Übersicht
Verwenden Sie die Filter im Housekeeping-Modul, um spezifische Informationen über Ihre Zimmer und Mitarbeitenden in der Kontrolltabelle anzuzeigen. Diese Filter ermöglichen es Ihnen, den anzuzeigenden Inhaltstyp festzulegen und Massenaktionen durchzuführen, um den Zustand der Zimmer zu aktualisieren.
Grundlegende Filter
- Zimmer/Zimmertyp: Zimmername/-typ, Abkürzung und Nummer. Der Zimmertyp ist derjenige, der auf Ihrer Seite Zimmer eingerichtet wurde
- Zustand: Sauber/Kontrolliert/Schmutzig
- Zimmerstatus: Frei/Besetzt
- Ankunftszeit: In der Reservierung angegebene Ankunftszeit
- Ankunfts-/Abreisedaten: Wie in der Reservierung bestätigt
Filter für die Rezeption
- Check-in: Das Zimmer ist nicht belegt, aber für einen Check-in am aktuellen Tag reserviert.
- Check-out: Der Gast soll heute aus dem Zimmer auschecken. Derzeit ist kein weiterer Gast vorab für den Check-in in dieses Zimmer zugewiesen.
- Bleibegast: Der Gast ist im Haus, übernachtet und checkt heute nicht aus.
- Turnover: Der aktuelle Gast im Zimmer checkt heute aus, und ein weiterer Gast ist bereits vorab für den Check-in in dieses Zimmer zugewiesen.
- Nicht reserviert: Das Zimmer wird nicht genutzt. Aufgrund des Check-outs ist niemand mehr dort, und es kommt heute niemand an.
| Rezeptionsstatus | Gast checkt heute aus | Gast checkt heute ein |
| Check-in | ❌ | ✅ |
| Check-out | ✅ | ❌ |
| Bleibegast | ❌ | ❌ |
| Turnover | ✅ | ✅ |
| Nicht reserviert | ❌ | ❌ |
- Es wird nicht zugewiesen angezeigt oder der Name des Housekeeping-Mitarbeiters, dem das Zimmer zugewiesen wurde.
- Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Housekeeping-Mitarbeiter hinzufügen. Erfahre mehr darüber, wie du deine Housekeeping-Mitarbeiter hinzufügst, im folgenden Artikel: Housekeeping – Alles, was Sie wissen müssen
- Verwenden Sie den Bitte nicht stören-Schalter, um anzugeben, ob der Gast darum gebeten hat, nicht gestört zu werden. Dieser Status ist für alle Ihre Housekeeping-Mitarbeiter sichtbar und sollte bei ihren täglichen Aufgaben berücksichtigt werden.
- Klicken Sie einfach auf den Schalter, um ihn ein- oder auszuschalten
Der Bitte nicht stören-Status ist ein manueller Schalter. Sobald er aktiviert ist, bleibt er aktiv, bis jemand ihn manuell ausschaltet. Der Status wird nicht automatisch täglich zurückgesetzt oder gelöscht.
- Verwenden Sie ihn, um wichtige Informationen für Ihr Housekeeping-Personal bereitzustellen, wie Anweisungen (z. B. schlechten Geruch untersuchen, zusätzliche Handtücher bringen) oder Gästedetails (z. B. VIP-Gast)
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol
, um Ihre Kommentare/Notizen hinzuzufügen oder zu löschen
Housekeeping-Filter anwenden
-
Klicken Sie auf das Filtersymbol
, um die Seitenleiste zu öffnen und die Filter auszuwählen, die auf Ihre Kontrolltabelle angewendet werden sollen.
- Wählen Sie die anzuwendenden Filter aus
- Speichern Sie Ihre Auswahl
Sie können auch auf jedes blaue Filterfeld klicken , um Dropdown-Optionen anzuzeigen und die Filter für Ihre Kontrolltabelle auszuwählen.
- Um Ihre außer Betrieb befindlichen Zimmer anzuzeigen, wählen Sie im Filter Außer Betrieb die Option Zimmer anzeigen aus.
- Außer Betrieb befindliche Zimmer werden in der Kontrolltabelle mit einem Warnsymbol ⚠️ neben der Zimmerabkürzung markiert.
Massenaktionen durchführen
- Wählen Sie die Zimmer aus, auf die die Massenaktion angewendet werden soll. Um alle Zimmer in der aktuellen Liste auszuwählen, klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben Zimmer in der Spalte Zimmer
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Massenaktion
und wählen Sie die gewünschte Option aus:
- Zuweisen an: Weisen Sie das Zimmer einem Housekeeping-Mitarbeiter aus Ihrer Liste zu
- Zustand aktualisieren: Zu reinigen, kontrolliert oder schmutzig
Kommentare
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