D-Edge ist der europäische Marktführer und weltweit der drittgrößte Anbieter von Vertriebstechnologien für die Hotellerie. Mit Produkten wie Channel-Manager, Buchungsmaschine und GDS-Anbindung unterstützt D-EDGE Hotels dabei, ihre Online-Sichtbarkeit zu optimieren und Direktbuchungen zu steigern. Mit über 20.000 betreuten Unterkünften weltweit verbindet D-EDGE Innovation mit einem starken Fokus auf benutzerfreundliche Lösungen für Hoteliers.
Erfahren Sie hier mehr darüber, was ein Zentrales Reservierungssystem (CRS) ist und welche Vorteile es bietet: CRS (Zentrales Reservierungssystem) – Alles, was Sie wissen müssen.
Verbindungsprozess
Schritt 1: Verbinden Sie Ihr Kanal-Konto über Cloudbeds PMS
- Gehen Sie zu Konto
-> Einstellungen
-> Distribution
- Suchen Sie auf der Registerkarte Entdecken nach D-Edge und klicken Sie darauf.
- Wenn Sie ein Konto haben, klicken Sie auf Channel aktivieren.
- Wenn Sie kein Konto haben, klicken Sie auf Neues Konto erstellen.
- Verbindungstyp: Wählen Sie Ihren bevorzugten Verbindungstyp aus. Diese Integration unterstützt Voll- und benutzerdefinierte Verbindungen.
Für diese Verbindung ist vor der Nutzung eine Genehmigung erforderlich. Um diesen Kanal zu aktivieren:
Kontaktieren Sie Ihren D-Edge-Kundenbetreuer, um die Integration mit Cloudbeds anzufordern.
D-Edge sendet dann eine E-Mail an support@cloudbeds.com, um zu bestätigen, dass Ihre Unterkunft für die Aktivierung bereit ist.
Das Cloudbeds-Support-Team aktiviert anschließend die Verbindung. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Verbindung aktiviert wurde und Ihre Zimmer zur Zuordnung bereitstehen.
- Rufen Sie die Verbindungsseite auf. Sie sehen, dass die Zugangsdaten bereits vorhanden sind.
Klicken Sie auf Nächster Schritt, um fortzufahren. - Ordnen Sie die in Cloudbeds erstellten Zimmertypen den entsprechenden Zimmern im Kanal zu. Ein Dropdown-Menü zeigt alle vorhandenen Zimmer im Extranet des Kanals an.
Ordnen Sie nicht mehrere Zimmer einem einzigen Zimmer in Cloudbeds PMS oder im Kanal zu. Die Zimmerzuordnung muss eins zu eins erfolgen.
✏️Für detaillierte Informationen zum Zuordnungsprozess lesen Sie bitte diesen Artikel: Richtlinien zur Distribution-Kanalzuordnung
- Ratenplan-Zuordnung. Klicken Sie, um jeden Zimmerratenplan zu konfigurieren.
- Fügen Sie eine Anpassung der Basisrate für jeden Zimmertyp hinzu (falls erforderlich). Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter, oder lassen Sie den Wert auf null, wenn Sie diesen Schritt überspringen möchten.
Schritt 2: Abschließende Bestätigung
Nachdem Sie alle oben genannten Schritte abgeschlossen haben, ändert sich der Integrationsstatus auf Aktiviert. Das D-EDGE-Team führt eine abschließende Verbindungsprüfung durch, um sicherzustellen, dass alles vollständig funktionsfähig ist. Falls erforderlich, wird es Sie oder unser internes Team kontaktieren.
Unterstützte Funktionen
- Erweiterte Kanalraten: Erweiterte Kanalraten ermöglichen es Ihnen, mehrere Cloudbeds-Ratenpläne mit mehreren Ratenplänen auf einem Kanal zu synchronisieren. Wenn diese Funktion für Sie noch nicht aktiviert ist und Sie sie aktivieren lassen möchten, wenden Sie sich bitte an den Cloudbeds-Support.
- Schließtage: Stoppen Sie den Verkauf von Zimmern im Kanal auf täglicher Basis. Verwenden Sie die Einstellung „Zimmer blockiert“ in der Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
- Geschlossen für Anreise: Verhindert, dass Gäste an einem bestimmten Datum anreisen. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
- Geschlossen für Abreise: Verhindert, dass Gäste an einem bestimmten Datum auschecken. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
- Mindestaufenthaltsdauer: Die Mindestanzahl an Nächten, die ein Gast bei Anreise an einem bestimmten Datum bleiben muss. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
- Maximale Aufenthaltsdauer: Die maximale Anzahl an Nächten, die ein Gast bei Anreise an einem bestimmten Datum bleiben kann. Verwenden Sie die Verfügbarkeitsmatrix, um diese Einstellung zu steuern.
- Kreditkarten: Kreditkarteninformationen können in Reservierungen von diesem Kanal enthalten sein.
- Stornierungen: Der Kanal sendet Stornierungen von Reservierungen direkt an Cloudbeds.
- Änderungen: Der Kanal sendet Änderungen an Reservierungen direkt an Cloudbeds.
- Guest Marketing Opt-in: Erfasst und speichert die Marketing-E-Mail-Einwilligung des Gastes, die vom Kanal im Gästeprofil der Reservierung gesendet wird, und unterstützt Unterkünfte dabei, die DSGVO-Konformität ohne manuelle Aktualisierungen einzuhalten.
- Benutzerdefinierte Verbindungstypen: Möglichkeit, eine vollständige oder benutzerdefinierte Verbindung basierend auf den Anforderungen der Unterkunft zu konfigurieren.
Wenden Sie sich an den Support, um den Kanal zu trennen
Wenn Sie den Kanal selbst deaktivieren, wird die Abrechnung dadurch nicht gestoppt! Sie können den Kanal deaktivieren und ihn wieder aktivieren, wann immer Sie möchten.
Dieser Kanal unterstützt automatische Zahlungsabwicklungsverfahren
Sie können Cloudbeds PMS so konfigurieren, dass Anzahlungszahlungen automatisch autorisiert oder verarbeitet werden, entsprechend Ihren vordefinierten Regeln, wenn Reservierungen zunächst von diesem Kanal eingehen.
Für die Konfigurationsschritte und die vollständige Liste der unterstützten Kanäle lesen Sie bitte Wie Sie die automatische/geplante Zahlungsabwicklung für OTAs und die Buchungsmaschine einrichten.
Kommentare
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