Airbnb API FAQ

Gabriela Garcia

Aktualisiert 23. Oktober 2026 10:50

Zweck	Verstehen des üblichen Verhaltens der Airbnb-API-Verbindung im Cloudbeds PMS, einschließlich Synchronisationsunterschieden, Verhalten von Sofortbuchungen, unterstützten Funktionen, Gästekommunikation und Reservierungssalden.
Am besten geeignet für	Administrator der Unterkunft · Unterkunftsmanager · Inhaber
Verwenden Sie dies, wenn	Sie verstehen müssen, wie die Airbnb-API mit Cloudbeds PMS funktioniert, die Airbnb-API mit Airbnb iCal vergleichen möchten, das unterstützte Verhalten der Airbnb-API bestätigen oder häufige Fragen zur Airbnb-API beheben möchten.
Sie benötigen	Zugriff auf die Seite Distribution und ein aktives Airbnb-Konto oder Inserat, das über die Airbnb-API verbunden ist oder bereit zur Verbindung ist.
Erwartetes Ergebnis	Sie verstehen, was die Airbnb-API synchronisieren kann, wie sie sich von Airbnb iCal unterscheidet, wie Sofortbuchungen mit der Airbnb-API funktionieren und welchen zugehörigen Artikel Sie für Einrichtung, iCal-Verhalten oder Trennungsschritte verwenden sollten.
Wichtige Einschränkung	Die Airbnb-API aktiviert Sofortbuchungen automatisch. Cloudbeds PMS verarbeitet derzeit keine Airbnb-Buchungsanfragen, ausstehenden Anfragen oder temporären Reservierungen als ausstehende Buchungen über die Airbnb-API-Verbindung.

Einleitung

Airbnb kann über die Airbnb-API oder Airbnb iCal mit Cloudbeds PMS verbunden werden. Diese Verbindungstypen funktionieren nicht auf dieselbe Weise. Verwenden Sie diese FAQ, um zu bestätigen, welches Verhalten für die Airbnb-API gilt, wo sich das Verhalten von Airbnb iCal unterscheidet und welchen zugehörigen Leitfaden Sie bei Einrichtung oder Verbindungsdetails verwenden sollten.

Dieser Artikel konzentriert sich auf häufig gestellte Fragen zur Airbnb-API-Verbindung. Für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verbindung verwenden Sie den Leitfaden Airbnb-API mit Cloudbeds PMS verbinden.

Inhaltsverzeichnis

Grundlagen der Airbnb-API-Verbindung
Unterstützte Funktionen der Airbnb-API und Verhalten des Inserats
Airbnb-API Sofortbuchung und Reservierungsverhalten
Airbnb-API Raten, Verfügbarkeit und Preisgestaltung
Airbnb-API Gästekommunikation und Zahlungssaldo

Grundlagen der Airbnb-API-Verbindung

Nutzen Sie diesen Abschnitt, um den Unterschied zwischen der Airbnb-API und Airbnb iCal zu verstehen, wann Sie von iCal auf die API wechseln sollten und wie Sie die alte Airbnb-iCal-Verbindung entfernen, falls diese noch aktiv ist.

Was ist der Unterschied zwischen Airbnb API und Airbnb iCal?

Airbnb iCal und Airbnb API sind zwei verschiedene Möglichkeiten, Airbnb mit dem Cloudbeds PMS zu verbinden.

iCal steht für Internet Calendaring and Scheduling Core Object Specification, auch bekannt als iCalendar. API steht für Application Programming Interface.

Verbindungstyp	Funktionsweise	Wissenswertes
Airbnb iCal	Verwendet Kalender-Feeds, um Verfügbarkeitsereignisse wie blockierte Daten oder Buchungen zwischen Airbnb und dem Cloudbeds PMS zu synchronisieren.	iCal ist nicht exklusiv für Hotellerie-Systeme und wurde nicht speziell für Hotel- oder Unterkunftsverwaltungsabläufe entwickelt. Aktualisierungen erfolgen nicht sofort, da der Kanal neue Kalenderinformationen abrufen muss. Dies kann das Risiko von Überbuchungen erhöhen, und Preise werden über iCal-Verbindungen nicht aktualisiert.
Airbnb API	Stellt eine direkte Verbindung zwischen Cloudbeds PMS und Airbnb her, sodass verschiedene Datentypen zwischen den Systemen synchronisiert werden können.	Die Airbnb API unterstützt eine stärkere Synchronisation als iCal und verkürzt das Zeitfenster, in dem eine Doppelbuchung auftreten könnte. Cloudbeds PMS kann Preise, Verfügbarkeit, Einschränkungen, Stornierungen und Änderungen aktualisieren. Die Airbnb API unterstützt außerdem Zimmertypen mit mehreren Einheiten, Rabatte, Preisregeln, Verfügbarkeitsregeln sowie Steuern und Gebühren.

Für weitere Informationen zu kalenderbasierten Verbindungen siehe Kalenderbasierte Kanäle und iCal-Verbindungen im Cloudbeds PMS.

Wenn alle meine Zimmer mit Airbnb iCal verbunden sind, wann kann ich auf die Airbnb API wechseln?

Sie können sofort von Airbnb iCal auf die Airbnb API wechseln. Wenn zuvor Airbnb iCal verwendet wurde, deaktivieren Sie die Airbnb iCal-Verbindung, um widersprüchliche Aktualisierungen zu vermeiden.

Um die Verbindung zu wechseln, folgen Sie den Schritten in Airbnb API mit Cloudbeds PMS verbinden.

Wie kann ich die alte Airbnb iCal-Verbindung deaktivieren?

Wenn Airbnb iCal aktiv ist, deaktivieren Sie die alte iCal-Verbindung, bevor Sie die Airbnb API verwenden, um widersprüchliche Aktualisierungen zu vermeiden.

Rufen Sie die Seite Distribution auf.
Suchen Sie Airbnb (iCal).
Löschen Sie alle Links, die der Airbnb iCal-Verbindung hinzugefügt wurden.
Gehen Sie zurück zum Kanal und entfernen Sie das Häkchen.

Von der Airbnb-API unterstützte Funktionen und Verhalten des Inserats

Nutzen Sie diesen Abschnitt, um zu bestätigen, welche Funktionen der Airbnb-API unterstützt werden, wie weit Cloudbeds PMS Raten und Verfügbarkeit übermittelt und welches Verhalten des Airbnb-Inserats die Verwaltung mehrerer Bestände beeinflussen kann.

Welche Airbnb-API-Kanalfunktionen werden unterstützt?

Von der Airbnb-API unterstützt	Nicht von der Airbnb-API unterstützt
Geschlossene Tage Geschlossen für Anreise Geschlossen für Abreise Minimale Aufenthaltsdauer Maximale Aufenthaltsdauer Gastnachrichten Stornierungen Änderungen	Erweiterte Kanalraten Kreditkarten Buchungsfristen (Cutoff) Last-Minute-Buchung Preis pro Person Einzelbelegungsraten

Wie viele Fotos können wir bei Airbnb hochladen?

Sie können so viele Fotos hochladen, wie Sie möchten.

Welche Airbnb-Inseratstypen unterstützen kein Multi-Inventar?

Airbnb gab folgende Hinweise zum Zimmertyp-Inventar:

Richtlinien für Zimmertyp-Inventar:

Das Zimmertyp-Inventar ermöglicht Gastgebern, mehrere Verfügbarkeiten für dasselbe Inserat am selben Tag zu haben. Gastgeber können mehrere Zimmer zu einem einzigen repräsentativen Satz zusammenfassen und die tägliche Verfügbarkeitsanzahl verwenden, um die Verfügbarkeit des Inserats zu verwalten.

Diese Funktion sollte nur implementiert werden, wenn für das Inserat mehr als ein Zimmer pro Tag verfügbar ist und wenn diese Zimmer ähnliche Ausstattungsmerkmale aufweisen, sodass sie als echte Ersatzoptionen betrachtet werden können. Die Zimmer sollten dieselben Ausstattungsmerkmale, Bettkonfigurationen, Größe, Einrichtung und Adresse haben.

Inserate mit dem Unterkunftstyp Haus sind nicht berechtigt, als Zimmertyp-Inventar gelistet zu werden.

Wie weit im Voraus kann Cloudbeds PMS Raten und Verfügbarkeit für Airbnb aktualisieren?

Cloudbeds PMS sendet Raten und Verfügbarkeit für die nächsten drei Jahre an Airbnb. Airbnb zeigt 365 Tage an.

Airbnb-API Sofortbuchung und Reservierungsverhalten

Nutze diesen Abschnitt, um zu bestätigen, wie die Sofortbuchung funktioniert, wenn Airbnb über die API verbunden ist, und wie sich das Verhalten der Airbnb-API von dem der Airbnb-iCal-Verbindung bei Buchungsanfragen, ausstehenden Anfragen und temporären Reservierungen unterscheidet.

Wie funktioniert die Sofortbuchung mit der Airbnb-API?

Definition der Airbnb-Sofortbuchung

Sofortbuchung ist eine Funktion von Airbnb, die es Gästen ermöglicht, die Anforderungen des Inserats erfüllen, verfügbare Datumsangaben zu buchen, ohne dass der Inhaber oder Gastgeber die Anfrage vor der Bestätigung der Reservierung prüfen muss.

Verhalten der Sofortbuchung mit der Airbnb-API

Wenn dein Inserat über die Airbnb-API verbunden ist, ist die Sofortbuchung auf Airbnb automatisch aktiviert. Sie kann nicht deaktiviert werden, solange die Airbnb-API-Verbindung aktiv ist. Um die Sofortbuchung zu beenden, musst du die Airbnb-API-Verbindung im Cloudbeds PMS trennen.

Bearbeitbare Gästeanforderungen bei Airbnb

Da die Sofortbuchung automatisch über die Airbnb-API-Verbindung aktiviert wird, kannst du die Gästeanforderungen weiterhin unter Buchungseinstellungen bearbeiten, wenn du deine Inserate im Airbnb-Extranet bearbeitest.

Wähle aus, welche Optionen für bestätigte Gäste erforderlich sind:

Profilfoto
Von der Regierung ausgestellter Ausweis
Empfehlung von anderen Gastgebern
Vor-Buchungsnachricht: Gib eine Nachricht ein, die der Gast vor der Bestätigung der Reservierung lesen und beantworten muss.

Verarbeitet Cloudbeds PMS Airbnb-API-Buchungsanfragen oder temporäre Reservierungen?

Nein. Cloudbeds PMS verarbeitet derzeit keine Airbnb-Buchungsanfragen, ausstehenden Anfragen oder temporären Reservierungen als ausstehende Buchungen über die Airbnb-API-Verbindung.

Wenn du keine Sofortbuchungsreservierungen von Airbnb erhalten möchtest, prüfe, ob eine Airbnb-iCal-Verbindung der richtige Verbindungsweg für deinen Workflow ist. Airbnb iCal funktioniert anders als die Airbnb-API und bietet eine eingeschränktere Synchronisationsfunktion. Mehr dazu findest du unter Kalenderbasierte Kanäle und iCal-Verbindungen im Cloudbeds PMS.

Airbnb-API-Raten, Verfügbarkeit und Preisgestaltung

Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zu prüfen, wie Airbnb die von Cloudbeds PMS übermittelten Raten und die Verfügbarkeit anzeigt und warum die Preisgestaltung zwischen den Systemen unterschiedlich erscheinen kann.

Wie kann ich die Genauigkeit der an Airbnb gesendeten Raten und Verfügbarkeiten überprüfen?

Wenn die Raten und die Verfügbarkeit bei Airbnb über das Cloudbeds PMS gesteuert werden, prüfen Sie, ob Airbnb die erwarteten Preise und die Verfügbarkeit für den zugeordneten Zimmertyp oder das Inserat anzeigt.

Melden Sie sich im Airbnb-Extranet an und gehen Sie zu Inserate.
Öffnen Sie das Inserat, das Sie überprüfen möchten, und klicken Sie auf Inserat vorschauen.

Bestätigen Sie auf der neuen Seite, dass Sie die Kopfzeile Vorschau-Modus sehen.

Wählen Sie die Aufenthaltsdaten und die Anzahl der Gäste aus.

Die Raten und die Verfügbarkeit sollten mit den Basisraten und der Verfügbarkeit im Cloudbeds PMS für den ausgewählten Zimmertyp oder das Inserat übereinstimmen.

Warum unterscheiden sich die Tagesraten von den Kalenderangaben bei der Reservierungsauszahlung?

Obwohl jede Tagesrate in deinem Kalender unterschiedlich sein kann, nimmt Airbnb den Gesamtbetrag der Reservierung und teilt ihn durch die Anzahl der Nächte. Airbnb zeigt dann diesen Betrag als Tagesrate an.

Zum Beispiel lagen bei dieser siebennächtigen Reservierung die Tagesraten im Kalender bei:

Freitag: 29 $
Samstag: 23,20 $
Sonntag: 23,20 $
Montag: 18 $
Dienstag: 18 $
Mittwoch: 18 $
Donnerstag: 18 $

Gesamt: 147,40 $

Airbnb hat den Gesamtbetrag durch die Anzahl der Nächte geteilt, als 21,00 $ pro Nacht angezeigt und den Gesamtbetrag auf 148,00 $ gerundet.

Warum sehe ich keine Wochen- oder Monatsrabatte für meine Schlafsaalzimmer bei Airbnb?

Wenn du in der Cloudbeds PMS-Zuordnung einen Wochen- oder Monatsrabatt für Schlafsaalzimmer konfigurierst, werden diese Rabatte nicht in den Airbnb-Extranet-Einstellungen angezeigt. Das bedeutet jedoch nicht, dass der Rabatt nicht angewendet wird.

Cloudbeds PMS berechnet den rabattierten Preis und sendet die endgültige Rate basierend auf den Aufenthaltsdaten, der Aufenthaltsdauer und der Anzahl der Gäste an Airbnb. Da der Rabatt bereits vor dem Senden der Rate berechnet wird, zeigt Airbnb möglicherweise Keine in den Feldern für Wochen- oder Monatsrabatte im Airbnb-Extranet an.

In Cloudbeds PMS werden die Wochen- und Monatsrabatte in den Airbnb-Zimmerpreis-Einstellungen konfiguriert:

Im Airbnb-Extranet können dieselben Felder für Wochen- und Monatsrabatte als Keine angezeigt werden, auch wenn Cloudbeds PMS bereits die rabattierte Endrate sendet:

Um zu bestätigen, ob der Rabatt angewendet wurde, überprüfe eine Reservierung, die unter der Wochen- oder Monatsrabattregel gebucht wurde. Die endgültige Reservierungsrate sollte den Rabatt bereits im Vergleich zu deinen Kalenderpreisen enthalten.

Warum unterscheidet sich der auf Airbnb angezeigte Zimmerpreis vom Cloudbeds PMS?

Die Zimmerpreise können zwischen Airbnb und dem Cloudbeds PMS aus mehreren Gründen abweichen. Die häufigsten Ursachen sind:

Steuern und Gebühren sind im Cloudbeds PMS und auf Airbnb nicht gleich konfiguriert. Steuern und Gebühren sollten einheitlich eingestellt sein, um den korrekten Reservierungsbetrag anzuzeigen.
Airbnb wendet Rabatte oder Preisregeln an, wie zum Beispiel Rabatte für die Aufenthaltsdauer, Rabatte aufgrund der Stornierungsrichtlinie oder Last-Minute-Rabatte.
Pauschalgebühren sind nicht in der Preisaufschlüsselung enthalten. Pauschalgebühren sollten als inklusive hinzugefügt werden.

Weitere Informationen findest Du in den folgenden Artikeln:

Airbnb-API: Gästekommunikation und Zahlungssaldo

Nutzen Sie diesen Abschnitt, um die Einschränkungen bei der Kontaktaufnahme mit Airbnb-Gästen zu verstehen und warum Airbnb-Reservierungen im Cloudbeds PMS einen offenen Saldo anzeigen können.

Warum kann ich Airbnb-Gästen keine E-Mail senden?

Airbnb stellt aufgrund seiner Richtlinien keine E-Mail-Adressen von Gästen für Reservierungen zur Verfügung. Verwenden Sie die Airbnb-Nachrichtentools und Telefonnummern, um Airbnb-Gäste zu kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Ressource von Airbnb: Ein Update für Gastgeber, die die E-Mail-Alias-Funktion nutzen.

Warum wird im Cloudbeds PMS für Airbnb-Reservierungen ein offener Saldo angezeigt?

Airbnb-Gäste zahlen direkt an Airbnb, und Airbnb überweist die Zahlung per Banküberweisung an die Unterkunft. Aufgrund dieses Zahlungsablaufs importiert das Cloudbeds PMS die Airbnb-Reservierung mit einem offenen Saldo.

Um den Saldo auszugleichen, fügen Sie im Cloudbeds PMS manuell eine Zahlung hinzu, die die vom Airbnb an die Unterkunft überwiesenen Gelder widerspiegelt.