Cloudbeds Abrechnungsportal – Zahlungsoptionen für Ihr Konto

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten als Zahlungsmittel:

• American Express (außer für ARS, BRL, COP und INR)
• Visa
• MasterCard
• Diners Club (kann nur in USD belastet werden)
• JCB (kann nur in USD belastet werden)
• Discover (kann nur in USD belastet werden)

Kartenzahlungen in lokaler Währung (Mexiko und Australien)

Kunden in Mexiko und Australien können mit Kreditkarte in ihrer lokalen Währung bezahlen.

Unterstützte Länder: Mexiko und Australien

Wir akzeptieren die folgenden PayPal-Zahlungsoptionen:

• Kreditkarten
• Banküberweisung
• PayPal Smart Connect

Bitte beachten Sie:

1. Es ist derzeit nicht möglich, Cloudbeds mit „PayPal Direct“ über Ihr PayPal-Guthaben zu bezahlen. Stattdessen müssen Sie eine der folgenden Optionen einrichten: Kreditkarte, Banküberweisung oder PayPal Smart Connect.
2. PayPal akzeptiert nicht alle Währungen. Sie können die akzeptierten Währungen hier prüfen: Von PayPal unterstützte Währungen.

Eine SEPA-Lastschrift (SDD) ist der Standard in Europa für die Einziehung von Geldern zwischen einem Schuldner (Zahler) und dem Zahlungsempfänger.

Unterstützte Währung: Euro

Unterstützte Länder:

• Europäische Union (lokale Einschränkungen können gelten)
• Vereinigtes Königreich (nur EUR (€))

Um in GBP von einem britischen Bankkonto zu zahlen, siehe Bacs Direct Debit (UK).

Bacs Direct Debit ermöglicht es Ihnen, Cloudbeds-Rechnungen automatisch von einem britischen Bankkonto zu bezahlen.

Unterstützte Währung: GBP

Unterstütztes Land: Vereinigtes Königreich

Limits und Bearbeitungszeit: Bis zu £10.000 pro Transaktion. Die Bearbeitung dauert etwa 4 Werktage bei bestehendem Mandat und bis zu 7 Werktage bei neuem Mandat.

Um diese Zahlungsmethode einzurichten, siehe Cloudbeds-Abrechnungsportal: Bacs Direct Debit (UK).

Eine ACH ist eine elektronische Geldüberweisung zwischen Banken und Kreditgenossenschaften über das Automated Clearing House-Netzwerk. Cloudbeds belastet Ihr Abonnement automatisch von Ihrem verifizierten US-Bankkonto.

Unterstützte Währung: USD

Unterstütztes Land: Vereinigte Staaten

Erwartete Bearbeitungszeit: Bis zu 5 Werktage

Möglichkeiten zur Verbindung Ihres Kontos: Verbinden Sie sich mit Ihrer Bankanmeldung oder geben Sie Ihre Bankdaten manuell ein und verifizieren Sie das Konto mit einer Mikroeinzahlung. Für die manuelle Option müssen Sie sich nicht bei Ihrem Bankkonto anmelden.

Um diese Zahlungsmethode einzurichten, siehe Cloudbeds-Abrechnungsportal: ACH-Lastschrift.

Die kanadische vorab genehmigte Lastschrift ermöglicht es Ihnen, Cloudbeds-Rechnungen automatisch von einem kanadischen Bankkonto zu bezahlen, nachdem Sie das Konto verifiziert und die Vereinbarung zur vorab genehmigten Lastschrift akzeptiert haben.

Unterstützte Währung: CAD

Unterstütztes Land: Kanada

Bearbeitungszeit: Belastungen dauern normalerweise 4 bis 5 Werktage. Die manuelle Bankverifizierung mit Mikroeinzahlungen kann 1 bis 3 Werktage dauern.

Um diese Zahlungsmethode einzurichten, siehe Cloudbeds-Abrechnungsportal: Kanadische vorab genehmigte Lastschrift (ACSS).

Die US-Banküberweisung ist eine manuelle Zahlungsmethode. Sie senden jede Zahlung von Ihrer US-Bank per ACH-Gutschrift oder Überweisung, und Cloudbeds belastet Ihr Konto nicht. Das Abrechnungsportal stellt Ihnen ein virtuelles Bankkonto und eine Referenz zur Verfügung. Diese bleiben über alle Rechnungen hinweg gleich, sodass Zahlungen automatisch zugeordnet werden können.

Unterstützte Währung: USD

Unterstütztes Land: Vereinigte Staaten

Bearbeitungszeit: Bis zu 5 Werktage.

Wichtig: Geben Sie die Referenz in jedem Überweisungsvermerk oder in der Beschreibung an. Ohne diese kann die Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden.

Um diese Zahlungsmethode einzurichten, siehe Cloudbeds-Abrechnungsportal: US-Banküberweisung (keine ACH-Lastschrift).

Multibanco ist eine manuelle, gutscheingestützte Zahlungsmethode. Jede Rechnung enthält eine Entität und eine Referenz, die Sie an einem Geldautomaten, in einer mobilen Banking-App oder über Online-Banking bezahlen können. Ihr Bankkonto wird nicht automatisch belastet, daher müssen Sie jede Rechnung manuell bezahlen.

Unterstützte Währung: EUR

Unterstütztes Land: Portugal

Bearbeitungszeit: Jeder Gutschein ist 7 Tage gültig. Die Bearbeitung dauert von wenigen Minuten bei sofortiger Zahlung bis zu etwa 11 Tagen im schlimmsten Fall.

Um diese Zahlungsmethode einzurichten, siehe Cloudbeds-Abrechnungsportal - Multibanco.

SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios) ist das Echtzeit-Interbankentransfernetzwerk Mexikos, betrieben von der Banco de México.

Unterstützte Währung: MXN

Unterstütztes Land: Mexiko

Um diese Zahlungsmethode einzurichten, siehe Cloudbeds-Abrechnungsportal - SPEI.

Banküberweisung (Australien) ist eine lokale Zahlungsmethode für australische Kunden. Sie basiert auf Osko/NPP, dem Echtzeit-Banküberweisungsnetzwerk Australiens.

Unterstützte Währung: australische Dollar

Unterstütztes Land: Australien

Um diese Zahlungsmethode einzurichten, siehe Cloudbeds-Abrechnungsportal - Banküberweisung (Australien).

PromptPay ist Thailands QR-Code-Zahlungsnetzwerk, das mit teilnehmenden thailändischen Banken verbunden ist. Sie zahlen in thailändischen Baht (THB), indem Sie mit Ihrer Banking-App einen QR-Code scannen und die Zahlung autorisieren.

Unterstützte Währung: THB

Unterstütztes Land: Thailand

Um diese Zahlungsmethode einzurichten, siehe Cloudbeds-Abrechnungsportal - PromptPay (Thailand).

Mit Zahlung per Link können Sie offene Rechnungen mit einer anderen Karte, einem anderen Bankkonto oder einer unterstützten digitalen Geldbörse begleichen. Die Zahlung erfolgt über eine sichere Stripe-Checkout-Seite.

Wenn eine Banküberweisung Ihre einzige Option ist, beachten Sie bitte, dass Banküberweisungen langsam und teuer sind und die Aktualisierung Ihres Kontos verzögern können. Bitte prüfen Sie die oben genannten automatischen Zahlungsmöglichkeiten, die schnell und einfach zu nutzen sind. US-Kunden, die in USD zahlen, können US-Banküberweisung (kein ACH-Lastschriftverfahren) verwenden, die im Abrechnungsportal eingerichtet und automatisch zugeordnet wird.

• Wir empfehlen dringend, eine automatische Zahlungsmethode im Abrechnungsportal zu verwenden.
• Banküberweisungen werden nicht empfohlen, da sie die Bearbeitungszeit verlängern und die meisten Banken Gebühren von Ihrer Überweisung abziehen.
• Für Banküberweisungen verlangen wir eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Quartals-, Halbjahres- oder Jahreszahlungszyklen sind verfügbar.
• Alle Transaktionen für Cloudbeds PMS werden auf das Mutterunternehmen Digital Arbitrage Inc. (ehemals MX2 Solutions Ltd.) eingezahlt.
• Die Banküberweisung muss mindestens 1 Woche vor Ihrem Ablaufdatum gesendet werden.
• Geben Sie bei der Überweisung Ihre Rechnungs-ID in der Zahlungsbeschreibung an.

Wenn Sie die manuelle Banküberweisung als Zahlungsmethode auf Ihrem Konto wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir aktivieren sie für Sie.

Wo Sie die Banküberweisungsinformationen finden

1. Melden Sie sich bei Ihrem Cloudbeds-PMS-Konto an und klicken Sie auf Konto
2. Wählen Sie Abrechnungsportal
3. Klicken Sie im Abrechnungsportal auf Abrechnungseinstellungen.
4. Scrollen Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode, um die Zahlungsinformationen einzusehen.

Banküberweisungsinformationen sind nur verfügbar, wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt haben.

Sobald Sie die Banküberweisung abgeschlossen haben, senden Sie bitte die Zahlungsquittung an unser Team. Ohne Quittung können wir Ihr Konto nicht aktualisieren, und es könnte ablaufen. Sobald unser Partner den vollen Betrag erhalten und geprüft hat, wird das Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben.

Eine Anmerkung zum IBAN

Viele Banken verwenden das IBAN-Format, aber US-Banken haben keine IBAN-Konten. Selbst wenn Ihre Bank ein IBAN verwendet und für den Empfang oder die Überweisung von Geldern verlangt, benötigen Sie für die Überweisung an unsere Bank keine IBAN. Nehmen Sie diese Information mit zu Ihrer örtlichen Bank, die Ihnen bei der Überweisung ohne IBAN helfen kann.

Pix ist eine vom brasilianischen Zentralbank entwickelte Zahlungsmethode. Transaktionen werden in weniger als 10 Sekunden abgeschlossen, rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

Bei dieser Zahlungsmethode müssen Sie die Transaktion manuell über Ihre Bank-App durchführen. Es gibt keine automatischen Transaktionen. Aufgrund von Verzögerungen beim Zahlungsdienstleister kann die vollständige Verarbeitung der Transaktionen bis zu 24 Stunden dauern.

So aktivieren Sie Pix

1. Gehen Sie in Ihrem Abrechnungsportal zu Abrechnungseinstellungen.
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Wählen Sie PIX aus.
4. Klicken Sie auf Speichern.

So bezahlen Sie die Rechnung mit Pix

1. Öffnen Sie in Ihrem Abrechnungsportal die für Ihr Konto generierte Rechnung.
2. Klicken Sie auf Jetzt bezahlen, um einen QR-Code zu generieren.
3. Öffnen Sie Ihre registrierte Pix-App auf Ihrem Mobiltelefon und scannen Sie den Code, um zu bezahlen.