Im Jahr 1995 führte VRBO eine neue Art des gemeinsamen Reisens ein, indem Eigentümer von Unterkünften mit Personen zusammengebracht wurden, die nach Übernachtungsmöglichkeiten suchen. Das Ziel von VRBO ist es, Menschen den Raum zu geben, den sie benötigen, um die Ablenkungen des Alltags hinter sich zu lassen und einfach zusammen zu sein. Der Kanal bietet Eigentümern und Unterkunftsmanagern eine Reichweite von über 750 Millionen Besuchen auf den Expedia Group-Websites pro Monat.
Vacation Rentals By Owner (VRBO) ist Teil der HomeAway-Familie.
Wir haben bereits eine VRBO-API-Verbindung zum Cloudbeds PMS verfügbar. Hier klicken, um mehr zu erfahren.
Wichtige Hinweise vor dem Start
Kalenderbasierte Kanäle unterstützen nur: Verfügbarkeitsaktualisierungen, Buchungsdownloads und automatische Anpassungen. Sie unterstützen keine Raten.
- Lesen Sie diesen Artikel, bevor Sie fortfahren: Kalenderkanäle (ical-Verbindung) – Alles, was Sie wissen müssen
- Obwohl VRBO zu Expedia gehört, ist es nicht möglich, die Verbindung zu diesem Kanal über Expedia herzustellen.
- Cloudbeds steuert nicht, wie häufig kalenderbasierte Kanäle unsere Verfügbarkeiten abfragen, daher kann es 0,5 bis 2 Stunden dauern, bis die Verfügbarkeit im Kanal angezeigt wird. Bitte bestätigen Sie dieses Intervall mit Ihrem HomeAway-Kundenbetreuer.
VRBO ical (HomeAway) mit Cloudbeds PMS verbinden
Schritt 1: Erste Schritte
Wenn Sie noch kein Konto bei HomeAway haben:
- Erstellen Sie ein Konto bei HomeAway
- Nachdem Sie dies abgeschlossen haben, fahren Sie mit Schritt 2 fort
Wenn Sie bereits ein Konto bei HomeAway haben:
- Fahren Sie mit Schritt 2 fort
Schritt 2: Beginnen Sie mit der Zuordnung von HomeAway im Cloudbeds PMS
Schritt 3 – Importiere die Cloudbeds-PMS-URL (iCal-Link)
- Wählen Sie den ersten Zimmertyp aus, den Sie synchronisieren möchten, und klicken Sie auf Link kopieren
Kalenderbasierte Kanäle geben die Anzahl der Gäste in einer Reservierung nicht an, daher werden Buchungen für Gemeinschafts-/Mehrbettzimmer standardmäßig als 1 Bett importiert, auch wenn mehr vorhanden sein könnten. Es ist am sichersten, diese Zimmer auf diesem Kanal nicht zu aktualisieren oder zu verkaufen.
Öffnen Sie in einem anderen Tab Ihr HomeAway-Dashboard und folgen Sie den untenstehenden Schritten
- Klicken Sie auf Kalender
- Wählen Sie Importieren & Exportieren
- Klicken Sie auf Kalender importieren
- Geben Sie die Kalender-URL aus Ihrem Cloudbeds PMS ein, die Sie zuvor in Schritt 3 kopiert haben
- Wählen Sie Wie Kalenderereignisse importiert werden (Blockieren oder Nicht blockieren)
- Klicken Sie auf Weiter
Damit die Verfügbarkeit blockiert wird, muss das Ereignis mindestens eine Nacht umfassen.
- Benennen Sie Ihren Kalender
- Wählen Sie eine Farbe für Ihren importierten Kalender aus
- Klicken Sie auf Importieren
Es kann bis zu 20 Minuten dauern, bis Ihre importierten Kalenderereignisse sichtbar sind.
Wenn Sie weitere Kalender synchronisieren müssen: Wählen Sie ein neues Inserat auf HomeAway aus und wiederholen Sie die oben genannten Schritte für alle Ihre HomeAway-Zimmer.
Schritt 4 – HomeAway-URL exportieren (iCal-Link)
Rufen Sie in Ihrem HomeAway-Dashboard die Export-Kalender-URL ab:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Import & Export
- Klicken Sie auf Kalender exportieren
- Deaktivieren Sie die Option Vorläufige Reservierungen im Kalenderexport einschließen.* Dadurch werden alle Anfrage-Reservierungen, die über iCal eingehen, gestoppt.
- Klicken Sie auf URL kopieren, um den HomeAway-Kalender zu kopieren
*Wenn Sie diese Option deaktiviert lassen, verhindern Sie Folgendes:
Kalenderbasierte Kanäle unterstützen keine Stornierungen. Außerdem werden alle Anfrage-Reservierungen als „bestätigte Buchungen“ und nicht als vorläufig betrachtet.
Wenn der Gast das Zimmer auf HomeAway bucht, auch wenn es nur vorläufig ist, sendet das System diese Reservierung als bestätigt an Cloudbeds PMS. Das bedeutet, dass diese Reservierung Ihre Verfügbarkeit schließt.
Das Establishment muss die bestehende Reservierung in Cloudbeds PMS stornieren, damit es den Kalender auf HomeAway freigeben und dem Gast die Buchung ermöglichen kann.
Wenn der Gast sich entscheidet, die Reservierung nicht vorzunehmen, läuft die Anfrage nach 24 Stunden auf der HomeAway-Seite ab, aber die Reservierung bleibt in Cloudbeds PMS, da das Establishment die Stornierungen manuell verwalten muss.
- Fügen Sie die HomeAway-URL in Ihrem Cloudbeds-PMS-Konto ein
Wenn Sie weitere Kalender synchronisieren möchten: Wählen Sie ein neues Inserat auf HomeAway aus und wiederholen Sie die obigen Schritte für alle Ihre HomeAway-Zimmertypen.
- Nachdem Sie alle Zimmertypen fertiggestellt haben, klicken Sie in Cloudbeds PMS auf Weiter
Verbindung zu anderen HomeAway-Kanälen
HomeAway umfasst mehrere Marken wie Stayz, FeWo, Abritel, VacationRentals.com, Toprural, Bookabach, Alugue Temporada und weitere.
Innerhalb von Cloudbeds akzeptieren wir nur HomeAway- oder VRBO-URLs, das bedeutet jedoch nicht, dass Sie keine Inserate anderer Marken verbinden können. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine andere HomeAway-Marke zu verbinden.
Als Beispiel nehmen wir das Inserat von Alugue Temporada. Hier ist die URL:
Wenn Sie die URL von Alugue Temporada einfügen, erscheint wahrscheinlich die folgende Fehlermeldung:
Um das zu beheben, ersetzen Sie den hervorgehobenen Teil von www.aluguetemporada.com.br durch www.homeaway.com und lassen Sie den Rest der URL unverändert:
Wie funktionieren Stornierungen?
Stornierungen von einem Kalenderkanal können nicht an Dritte (einschließlich des Cloudbeds-Channel-Managers) übermittelt werden.
Da der Cloudbeds-Channel-Manager über Stornierungen von Kalenderkanälen nicht informiert wird, müssen Sie den Bestand manuell verwalten.
Beispiel:
- Ein Gast bucht Ihre Unterkunft und die Buchung wird an den Cloudbeds-Channel-Manager gesendet.
- Der Gast storniert die Buchung.
- Der Cloudbeds-Channel-Manager erfährt nichts von der Stornierung.
- Sie müssen sich im Cloudbeds PMS anmelden und die Buchung manuell stornieren (indem Sie den Reservierungsstatus auf storniert ändern).
Im folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Reservierung stornieren.
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