Warum blockiert Airbnb iCal zufällig bestimmte Datumsangaben in meinem Kalender?

Gabriela Garcia

Aktualisiert 23. Oktober 2026 10:45

Zweck	Verstehen, warum Airbnb iCal Daten in deinem Kalender blockieren kann, wenn Airbnb eine Buchungsanfrage von einem nicht verifizierten Gast oder eine ausstehende Buchungsanfrage erhält.
Geeignet für	Administrator der Unterkunft · Unterkunftsmanager · Inhaber
Anwendung bei	Airbnb-Daten erscheinen als blockiert in deinem Cloudbeds-Kalender, aber die zugehörige Airbnb-Buchung ist nicht verifiziert, nicht bestätigt, abgebrochen oder nicht mehr in Airbnb sichtbar.
Benötigt werden	Zugriff auf Airbnb-Reservierungsanforderungen, den Airbnb-Kalender und die betroffenen Daten in Cloudbeds.
Erwartetes Ergebnis	Du verstehst, warum die Daten blockiert sein können, was passiert, wenn der Gast die Verifizierung abschließt oder abbricht, und was vor dem Entfernen oder Eskalieren der blockierten Daten zu prüfen ist.
Wichtige Einschränkung	Dieser Artikel gilt für Airbnb iCal-Verbindungen. Airbnb API behandelt Buchungsverhalten anders.

Einführung

Airbnb iCal kann Daten in deinem Cloudbeds-Kalender blockieren, wenn Airbnb eine Reservierung für einen nicht verifizierten Gast oder eine nicht bestätigte Buchungsanfrage zurückhält. Diese Daten können in Cloudbeds blockiert bleiben, selbst wenn Airbnb die Reservierung später aus dem Airbnb-Kalender entfernt.

Dieser Artikel erklärt, wie Airbnb iCal mit diesen Reservierungen umgeht, was passiert, wenn der Gast die Verifizierung abschließt oder abbricht, und was zu prüfen ist, falls die Daten weiterhin blockiert sind.

Dieser Artikel gilt für Airbnb iCal-Verbindungen. Er gilt nicht für Airbnb API-Verbindungen. Airbnb API und Airbnb iCal behandeln Buchungsverhalten unterschiedlich.

Inhaltsverzeichnis

Hintergrund: Airbnb-Gastverifizierung und iCal-Reservierungen
Wenn ein nicht verifizierter Airbnb-Gast eine Buchung anfragt
Wenn der Gast die Verifizierung abschließt oder abbricht
Wenn ein verifizierter Gast eine Buchung anfragt
Wie Sie die Auswirkungen reduzieren können

Hintergrund: Airbnb-Gastverifizierung und iCal-Reservierungen

Airbnb verfügt über eine Einstellung für Reservierungsanforderungen namens Gäste müssen eine Verifizierung durchlaufen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann Airbnb die angefragten Datumsangaben blockieren, während der Gast den Verifizierungsprozess durchläuft.

Diese Einstellung finden Sie bei Airbnb unter Reservierungsanforderungen. Der folgende Screenshot zeigt die Airbnb-Einstellung, die steuert, ob Gäste ihre Identität vor der Buchung verifizieren müssen.

Die folgende Tabelle erklärt, wie die Airbnb-Gastverifizierungseinstellung den Buchungsablauf verändert und warum Datumsangaben blockiert werden können, wenn Airbnb iCal verbunden ist.

Airbnb-Einstellung	Was passiert
Keine Gastverifizierung erforderlich	Gäste können direkt bei Airbnb buchen, ohne ihre Identität zu verifizieren.
Gastverifizierung erforderlich	Airbnb behandelt nicht verifizierte Gäste anders. Airbnb kann die angefragten Datumsangaben blockieren, während der Gast die Verifizierung abschließt.

Wenn ein nicht verifizierter Airbnb-Gast eine Buchung anfragt

Wenn ein nicht verifizierter Airbnb-Gast eine Buchung anfragt und eine Gastverifizierung erforderlich ist, kann Airbnb die angefragten Datumsangaben blockieren, bevor die Buchung abgeschlossen oder bestätigt wird.

Airbnb startet den Verifizierungsprozess für den Gast.
Airbnb blockiert die angefragten Datumsangaben in deinem Airbnb-Kalender, während die Buchung noch nicht bestätigt ist.
Über Airbnb iCal kann die Reservierung als Buchung an Cloudbeds übertragen werden, obwohl die Airbnb-Buchung noch nicht bestätigt ist.
Airbnb sendet möglicherweise keine E-Mail-Benachrichtigung an den Gastgeber für diese Reservierung, wodurch die blockierten Datumsangaben unerwartet erscheinen können.

Wenn der Gast die Verifizierung abschließt oder abbricht

Das weitere Vorgehen hängt davon ab, ob der Airbnb-Gast den Verifizierungsprozess innerhalb des Airbnb-Verifizierungszeitraums abschließt.

Ergebnis der Gastverifizierung	Auswirkung auf den Kalender
Gast schließt Verifizierung ab	Wenn der Gast die Verifizierung innerhalb von 48 Stunden abschließt, wird die Buchung bestätigt.
Gast bricht Verifizierung ab	Airbnb entfernt die Reservierung aus dem Airbnb-Kalender, sendet aber möglicherweise keine E-Mail-Benachrichtigung an den Gastgeber. Da Airbnb diese Entfernung möglicherweise nicht über iCal kommuniziert, kann die Reservierung in Cloudbeds bestehen bleiben und weiterhin die Verfügbarkeit blockieren.

Wenn die Reservierung in Cloudbeds bestehen bleibt, kann das betroffene Zimmer weiterhin als nicht verfügbar auf den verbundenen Kanälen erscheinen. Dies kann die verkaufbare Verfügbarkeit reduzieren und potenziell zu Umsatzeinbußen führen.

Wenn ein verifizierter Gast eine Buchung anfragt

Wenn ein verifizierter Airbnb-Gast eine Buchung anfragt, kann Airbnb die Buchung vor deiner Genehmigung in deinen Kalender eintragen.

Direkte Reservierung: Airbnb trägt die Buchung sofort in deinen Kalender ein, unabhängig von deiner Genehmigung.
Synchronisation mit Cloudbeds: Über Airbnb iCal kann diese Buchung an Cloudbeds übertragen werden. Selbst wenn du die Buchung später ablehnst, kann sie weiterhin in beiden Kalendern, Airbnb und Cloudbeds, erscheinen.
Manuelle Stornierung: Wenn du die Airbnb-Buchung ablehnst oder stornierst, entferne oder storniere die zugehörige Reservierung in Cloudbeds manuell.

Für die Stornierungsschritte siehe Direktreservierungen stornieren.

Wie du die Auswirkungen reduzieren kannst

Die folgenden Optionen basieren auf dem in diesem Artikel beschriebenen Verifizierungs- und Benachrichtigungsverhalten von Airbnb.

Überprüfen Sie die Einstellung zur Airbnb-Gastverifizierung: Die einzige in diesem Artikel beschriebene Möglichkeit, dieses spezielle Szenario mit einer unbestätigten Gastreservierung zu verhindern, besteht darin, die Airbnb-Einstellung Gäste zur Verifizierung verpflichten zu deaktivieren.
Kontaktieren Sie Airbnb: Fragen Sie Ihren Airbnb-Kundenbetreuer, ob der Kalender erst nach Abschluss der Verifizierung durch den Gast beeinflusst werden kann. Sie können auch erfragen, ob Airbnb Gastgeber benachrichtigen kann, wenn eine ausstehende Buchungsvorhaltung gesetzt, bestätigt, storniert oder entfernt wird.
Überprüfen Sie verbleibende Reservierungen oder Vorhaltungen in Cloudbeds: Wenn eine Airbnb-Anfrage oder Buchung abgelehnt, storniert oder aufgegeben wurde, prüfen Sie, ob die zugehörige Reservierung oder Vorhaltung noch in Cloudbeds angezeigt wird, bevor Sie sie manuell entfernen.

Wir empfehlen nicht, die Gastverifizierung zu deaktivieren. Überprüfen Sie diese Einstellung auf Airbnb-Seite sorgfältig, bevor Sie Änderungen vornehmen, da sie beeinflusst, wie Airbnb-Gäste Ihre Unterkunft buchen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, um zu bestätigen, ob die blockierten Daten von Airbnb iCal stammen, kontaktieren Sie unser Support-Team. Sammeln Sie vor der Kontaktaufnahme den Namen des Airbnb-Inserats, den betroffenen Zimmertyp oder das Zimmer, die blockierten Daten, den Verbindungstyp, Screenshots der Airbnb- und Cloudbeds-Kalender sowie die Information, ob die Airbnb-Gastverifizierung aktiviert ist.