Finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu zusätzlichen Kanälen im Cloudbeds PMS, einschließlich unterstützter Kanäle und Legacy-Kanalreferenzen.
Unterkünfte in Brasilien
| Region | E-Mail-Adresse |
|---|---|
| Nordosten | produtonordeste@cvccorp.com.br |
| Nördliche Region | produtonorte@cvccorp.com.br |
| Südosten | produtosudestenorte@cvc.com.br |
| Süden und Zentralwesten | produtosuleco@cvccorp.com.br |
Weltweit
| Region | E-Mail-Adresse |
|---|---|
| Karibik & Mexiko | caribecorp@cvccorp.com.br |
| Südamerika (außer Brasilien) | sudamericacorp@cvccorp.com.br |
| Nordamerika (außer Florida) & Kanada | euacanadacorp@cvccorp.com.br |
| Florida (nur) | floridacorp@cvccorp.com.br |
| Exotische Produkte (Afrika, Naher Osten, Australien, Asien und andere Länder außerhalb Lateinamerikas & Europas) | exoticoscorp@cvccorp.com.br |
| Europa | europacorp@cvccorp.com.br |
Melden Sie sich in Ihrem Airbnb-Dashboard an und folgen Sie den untenstehenden Schritten.
- Klicken Sie auf Gastgeber
- Gehen Sie dann zur Registerkarte Inserate
- Klicken Sie auf das Inserat, das Sie zuordnen möchten
- Klicken Sie auf die Registerkarte Verfügbarkeit des Inserats
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Kalender synchronisieren
- Dort finden Sie die Schaltflächen Kalender importieren und exportieren
Net Affinity verlangt, dass Sie Ihre Cloudbeds-Channel-Manager-Konto-ID hinzufügen, um die Verbindung mit dem Cloudbeds Channel-Manager anzufragen.
Gehen Sie wie folgt vor:
-
Finden Sie Ihre Cloudbeds-Channel-Manager-ID
- Wenden Sie sich an unser Support-Team und fragen Sie nach Ihrer Cloudbeds-Channel-Manager-Unterkunfts-ID, um mit den nächsten Schritten fortzufahren.
- Greifen Sie auf Ihr Net Affinity Extranet zu und folgen Sie den Schritten im folgenden Artikel von Net Affinity: Cloudbeds-Integration.
Im Extranet von Simplotel müssen Sie Folgendes konfigurieren:
- Die Zeitzone – sie muss mit der im Cloudbeds PMS eingestellten Zeitzone übereinstimmen.
- Das Passwort für den Channel-Manager – speichern Sie es, um es auf der Seite zur Kanalzuordnung in Cloudbeds zu verwenden.
- Die abgeleiteten Ratenpläne, basierend auf der von Cloudbeds übermittelten Basisrate.
- Die Option Einzelrate muss deaktiviert sein. Cloudbeds unterstützt diesen Raten-Typ nicht.
- Die Anzahl der Erwachsenen, die in Ihrer Basisrate enthalten sind, und anschließend die Festlegung etwaiger Preise pro Person.
- Die Steuern und Gebühren – sie müssen mit denen übereinstimmen, die im Cloudbeds PMS für diesen Kanal festgelegt sind.
Ja, Cloudbeds PMS unterstützt derzeit die Preisgestaltung pro Person (auch bekannt als belegungsbasierte Preisgestaltung) für Odigeo.
Diese Funktion ermöglicht es Unterkünften, dynamische Preise basierend auf der Anzahl der Gäste im Zimmer festzulegen, was eine größere Flexibilität und Optimierung der Preisgestaltung bietet. Preise für Erwachsene und Kinder können auf Basisraten- und Ratenplan-Ebene festgelegt und über die Verfügbarkeitsmatrix verwaltet werden.
Sie müssen alle Odigeo-Reservierungen manuell im Cloudbeds PMS stornieren, da der Kanal keine Stornierungen an uns sendet. Anleitungen finden Sie in diesem Artikel.
Preisrundung
Ingoibibo rundet manchmal den Betrag einer Reservierung, die an das Cloudbeds PMS gesendet wird. Dabei wird der Wert des Nettobetrags gerundet. Leider kann Cloudbeds PMS dies nicht ändern, da die Rundung auf der OTA-Seite erfolgt.
Wenn Sie Abweichungen zwischen der Reservierungsrate im Cloudbeds PMS und bei Ingoibibo feststellen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ingoibibo-Manager, um zu klären, warum der Betrag gerundet wurde. Sie können auch die Reservierungsrate manuell im Cloudbeds PMS bearbeiten, um den Betrag zu korrigieren.
Beschreibung der Buchungspayload
Die folgenden Screenshots stammen beispielhaft von einer zufälligen Reservierung des Cloudbeds Channel-Managers:
Die unten aufgeführten Felder (rot mit den Nummern 1–8 gekennzeichnet) werden vom Cloudbeds Channel-Manager an das Cloudbeds PMS übermittelt.
Überprüfen Sie die Beschreibung jedes Feldes:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| 1 - Gesamtpreis | Gesamtpreis, den der Gast bezahlt hat, abzüglich der TCS-Steuer (siehe Beschreibung der Steuern unten) |
| 2 - Steuern |
|
| 3 - Provision | Jede Reservierung über Ingoibibo unterliegt einer Provisionsgebühr. Dieser Wert hilft Ihnen, den Gesamtbetrag zu ermitteln, den Sie von der Buchung erhalten, indem Sie diesen Betrag vom Gesamtpreis (Feld 1) abziehen. |
| 4 - Rabatte | Auf die Reservierung angewendeter Rabatt oder Gutschein. Dieser Wert ist bereits im Reservierungspreis berücksichtigt. |
| 5 - Anzahlung | Betrag, den der Gast an den Kanal zahlt. |
| 6 - Saldo | Restbetrag, der der Unterkunft geschuldet wird. |
| 7 - Zahlungsart: Ingoibibo nimmt die Zahlung ein | Die vollständige Zahlung erfolgt vom Gast zum Zeitpunkt der Reservierung und wird direkt an Ingoibibo geleistet. |
| 8 - Tagesraten |
|
Verständnis der Berechnungen basierend auf dem obigen Beispiel
- Gesamtpreis - INR 1942,5
1960 (Anzahlung) minus 17,5 (1 % des Preises vor Steuern) ergibt INR 1942,5
- Steuern - INR 227,50
- Die GST für ein Zimmer zu diesem Preis beträgt 12 %, also 1750 (der Zimmerpreis auf MA) * 0,12 ergibt INR 210
- Die Gesamtsteuer ist GST + TCS (210 + 17,5) ergibt 227,5
- Anzahlung - INR 1960,00
- 3136 (Tagessätze) minus 1176 (der Rabattbetrag) ergibt INR 1960, also den Gesamtbetrag, den der Kunde bezahlt hat.
- Gesamtbetrag, den die Unterkunft aus der Buchung erhält: INR 1839,25
- INR 1942,5 (Gesamtpreis) minus INR 103,25 (Provision) ergibt INR 1839,25
Gebühr für zusätzliche Person im Cloudbeds PMS
Hier kannst du die Gebühr für zusätzliche Personen aus Goibibo-Reservierungen sehen:
Der Betrag für den Extraservice wird im Saldo nicht angezeigt, da das Cloudbeds PMS Produkte für Reservierungen von Kanälen nicht automatisch hinzufügt.
In solchen Fällen füge die Gebühr für zusätzliche Personen manuell zum Gästefolio hinzu, indem du die Schritte in diesem Artikel befolgst: Wie man Extraservices/-produkte aus OTA-Reservierungen verwaltet.
Stellen Sie sicher, dass Sie 3 oder mehr Bilder im HotelTonight-Extranet hochladen; andernfalls werden Raten und Verfügbarkeit auf HotelTonight nicht aktualisiert. Verifizieren Sie die Bilder vor Abschluss der Einrichtung.
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn Ihr Hoteltonight-Kundenbetreuer das Konto im Extranet noch nicht aktiviert hat. Nehmen Sie Kontakt mit dem Kanal auf und prüfen Sie, wann die Aktivierung erfolgt, um fortzufahren.
| Region | Kontaktdaten |
|---|---|
| Florida/Südosten | Florida_southeast@hoteltonight.com |
| Texas/Südwesten | Texas_Southwest@hoteltonight.com |
| Nordosten/Mid-Atlantic | Northeast_midatlantic@hoteltonight.com |
| Nordkalifornien/Pazifischer Nordwesten | Norcal_PacificNorthwest@hoteltonight.com |
| Südkalifornien, Nevada, Hawaii | SoCal_Nevada_Hawaii@hoteltonight.com |
| Mittlerer Westen | Midwest@hoteltonight.com |
| New York/New Jersey | Newyork_Newjersey@hoteltonight.com |
| 24/7 Support * |
*Für dringende Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten, an Wochenenden usw. |
Nein. Tripadvisor hat das Produkt Hotels Instant Booking am 30. April 2026 eingestellt. Das Cloudbeds PMS unterstützt keine neuen Aktivierungen, Reaktivierungen oder Verbindungsfehlerbehebungen für dieses eingestellte Tripadvisor Instant Book-Produkt.
Unterkünfte müssen Reservierungen, die vor dem Deaktivierungsdatum über Tripadvisor Instant Book erstellt wurden, weiterhin akzeptieren. Stornierungen können von Tripadvisor bis zum letzten Check-in-Datum unterstützt werden, sofern zutreffend.
Für die Sichtbarkeit auf Tripadvisor können Unterkünfte Tripadvisor-Marketinglösungen wie Business Advantage, Sponsored Placements und Cost-Per-Click (CPC)-Optionen prüfen.
Cloudbeds bietet außerdem Metasearch Ads im Digitalen Marketing an, die dabei helfen, Gäste von Metasearch-Platzierungen zur Cloudbeds Buchungsmaschine zu führen, um direkte Reservierungen abzuschließen.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Unterkunft aus, die Sie verbinden möchten.
- Kopieren Sie die Nummer, die in den Klammern steht, zum Beispiel [123456]
Wenn Sie kein Konto bei Despegar/Decolar haben:
Seit Mai 2022 akzeptiert der Kanal keine neuen Kunden über die Website. Die Selbstregistrierung ist noch in Arbeit.
Neue Abonnements müssen direkt an Despegar.com per E-Mail an atencionhoteles@despegar.com gerichtet werden.
Wenn Sie noch kein Konto bei LUEX Surf & Snow Travel haben, sollten Marketingmaterialien im Voraus vorbereitet werden, um den Onboarding- und Aktivierungsprozess zu beschleunigen.
Diese Materialien sollten direkt an myallocator@luex.com gesendet werden.
Senden Sie LUEX Surf & Snow Travel die folgenden Details mit so vielen Informationen wie möglich. Schicken Sie außerdem so viele Bilder Ihrer Unterkunft, wie Sie haben.
Erforderliche Marketingmaterialien
- Handelsname des Hotels/Zimmers
- Website des Inhabers
- Wie beschreibst du dich selbst: Surf-Camps, Hotel, Hostel oder etwas anderes?
- Ansprechpartner
- Telefon
- Google-Maps-Link
-
Wichtige Fakten – Einige wichtige Fakten zur Unterkunft:
- Die 5 wichtigsten Alleinstellungsmerkmale
- Konzept der Reise
- Reiseort
- Details zur Unterkunft selbst
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Gästetyp
- Weitere Details, die die Reise besonders und anders machen
-
Unterkunft:
- Zimmertypen
- Besonderheiten (z. B. Baumhaus-Loft, Tinyhouse)
- Alles Weitere, das das Surfhaus/Resort/Camp erwähnenswert macht
-
Bedingungen/Unterkunft – Beispiele:
- Lage der Unterkunft
- Wellen- und Surfbedingungen
- Angebotene Transfers
-
Pakete – Beispiele:
- Angebotene Deals (Surfkurse/Guiding-Pakete/Yoga-Pakete usw.)
- Anpassung der Pakete (falls verfügbar)
- Beliebtestes Paket
- Beschreibung des Konzepts
-
Fotos/Videos (die wichtigsten) – Sende hochwertige Fotos von:
- Jeden deiner Zimmertypen
- Den Gemeinschaftsbereichen
- Der Unterkunft
- Und alles, was du zeigen möchtest
- Videos: Teile alles, was du auf LUEX Surf & Snow Travel zeigen möchtest (YouTube-Links oder Ähnliches sind in Ordnung).
Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.