kopierst du Ausstattungsmerkmale gesammelt von einem anderen Zimmertyp:
Ausstattungskategorien können Top-Ausstattungsmerkmale, Komfort & Essentials, Badezimmermerkmale, Küche & Vorräte, Technologie, Unterhaltung & Freizeit, Pool, Spa & Wellness, Außenbereiche & Ausblicke, Services, Familienservices, Umwelt & Nachhaltigkeit, Parken & Transport sowie Barrierefreiheit umfassen.
Sichtbarkeit der Ausstattungsmerkmale in der Buchungsmaschine
Standardisierte Ausstattungsmerkmale, die einem Zimmertyp zugewiesen sind, können als Symbole direkt auf der Unterkunftskarte in der Buchungsmaschine erscheinen. So können Gäste die Zimmermerkmale vergleichen, bevor sie Details anzeigen anklicken.
- Als bei Gästen am beliebtesten markierte Ausstattungsmerkmale werden in der Symbolreihe priorisiert.
- Weitere Ausstattungsmerkmale werden durch einen +X weitere-Indikator dargestellt. Gäste können Details anzeigen auswählen, um die vollständige Liste zu sehen.
- Hat ein standardisiertes Ausstattungsmerkmal kein passendes Symbol, zeigt die Buchungsmaschine ein generisches Häkchen an.
- Benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale erscheinen nicht in der Symbolreihe der Unterkunftskarte, bleiben aber in den Unterkunftsdetails sichtbar.
Nur Ausstattungsmerkmale, die sowohl von Cloudbeds als auch von Booking.com unterstützt werden, sind für die Synchronisation von Distributionsinhalten berechtigt.
Wichtig
Benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale werden nur angezeigt, wenn die Unterkunft sie zuvor konfiguriert hatte. Unterkünfte, die die neue Seite Zimmer verwenden, können keine neuen benutzerdefinierten Ausstattungsmerkmale hinzufügen, aber bestehende benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale entfernen und Ausstattungsmerkmale aus der Standardliste auswählen.
Ausstattungsmerkmale, die Zimmertypen zugewiesen sind, können in der Cloudbeds-Buchungsmaschine angezeigt werden und unterstützen den Filter für Ausstattungsmerkmale der Buchungsmaschine Plus, wenn der Filter in den Einstellungen der Buchungsmaschine aktiviert ist.
Wenn keine Ausstattungsmerkmale Zimmertypen zugewiesen sind, stehen im Filter für Ausstattungsmerkmale möglicherweise keine Optionen zur Anzeige für Gäste zur Verfügung.
Mehr zum Filterverhalten für Gäste erfahren Sie in Cloudbeds-Buchungsmaschine Plus Filter und Gast-Stepper-Verhalten.
In der Legacy-Erfahrung werden Ausstattungsmerkmale während der Einrichtung der Zimmer hinzugefügt. Du kannst die Standard-Ausstattungsmerkmale verwenden oder eigene Ausstattungsmerkmale erstellen. Diese Ausstattungsmerkmale können in den Zimmerdetails auf der Buchungsmaschine angezeigt werden.
Unterkünfte, die diese Erfahrung nutzen, zeigen möglicherweise nicht die Ausstattungsmerkmal-Symbolreihe direkt auf den Zimmerkarten an. Die Zimmerkarten werden weiterhin normal angezeigt, und Gäste können die Zimmerdetails öffnen, um die verfügbaren Ausstattungsmerkmale zu prüfen.
Mehr erfahren in Einrichtung der Ausstattungsmerkmale deiner Unterkunft.
6 - Zimmerbilder verwalten
Auf der neuen Zimmerseite ist die Bildverwaltung direkt in den Einrichtungsworkflow für Zimmer integriert.
- Laden Sie .jpg-, .jpeg- und .png-Bilder bis zu 10 MB hoch.
- Laden Sie mindestens 5 Bilder hoch, um die Sichtbarkeit in der Buchungsmaschine zu verbessern.
- Ziehen und legen Sie Bilder per Drag & Drop neu an.
- Wenn Sie die Option „Bild als Hauptbild festlegen“ aktivieren, wird das Bild in der Buchungsmaschine angezeigt.
- Das zuerst hochgeladene Bild wird standardmäßig als Hauptbild festgelegt. Sie können es jederzeit bearbeiten.
- Sie können Bild-details und Alternativtext nach dem Speichern bearbeiten.
In der Legacy-Registerkarte Zimmer werden Bilder während der Zimmereinrichtung hochgeladen und in der Buchungsmaschine angezeigt.
- Sie können Bilder für Zimmertypen und einzelne Zimmer hochladen.
- Sie können Bilder per Drag & Drop neu anordnen.
- Wenn Sie die Option „Bild als Hauptbild festlegen“ aktivieren, wird das Bild in der Buchungsmaschine angezeigt.
- Sie können den Alternativtext der Bilder nach dem Hochladen bearbeiten.
Wichtig
Die Bildsynchronisation mit Vertriebskanälen ist in dieser Version nicht enthalten. Bilder, die in Cloudbeds konfiguriert sind, werden nicht mit Booking.com synchronisiert.
7 - Vertrieb verwalten: Inhalte mit Booking.com synchronisieren
Auf der neuen Seite Zimmer ermöglicht der Distribution Content Sync einen völlig neuen Workflow, mit dem du Zimmerinhalte und Ausstattungsmerkmale direkt aus der Zimmer-Einrichtung heraus mit Booking.com synchronisieren kannst. Er ist über eine Distributions-Seitenleiste sowohl in der Liste der Zimmertypen als auch im Bearbeitungsbildschirm eines Zimmertyps zugänglich.
Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Zimmers
- Gehen Sie zu Distribution
- Klicken Sie auf den Kanal, den Sie synchronisieren möchten. (Es werden nur Kanäle angezeigt, die Content-Sync unterstützen)
- Wählen Sie den Zimmertyp im Kanal im Dropdown-Menü aus
- Wählen Sie den Zimmernamen im Kanal aus
-
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen, wenn Sie Inhalte und Ausstattungsmerkmale synchronisieren möchten.
- Die ausgewählten Details werden an Booking.com gesendet und überschreiben vorhandene Informationen im Kanal.
- Klicken Sie auf Zimmer synchronisieren.
Nachdem die Synchronisierung aktiviert ist, können unterstützte Aktualisierungen der Zimmerinhalte in Cloudbeds automatisch weiterhin mit Booking.com synchronisiert werden.
Unterstützte synchronisierte Felder können entsprechende Werte überschreiben, die direkt im Booking.com-Extranet konfiguriert wurden.
Folgende Booking.com-Felder werden für die Synchronisierung unterstützt:
- Zimmername der Unterkunft
- Zimmername im Kanal
- Zimmertyp im Kanal
- Zimmergröße
- Anzahl der Einheiten
- Maximale Belegung
- Maximale Anzahl Erwachsener
- Maximale Anzahl Kinder
- Raumaufteilung
- Betttyp
- Anzahl der Betten
- Ausstattungsmerkmale
Wichtig
- Die Inhalts-Synchronisierung ist vorerst nur für Booking.com verfügbar.
- Bilder werden nicht synchronisiert.
- Die Massen-Synchronisierung mehrerer Zimmertypen auf Booking.com ist nicht enthalten.
- Die Synchronisierung kann blockiert werden, wenn erforderliche Informationen fehlen. Erforderliche Informationen umfassen Bezeichnung, Bereiche für private Zimmer sowie Betttyp für geteilte Zimmer. Bitte stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen vor der Synchronisierung vollständig ausgefüllt sind.
- Cloudbeds unterstützt derzeit keine Kleinkinder als eigene Gästekategorie. Einstellungen zu Kleinkindern sind nicht in der Inhalts-Synchronisierung zu Booking.com enthalten. Unterkünfte sollten die Kleinkind-Einstellungen direkt im Booking.com-Extranet konfigurieren.
- Die Inhalts-Synchronisierung umfasst nur die Ausstattungsmerkmale, die sowohl in Cloudbeds als auch bei Booking.com vorhanden sind. Ausstattungsmerkmale, die direkt im Booking.com-Extranet konfiguriert wurden und außerhalb dieses gemeinsamen Sets liegen, bleiben erhalten und werden durch die Synchronisierung nicht verändert.
Zusätzliche Einstellungen für Zimmer
Bettenkapazität konfigurieren
Die Funktion Bettenkapazität ist für Hostels und Betreiber von Gemeinschaftsunterkünften gedacht, die Kennzahlen basierend auf Bettenplätzen statt Zimmern melden müssen.
Diese Funktion ist nicht standardmäßig aktiviert. Wenn Sie die Bettenkapazität nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um die Aktivierung zu beantragen.
Sobald die Funktion aktiviert ist, gehen Sie zu:
- Ihrem Konto
> Unterkunft
> Zimmer
- Erstellen Sie einen neuen Zimmertyp
- Oder Sie können einen bestehenden bearbeiten, indem Sie auf dessen Namen klicken.
- Dann, je nach Zimmertyp:
-
- Private Zimmer: Geben Sie die Bettenkapazität pro Zimmer ein
-
- Mehrbettzimmer: Geben Sie die Bettenkapazität pro Bett ein
Die eingegebenen Werte gelten für alle Zimmer oder Betten dieses Typs. Ihre Auswahl wird in der Spalte Bettenkapazität der Zimmertabelle angezeigt:
Diese Einstellung ist nur für physische Zimmer verfügbar. Für virtuelle Zimmertypen wird sie nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zum Aufgeteilten Bestand.
Wenn die Funktion in Ihrer Unterkunft aktiviert ist, Sie aber keine Werte eingeben oder ändern, wird die Standard-Bettenkapazität auf 1 gesetzt.
Auf der neuen Seite Zimmer wird die Zimmerstruktur durch die Konfiguration von Layout und Schlafgelegenheiten detaillierter. Wenn Sie die neue Konfigurationsseite verwenden, ist die Bettenkonfiguration bereits in den Erstellungsschritten enthalten.
- Für private Zimmer kann die Einrichtung definierte Bereiche und Bettenanordnungen umfassen.
- Für geteilte Zimmer spiegelt die Zimmerstruktur weiterhin eine bettbasierte Konfiguration wider, die sich von privaten Zimmertypen unterscheidet.
Für private Zimmer öffnen Sie nach dem Speichern des Zimmertyps die Registerkarte Bereiche.
- Einzelbereich: Standardmäßig Schlafbereich.
- Mehrbereich: Wählen Sie pro Bereich Schlafzimmer oder Wohnzimmer.
- Das Mehrbereich-Layout unterstützt bis zu 5 Bereiche.
- Fügen Sie für jeden Bereich eine oder mehrere Bettenanordnungen mit Betttyp, Bettenkapazität und Menge hinzu.
Wichtig
Bereiche sind nur für private Zimmer verfügbar, nachdem der Zimmertyp gespeichert wurde. In dieser Version wird pro Bereich nur eine Anordnung unterstützt, und die Badezimmerkonfiguration ist nicht enthalten.
Individuelle Zimmer anpassen
Wenn du mehrere einzelne Zimmer innerhalb eines Zimmertyps hast, kannst du das System entweder automatisch individuelle Zimmernamen generieren lassen oder sie manuell anpassen.
Wenn du jedes einzelne Zimmer innerhalb eines Zimmertyps anpassen möchtest, gehe wie folgt vor:
- Klicken Sie auf den Button Bearbeiten neben dem Zimmernamen.
- Geben Sie einen individuellen Zimmernamen ein.
- Geben Sie bei Bedarf eine Beschreibung ein.
- Laden Sie Bilder hoch (diese werden nur in der Buchungsmaschine angezeigt).
- Klicken Sie auf Speichern.
Ziehen Sie einzelne Zimmer per Drag & Drop, um ihre Reihenfolge zu ändern. Die Reihenfolge wird in der Buchungsmaschine und im Kalender übernommen.
Für Mehrbettzimmer hast du außerdem die Möglichkeit, die Betten in Zimmer zu organisieren.
Auf der neuen Seite Zimmer wird dieser Teil des Workflows zu einer umfassenderen Verwaltungserfahrung für Einheiten. Anstatt die Anpassung der Einheiten als optionale Folgeaktion zu behandeln, findest du hier eine eigene Registerkarte zur Verwaltung der Einheiten, auf der du deren Details bearbeiten, die Reihenfolge ändern und die Einrichtung direkt aus derselben Zimmererfahrung fortsetzen kannst.
Die Einheiten werden automatisch basierend auf der Konfiguration des Zimmertyps generiert.
- Bei privaten Zimmern basiert die Anzahl der Einheiten auf dem Feld Anzahl der Einheiten.
- Bei geteilten Zimmern basiert die Anzahl der Einheiten auf der Anzahl der Schlafsäle multipliziert mit den Betten pro Schlafsaal.
- Jede Einheit erhält bei der Erstellung einen Standardnamen basierend auf dem Zimmercode.
- Benutzer können den Einheitsnamen, die Beschreibung und die Türschloss-ID im Seitenbereich Einheit bearbeiten ändern.
- Benutzer können die Einheiten per Drag & Drop neu anordnen. Die Reihenfolge muss gespeichert werden, damit sie erhalten bleibt.
Bei geteilten Zimmern gruppiert die Option Betten in Zimmer organisieren die Betteneinheiten in benannte Zimmerabschnitte.
- Wenn aktiviert, kann jedes Zimmer umbenannt werden.
- Betten können innerhalb der Zimmer per Drag & Drop neu angeordnet werden.
- Wenn deaktiviert, erscheinen die Betten als flache Liste.
Gästen erlauben, ein bestimmtes Zimmer oder Bett über die Cloudbeds Booking Engine zu buchen
Sie können von Gästen verlangen, nach der Auswahl eines Zimmertyps in der Cloudbeds Booking Engine ein bestimmtes Zimmer, Bett oder eine andere Unterkunftseinheit auszuwählen.
Bevor Sie diese Option aktivieren, überprüfen Sie die Anweisungen für Ihre Zimmer-Einrichtung:
In der Legacy-Registerkarte Zimmer kannst Du die Namen, Beschreibungen und Bilder einzelner Zimmer oder Betten anpassen, bevor Gäste eine bestimmte Einheit auswählen müssen.
Nachdem Du die Einrichtung der Zimmer abgeschlossen hast:
- Wähle in Deinem Konto
, dann Einstellungen
, und gehe zur Buchungsmaschine
- Gehe zum Abschnitt Einstellungen und öffne die Registerkarte Zimmer.
- Aktiviere den Schalter Auswahl einer Zimmer-Einheit erforderlich.
- Öffne das Dropdown-Menü für den Zimmertyp und wähle die Zimmertypen aus, für die Gäste eine bestimmte Einheit auswählen müssen.
- Speichere Deine Änderungen.
Die Einstellung gilt nur für die im Dropdown-Menü ausgewählten Zimmertypen.
Auf der neuen Seite Zimmer umfasst die Zimmereinrichtung bereits umfangreichere Zimmerinformationen, Bilder, Ausstattungsmerkmale und Strukturdetails, die verbessern können, wie Zimmer für die nachgelagerte Anzeige und Verteilung vorbereitet werden.
Die Einstellung der Buchungsmaschine, die es Gästen erlaubt, bestimmte Zimmer zu buchen, wird weiterhin separat in den Einstellungen der Buchungsmaschine verwaltet.
So konfigurieren Sie diese Einstellung:
- Wählen Sie in Ihrem Konto
- Gehen Sie zum Abschnitt Einstellungen und öffnen Sie die Registerkarte Zimmer.
- Aktivieren Sie den Schalter Auswahl einer Zimmer-Einheit erforderlich.
- Öffnen Sie das Dropdown-Menü für Zimmertypen und wählen Sie die Zimmertypen aus, für die Gäste eine bestimmte Einheit auswählen müssen.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Diese Einstellung wird separat von der Zimmereinrichtung verwaltet und gilt nur für die im Dropdown-Menü ausgewählten Zimmertypen.
Gäste wählen eine bestimmte Einheit aus, nachdem sie einen Zimmertyp ausgewählt haben, aber alle Reservierungen laufen weiterhin über denselben Link zur Buchungsmaschine. Mehr erfahren in Wie du einzelne Zimmer in deiner Buchungsmaschine verkaufst.
Einen bestehenden Zimmertyp bearbeiten
- Klicken Sie auf den Zimmernamen.
- Aktualisieren Sie die gewünschten Informationen und klicken Sie auf Speichern.
So finden Sie die Zimmer-Typ-ID
Suchen Sie Ihre Zimmer-Typ-ID? Dies ist eine eindeutige Nummer, die jedem Zimmertyp im Cloudbeds PMS zugewiesen wird. Sie benötigen diese ID möglicherweise aus verschiedenen Gründen, zum Beispiel um einen benutzerdefinierten Code in Ihre Buchungsmaschine einzufügen.
Um sie zu finden, klicken Sie auf den Zimmernamen und suchen Sie die Nummer am Ende der URL. Beispiel: https://hotels.cloudbeds.com/connect/100000#/manage/roomTypes/123456
Wichtiger Hinweis zum Umbenennen von Zimmertypen
Wenn Sie den Namen eines Zimmertyps ändern, bewahren Classic-Berichte den historischen Datensatz. Das bedeutet, dass der Filter Zimmertypen möglicherweise mehrere Versionen desselben Zimmernamens anzeigt. Um vollständige Berichte über verschiedene Zeiträume sicherzustellen, wählen Sie beim Filtern immer alle historischen Namen dieses Zimmertyps aus.
Weitere Details finden Sie in der FAQ im Bericht über verkaufte Zimmer/Belegung.
Auf der neuen Seite Zimmer erfolgt die Bearbeitung innerhalb einer strukturierteren Einrichtungserfahrung. Sie können das Zimmer in mehreren Abschnitten bearbeiten, anstatt alles an einem Ort zu aktualisieren.
Klicken Sie auf das Menü auf der rechten Seite um die Bearbeitungsoptionen zu öffnen:
Je nach Zimmertyp und bereits gespeicherten Daten können die Aktualisierungen über verschiedene Registerkarten verteilt sein, wie Allgemein, Bereiche, Einheiten, Ausstattungsmerkmale und Distribution.
Wichtig
Das Entfernen erforderlicher Informationen aus einem Zimmertyp kann die aktive Synchronisation von Booking.com-Inhalten beeinträchtigen. Wenn erforderliche Informationen entfernt werden, kann die Synchronisation in den Status „Synchronisation deaktiviert“ wechseln, bis die fehlenden Informationen korrigiert oder die Synchronisation gestoppt wird.
Einen Zimmertyp löschen
Wenn ein Zimmertyp vollständig gelöscht wird, sind historische Daten, die mit diesem Zimmertyp verknüpft sind, in Classic-Berichten möglicherweise nicht wiederherstellbar. Frühere Reservierungen könnten stattdessen unter einem „NULL“-Wert erscheinen.
Das Löschen eines Zimmertyps wird nicht empfohlen und kann ernsthafte Probleme verursachen, wenn es nicht korrekt durchgeführt wird.
Wenn Sie einen Zimmertyp aus dem System löschen müssen, befolgen Sie die ausführlichen Anweisungen im folgenden Leitfaden: So löschen Sie einen Zimmertyp im Cloudbeds PMS.
(Neu) Seite Zimmer: Das Löschen eines Zimmertyps mit aktiven Reservierungen bedeutet nicht mehr, diese einzeln neu zuzuweisen. Benutzer können alle betroffenen Reservierungen mit einer einzigen Aktion neu zuweisen oder einzeln, wenn gewünscht.
Aktuelle Einschränkungen der neuen Zimmer-Seite
Die neue Zimmer-Seite unterstützt nicht:
- Mehrere Unterkünfte;
- Massen-Synchronisierung mehrerer Zimmertypen zu Booking.com;
- Inhaltssynchronisierung zu anderen OTAs, derzeit wird nur Booking.com unterstützt;
- Bild-Synchronisierung zu Kanälen.
FAQ
Können alle Cloudbeds-Unterkünfte virtuelle (kombinierte) Zimmertypen erstellen?
Nein. Virtuelle (kombinierte) Zimmertypen sind nur für Unterkünfte mit aktivierter Funktion Aufgeteilter Bestand verfügbar. Wenn Ihre Unterkunft keinen aufgeteilten Bestand hat, erscheint die Option zur Erstellung virtueller Zimmer nicht im Cloudbeds PMS.
Virtuelle Zimmer dienen dazu, physische Zimmer zum Verkauf zu kombinieren oder zu verknüpfen. Diese Funktionalität setzt voraus, dass der aufgeteilte Bestand aktiv ist.
Mehr erfahren: Aufgeteilter Bestand: Alles, was Sie wissen müssen.
Können Zimmerbilder zu Booking.com synchronisiert werden?
Nein. Die Bildsynchronisierung ist in dieser Version nicht enthalten. Zimmerbilder, die in Cloudbeds konfiguriert sind, werden nicht zu Booking.com synchronisiert.
Kann ich Zimmerinhalte zu anderen OTAs synchronisieren?
Nein. Die Synchronisierung von Vertriebsinhalten unterstützt derzeit nur Booking.com.
Kann ich benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale erstellen?
Unterkünfte mit bestehenden benutzerdefinierten Ausstattungsmerkmalen können diese weiterhin verwenden. Die Erstellung neuer benutzerdefinierter Ausstattungsmerkmale wird in der neuen Zimmer-Seite jedoch nicht unterstützt.
Sind Bereiche für geteilte Zimmer verfügbar?
Nein. Bereiche sind derzeit nur für private Zimmer verfügbar. Geteilte Zimmer verwenden weiterhin eine bettbasierte Konfiguration.
Kommentare
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