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Hotel PMax im Digitalen Marketing

Gabriela Garcia
Aktualisiert

Übersicht

Hotel PMax-Kampagnen, verfügbar im Performance-Dashboard für Digital Marketing, sind Performance Max for Travel Goals mit Google Ads-Kampagnen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Marke im gesamten Google-Netzwerk zu stärken und mehr Direktbuchungen zu generieren – alles über eine einzige, KI-gestützte Einrichtung.

Speziell für Hotels entwickelt, hilft Ihnen Hotel PMax, Direktbuchungen zu steigern, indem personalisierte Anzeigen über alle Google-Kanäle geschaltet werden – alles von einer Plattform aus. Legen Sie einfach Ihr Budget und Ihre Sichtbarkeit fest, und unser System übernimmt den Rest.

Dieser ganzheitliche Kampagnentyp nutzt Googles Reisesignale, dynamische Asset-Erstellung und Echtzeit-Optimierung, um Reisende mit hoher Buchungsabsicht über mehrere Touchpoints hinweg zu erreichen.

Sehen Sie sich das untenstehende Video an, um einen Überblick über Hotel PMax zu erhalten und zu erfahren, wie Sie Reisende über Google-Kanäle mit nur einer Kampagne erreichen.

 

Wichtige Funktionen

Hotel PMax nutzt Performance Max for Travel Goals mit Google Ads, um Folgendes zu bieten:

  • Reichweite über alle Kanäle: Schalten Sie Anzeigen über das gesamte Google-Netzwerk mit nur einer Kampagne – einschließlich Suche, Maps, Display, YouTube und Gmail.
  • KI-gestützte Optimierung: Passen Sie Gebote und kreative Ausspielung in Echtzeit automatisch an, um die Konversionen zu maximieren.
  • Anpassbare kreative Assets: Legen Sie Tonfall, Stimme, Bilder und Anzeigentexte fest – mit optionalen KI-generierten Vorschlägen.
  • Echtzeit-Targeting basierend auf Reiseabsicht: Zielgruppenansprache von Reisenden, die aktiv Reisen zu Ihrem Zielort recherchieren, mithilfe von Googles Planungssignalen.
  • Transparente ROI-Verfolgung: Jede Buchung wird mit eindeutigen Transaktions-IDs Ihrer Kampagne zugeordnet.

Abonniere Hotel PMax

Schritt 1: Anmeldung über die Registerkarte Hotel PMax

  1. Klicken Sie in Ihrem Cloudbeds PMS im Hauptmenü Symbol Hauptmenü.png auf Digitales Marketing. Klicken Sie dann auf die Registerkarte Hotel PMax.
  2. Klicken Sie auf Loslegen. Die Seitenleiste Für Hotel PMax anmelden öffnet sich.
  3. Überprüfen Sie die Kampagneninformationen, einschließlich der Funktionen von Hotel PMax, der anfallenden monatlichen Gebühr und des Werbebudgets.
  4. Klicken Sie auf Weiter.

Anmeldeseite Hotel PMax mit der Registerkarte Hotel PMax, Loslegen-Button, Kampagnendetails, monatlicher Gebühr, Werbebudget und Weiter-Button.

 Wenn Sie nicht auf Loslegen klicken können, stellen Sie sicher, dass Sie die erforderlichen Berechtigungen gemäß dieser Benutzerrolle in Ihrem Cloudbeds PMS aktiviert haben.

Schritt 2 – Legen Sie Ihr Kampagnenbudget fest

  1. Überprüfen Sie die bevorzugte Anzahl an Credits für Ihre Kampagne und wählen Sie diese aus.
  2. Um Ihre Kampagne automatisch zu finanzieren, aktivieren Sie Automatisches Aufladen von Credits und wählen Sie den Aufladebetrag aus. Um zu steuern, wie viele automatische Aufladungen pro Kalendermonat erfolgen können, aktivieren Sie Maximale Aufladungen pro Monat und legen Sie die maximale Anzahl fest.
  3. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode. Fügen Sie eine gültige Zahlungsmethode hinzu, falls noch keine verfügbar ist.
  4. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  5. Klicken Sie auf Anmelden. Die Hotel PMax-Karte erscheint in Ihrem Performance-Dashboard für Digital Marketing, einschließlich der Budgetleiste zur Überwachung der Kampagnenleistung.

Panel zum Hinzufügen von Kampagnen-Credits mit Optionen für Credits, Automatisches Aufladen von Credits, Maximale Aufladungen pro Monat, Zahlungsmethode, Allgemeine Geschäftsbedingungen und Anmeldebutton.

Limits für automatisches Aufladen: Sie können eine maximale Anzahl automatischer Aufladungen pro Monat festlegen, um Ihre Kampagnenausgaben zu kontrollieren. Erfahren Sie mehr über monatliche Aufladungsgrenzen, Rücksetzzeiten und was passiert, wenn das Limit erreicht ist, in den Digital Marketing Allgemeine FAQ.

  Wichtig: Die Anzeige der Credits kann bis zu 2 Minuten dauern. Wenn Sie Ihre Credits nach dieser Zeit nicht sehen, aktualisieren Sie die Seite. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie unser Support-Team.

Passe deine Kampagne an

Sobald dein Hotel-PMax-Abonnement aktiv ist, generiert das System automatisch deine Kampagne mit KI-gestützten Inhalten – einschließlich Texten, Bildern, Logos und mehr. Du musst nichts Weiteres tun, um zu starten.

Das ist einer der Hauptvorteile von Hotel PMax: Deine Kampagne ist mit minimalem Aufwand einsatzbereit. Es gibt jedoch zwei Fälle, in denen du aktiv werden möchtest:

  • Wenn deiner Kampagne Inhalte fehlen oder diese ungültig sind, siehst du eine rote Meldung "Kampagne nicht aktiv" und einen Einrichtung abschließen-Button oben im Dashboard. Durch Klicken auf diesen Button wirst du durch das Ausfüllen der erforderlichen Felder geführt.
  • Wenn du deine Kampagneninhalte (Überschriften, Bilder usw.) manuell anpassen möchtest, kannst du der untenstehenden Schritt-für-Schritt-Anleitung folgen.

Beide Wege öffnen das Anpassungsfenster, in dem du die Inhalte überprüfen, ersetzen oder hinzufügen kannst. Lass uns den Prozess gemeinsam durchgehen:

Wissenswertes vor dem Start

  • Die Asset-Konfiguration ist verpflichtend, damit deine Kampagne läuft. Dazu gehören Überschriften, Beschreibungen, Bilder, Logos, Videos usw.
  • Du kannst jederzeit jedes Asset entfernen oder ersetzen.
  • Google zeigt automatisch die beste Kombination von Assets basierend auf dem Verhalten und Kontext des Nutzers an.
  • Je mehr Assets du hinzufügst, desto besser arbeitet und optimiert das System.
  • Versuche, mehrere Formate bereitzustellen (z. B. kurze/lange Überschriften, quadratische/querformatige Bilder usw.) für eine bessere Abdeckung.

Schritt 1 – Öffnen Sie das Anpassungsfenster und überprüfen Sie die Anzeigeneffektivität

  1. Öffnen Sie in Ihrem Performance-Dashboard für Digital Marketing die Registerkarte Hotel PMax.
  2. Klicken Sie auf Meine Anzeigen bearbeiten, um das Anpassungsfenster zu öffnen.
  3. Das Fenster öffnet sich auf der Registerkarte Anzeigeneffektivität, wo Sie eine Zusammenfassung der Kampagnenkonfiguration und eine Liste empfohlener Maßnahmen sehen.

 

Anzeigeneffektivität zeigt die Relevanz und Vielfalt Ihrer Anzeigenkombinationen an. Je relevanter und einzigartiger Ihre Inhalte sind, desto besser können Sie die passenden Anzeigen vor Ihren Kunden platzieren und die Leistung Ihrer Anzeigen verbessern.

Ihre Kampagne kann einen der folgenden Anzeigeneffektivitäts-Status anzeigen:

  • Ausgezeichnet – Ihre Kampagne verfügt über eine starke Mischung aus Assets und Formaten.
  • Gut – Ihre Konfiguration ist solide, aber Sie können noch Assets hinzufügen, um die Ergebnisse zu verbessern.
  • Durchschnittlich – Einige wichtige Assets oder Formate fehlen. Überprüfen Sie die Empfehlungen, um Ihre Anzeigen zu stärken.
  • Schlecht – Ihre Kampagne hat sehr wenige Assets. Fügen Sie weitere Überschriften, Beschreibungen, Logos, Bilder, Sitelinks und Videos hinzu.
  • Ausstehend – Google bewertet Ihre letzten Änderungen noch. Dieser Status kann bis zu 48 Stunden nach dem Hinzufügen oder Aktualisieren von Assets bestehen bleiben.

Unterhalb der Karte zur Anzeigeneffektivität sehen Sie Empfehlungen wie: Fügen Sie 1 vom Werbetreibenden hochgeladenes Video hinzu, Fügen Sie 4 Sitelinks hinzu oder Fügen Sie 1 horizontales und 3 quadratische Bilder hinzu. Durch Klicken auf jede Empfehlung gelangen Sie direkt zum entsprechenden Asset-Bereich.

  Diese Empfehlungen sind optional, aber sehr zu empfehlen. Erforderliche Assets (zum Beispiel die Mindestanzahl an Logos oder Bildern) zeigen weiterhin eigene Warnungen an, wenn sie fehlen.

  Sobald Sie einer Empfehlung folgen und neue Assets hinzufügen, ändert sich der Status der Anzeigeneffektivität auf Ausstehend, während Google Ihre Bewertung neu berechnet. Prüfen Sie nach einigen Stunden (bis zu 48 Stunden) erneut den aktualisierten Status und eventuelle neue Empfehlungen.

Schritt 2: Überschriften hinzufügen und bearbeiten

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Überschriften.
  2. Klicken Sie auf das Stiftsymbol oder + Hinzufügen, um den Editor zu öffnen.
  3. Wählen Sie Ihren Ton und Ihre Stimme aus und geben Sie Ihre Überschrift ein oder verwenden Sie die Funktion Automatisch generieren.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um zu bestätigen.

Schritt 3: Lange Überschriften hinzufügen und bearbeiten

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Lange Überschriften.
  2. Klicken Sie auf das Stiftsymbol oder + Hinzufügen, um den Editor zu öffnen.
  3. Wählen Sie Ihren Ton und Ihre Stimme aus und geben Sie Ihre lange Überschrift ein oder verwenden Sie die Funktion Automatisch generieren.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 4: Beschreibungen hinzufügen und bearbeiten

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Beschreibungen.
  2. Klicken Sie auf das Stiftsymbol oder + Hinzufügen, um den Editor zu öffnen.
  3. Wählen Sie Ihren Ton und Ihre Stimme aus und geben Sie Ihre lange Überschrift ein oder verwenden Sie die Funktion Automatisch generieren.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 5: Logos hinzufügen

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Logos.
  2. Um ein neues Logo hochzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche + Hinzufügen.
  3. Ein neues Panel mit dem Titel Kampagnenlogos hinzufügen öffnet sich.
  4. Sie können Logos per Drag & Drop hochladen oder durch Klicken Dateien aus Ihren lokalen Ordnern auswählen. Akzeptierte Dateiformate sind .jpg und .png.
  5. Nach dem Hochladen klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu bestätigen.

 Hinweise:

  • Sie können insgesamt bis zu 5 Logos hochladen.
  • Für die Aktivierung der Kampagne sind mindestens 2 Logos erforderlich.

Schritt 6 – Bilder hinzufügen

  1. Klicken Sie im Anpassungsbereich auf den Abschnitt Bilder.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Hinzufügen, um neue Bilder hochzuladen.
  3. Ein neues Panel mit dem Titel Kampagnenbilder hinzufügen öffnet sich.
  4. Laden Sie Bilder hoch, indem Sie Dateien per Drag & Drop hinzufügen oder durch Klicken lokale Dateien durchsuchen. Unterstützte Formate sind .jpg und .png.
  5. Klicken Sie nach Abschluss auf Speichern.

 Um ein Bild zu löschen, fahren Sie mit der Maus über das Bild und klicken Sie auf das erscheinende Mülleimer-Symbol.

KI-Bildqualitätsprüfer

Beim Hochladen von Bildern für Ihre Hotel-PMax-Kampagne verwendet das System einen KI-gestützten Bildqualitätsprüfer, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen hochwertige visuelle Inhalte enthalten. Jedes Bild wird analysiert und mit einer Qualitätsbewertung von 0 (Schlecht) bis 5 (Ausgezeichnet) versehen.

So funktioniert es:

  • Bewertungen von 5/5 bis 2/5: Das Bild wird akzeptiert und mit einer beschreibenden Qualitätsnotiz in Ihre Asset-Bibliothek aufgenommen.
  • Bewertungen von 1/5 oder 0/5: Das Bild wird abgelehnt und nicht zu Ihrer Kampagne hinzugefügt.
  • Der Prüfer bewertet Klarheit, Komposition, Relevanz, ästhetische Anziehungskraft und die Leistung als Miniaturbild.

Unterstützte Dateiformate: Nur .jpg und .png.

Upload-Limit: Bis zu 20 validierte Bilder.

Wo Sie es finden: 

  • Das Bild-Upload-Panel zeigt für jede Datei eine Statuskarte mit Bewertung und Feedback an. 
  • Siehe das folgende Beispiel:

    Beispiel für Feedback des KI-Bildqualitätsprüfers mit akzeptierten und abgelehnten Bildern.

 Bilder mit einer schlechten Bewertung (0–1/5) werden als Fehlgeschlagen gekennzeichnet, mit einer Begründung versehen und nicht akzeptiert.

Schritt 7: Sitelinks hinzufügen

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Sitelinks.
  2. Klicken Sie auf + Hinzufügen, um einen neuen Sitelink zu erstellen.
  3. Geben Sie im Editor Ihre Website-URL ein, wählen Sie einen Ton und eine Stimme aus und klicken Sie auf Automatisch generieren oder füllen Sie die Felder manuell aus.
  4. Fügen Sie einen Sitelink-Text und zwei Beschreibungszeilen hinzu, um mehr Kontext zu bieten.
  5. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 8: YouTube-Videos hinzufügen

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt YouTube Videos.
  2. Klicken Sie auf + Hinzufügen, um das YouTube-Eingabefeld zu öffnen.
  3. Fügen Sie die URL des YouTube-Videos ein, das Sie hinzufügen möchten.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Das Dashboard verstehen

Das Hotel PMax-Dashboard bietet Ihnen volle Transparenz über die Leistung Ihrer Kampagne und hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre Anzeigen im Google-Netzwerk abschneiden. Sie können Klicks, Buchungen, Umsatz und mehr an einem Ort verfolgen.

Unten finden Sie eine Aufschlüsselung der einzelnen Bereiche und wie Sie die angezeigten Daten interpretieren können.

Diagramm und Kennzahlen

Das Leistungsdiagramm von Hotel PMax bietet eine Übersicht über die Ergebnisse deiner Kampagne im Zeitverlauf. Das bedeutet jeder Abschnitt:

  1. Datumauswahl: Wähle den Berichtszeitraum mit vordefinierten Bereichen (1W, 1M, 3M usw.) oder lege einen benutzerdefinierten Zeitraum fest.
  2. Wichtige Kennzahlen: Sieh dir die wichtigsten Leistungskennzahlen an:
    • Klicks: Anzahl der Benutzer, die auf deine Anzeige geklickt und auf der Buchungsmaschine gelandet sind.
    • Buchungen: Anzahl der Reservierungen, die generiert wurden.
    • Ausgaben: Gesamtkosten der Anzeigenklicks.
    • Umsatz: Wert der durch Anzeigen generierten Reservierungen.
  3. Vergleichen mit: Nutze dieses Dropdown-Menü, um den ausgewählten Zeitraum mit dem vorherigen Zeitraum oder dem Vorjahr zu vergleichen.
  4. Bericht drucken als PDF.

Hotel-PMax-Übersichtskarte

Dieser Abschnitt gibt Ihnen eine Momentaufnahme der Gesamtleistung Ihrer Kampagne und den Zugriff auf die Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Hotel-PMax-Anzeigen zu überwachen und zu optimieren.

  • ROI-Anzeige: Zeigt die durch Hotel-PMax-Anzeigen erzielte Kapitalrendite (ROI) an.
    Der Pfeil zeigt:
    • ⬆️ Nach oben, wenn der aktuelle Wert höher als im Vergleichszeitraum ist.
    • ⬇️ Nach unten, wenn der aktuelle Wert niedriger als im Vergleichszeitraum ist.
  • Anzeigeneffektivität: Zeigt die Gesamtqualität und Vollständigkeit Ihrer Kampagneninhalte an (Ausgezeichnet, Gut, Durchschnittlich, Schlecht oder Ausstehend). Dies erscheint als Bezeichnung neben dem Button Meine Anzeigen bearbeiten. Durch Klicken auf Meine Anzeigen bearbeiten wird das Anpassungsfenster auf der Registerkarte Anzeigeneffektivität geöffnet, damit Sie Googles Empfehlungen überprüfen und Ihre Einrichtung verbessern können.
  • Meine Anzeigen bearbeiten: Öffnet das Anpassungsfenster, damit Sie Ihre Kampagneninhalte anpassen und verbessern können, einschließlich Überschriften, Beschreibungen, Bilder, Logos, Videos und Sitelinks.

  Nach dem Hinzufügen oder Aktualisieren von Inhalten kann die Bezeichnung Anzeigeneffektivität vorübergehend Ausstehend anzeigen, während Google Ihre Kampagnenbewertung neu berechnet. Diese Überprüfung kann bis zu 48 Stunden dauern.

Sichtbarkeit

Sie können das Sichtbarkeitsniveau Ihrer Kampagne anpassen, um Kosten und Reichweite auszubalancieren. Höhere Sichtbarkeit kann die Impressionen erhöhen, erfordert jedoch auch ein höheres Budget.

  1. Bewegen Sie den Schieberegler auf eines der fünf Sichtbarkeitsniveaus:
    • Niedrig: Mit dieser kostengünstigen Strategie sehen nur ausgewählte Reisende Ihre Anzeigen.
    • Niedrig-Mittel: Eine vorsichtige Strategie, die trotz begrenzter Kosten eine gute Sichtbarkeit erzielen kann.
    • Mittel: Perfektes Gleichgewicht zwischen Kosten und der Anzahl der Male, die Ihre Anzeigen Reisenden gezeigt werden.
    • Mittel-Hoch: Perfekte Strategie, um hohe Reichweite zu erzielen und die Chancen auf Konversionen zu erhöhen.
    • Hoch: Werden Sie von den meisten Reisenden wahrgenommen, selbst in stark umkämpften Märkten.
  2. Das tägliche Budgetziel ermöglicht es Ihnen, Ihre Werbeausgaben entsprechend Ihren Kampagnenzielen zu steuern. Wählen Sie je nach Sichtbarkeitsniveau und gewünschtem Budget zwischen 10, 25 oder 50 Credits pro Tag. Das Standard-Tagesbudgetziel beträgt 25 Credits pro Tag.

    ⚙️ Hinweis: Die tatsächlichen Ausgaben pro Tag können variieren. An manchen Tagen können die Ausgaben unter dem Tagesziel liegen, an anderen bis zum Doppelten. Im Monatsverlauf werden die Gesamtausgaben das Tagesbudget multipliziert mit der durchschnittlichen Anzahl der Tage im Monat nicht überschreiten.
     
  3. Klicken Sie auf Speichern, um das neue Sichtbarkeitsniveau anzuwenden, oder auf Abbrechen, um die Änderungen zu verwerfen.

Kampagnenbudget

Überwachen Sie Ihr Kampagnenbudget, um unerwartete Pausen der Kampagne zu vermeiden.

  1. Prüfen Sie die Karte Kampagnenbudget, um zu sehen, wie viel von Ihrem Budget noch übrig ist. Die Leiste zeigt die verbleibenden Guthaben und den Wert in Ihrer lokalen Währung an.
  2. Um weitere Guthaben hinzuzufügen, klicken Sie auf + Guthaben hinzufügen. Das Panel Kampagnen-Guthaben hinzufügen öffnet sich.
  3. Wählen Sie das Guthabenpaket aus, das Sie zur Kampagne hinzufügen möchten.
  4. Um Ihre Kampagne automatisch zu finanzieren, aktivieren Sie Automatisches Aufladen von Guthaben und wählen Sie den Aufladebetrag aus. Um die Anzahl erfolgreicher automatischer Aufladungen pro Kalendermonat zu begrenzen, aktivieren Sie Maximale Aufladungen pro Monat und wählen Sie die maximale Anzahl der Aufladungen aus.
  5. Bestätigen Sie Ihre Zahlungsmethode.
  6. Klicken Sie auf Speichern, um den Kauf abzuschließen. Es kann bis zu 2 Minuten dauern, bis die Guthaben hinzugefügt werden.

Automatische Aufladegrenzen: Details zu monatlichen Aufladelimits, Rücksetzzeiten, fehlgeschlagenen Zahlungen und was passiert, wenn das Limit erreicht wird, finden Sie in den Allgemeinen FAQ zum Digitalen Marketing.

Ihr Tracking-Code

Damit Ihre Hotel-PMax-Kampagne ordnungsgemäß funktioniert, muss das System das Verhalten der Besucher und Buchungen verfolgen. Dies geschieht über einen Tracking-Code, der in Ihre Website eingebettet werden muss.

  1. Klicken Sie im Abschnitt Ressourcen der Seite Digitales Marketing auf Mein Tracking-Code.
  2. Ein Panel öffnet sich und zeigt Ihren eindeutigen Tracking-Code-Schnipsel an. Klicken Sie auf Tracking-Code kopieren.
  3. Fügen Sie diesen Code in den <head>-Bereich des HTML-Codes Ihrer Website ein. Wenn Sie einen Entwickler oder eine Agentur beauftragt haben, leiten Sie den Code zur Implementierung weiter.

  Wenn Ihre Unterkunft eine Cloudbeds-Website verwendet, wird der Tracking-Code automatisch eingefügt. Es ist keine Aktion Ihrerseits erforderlich.

Benachrichtigung über den Status deines Hotel PMax-Budgets erhalten

Du erhältst Benachrichtigungen, wenn die Guthaben deiner Hotel PMax-Kampagne folgende Schwellenwerte erreichen:

  • Weniger als 25 % verbleibend
  • Weniger als 10 % verbleibend
  • 0 % — Kampagne pausiert, bis Guthaben hinzugefügt werden

  Automatisches Aufladen: Wenn das Automatische Aufladen von Guthaben für deine Kampagne aktiviert ist, werden die oben genannten Benachrichtigungen bei 25 %, 10 % und 0 % Guthabenstand nicht erzeugt. Wenn du Maximale Aufladungen pro Monat festlegst, wird beim ersten Mal, wenn eine automatische Aufladung unterdrückt wird, weil das monatliche Limit erreicht ist, eine separate Benachrichtigung angezeigt. Mehr zu monatlichen Aufladungsgrenzen findest du in den Digital Marketing General FAQ.

Beispiel für eine Benachrichtigung:

So verwaltest du deine Benachrichtigungseinstellungen:

  1. Klicke in der oberen Leiste auf das Glocken-Benachrichtigungen-Symbol.

  2. Wähle im Panel die Benachrichtigungseinstellungen aus Settings icon.png
  3. Aktiviere die Hotel PMax-Budgetbenachrichtigungen für die drei Schwellenwerte (25 %, 10 % und 0 %) – und passe weitere gewünschte Warnungen an. Du kannst auch die Arten von Benachrichtigungen abwählen, die du nicht erhalten möchtest.

  4. Klicke auf Übernehmen, um zu speichern.

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