| Zweck | Multibanco aktivieren, einen Rechnungs-Gutschein abrufen und eine Zahlung abschließen. |
| Am besten geeignet für | Kunden in Portugal, die Cloudbeds-Rechnungen in EUR über einen Geldautomaten, eine Mobile-Banking-App oder Online-Banking bezahlen. |
| Verwenden Sie dies, wenn | Sie Multibanco als manuelle Zahlungsmethode für Cloudbeds-Rechnungen nutzen möchten. |
| Voraussetzungen | Ein Konto mit Sitz in Portugal, Abrechnung in EUR und Zugriff auf das Abrechnungsportal. |
| Erwartetes Ergebnis | Multibanco erscheint als Zahlungsmethode, und die Rechnung wird nach Bestätigung der Gutscheinzahlung als bezahlt markiert. |
| Beschränkungen | Jeder Gutschein ist 7 Tage gültig. Multibanco belastet das Bankkonto nicht automatisch, daher muss jede Rechnung manuell bezahlt werden. |
Einführung
Multibanco ist eine auf Gutscheinen basierende Zahlungsmethode, die Kunden in Portugal zur Verfügung steht. Sie können damit Cloudbeds-Rechnungen über einen Geldautomaten, eine Mobile-Banking-App oder Online-Banking bezahlen.
Rechnungen werden entsprechend Ihres Abrechnungszeitraums erstellt, aber die Zahlung erfolgt nicht automatisch. Sie müssen den für jede Rechnung generierten Gutschein verwenden, um jede Zahlung manuell abzuschließen.
Inhaltsverzeichnis
- Verfügbarkeit und Bearbeitungszeiten prüfen
- Multibanco aktivieren
- Multibanco-Gutschein abrufen
- Zahlung abschließen
- Zahlungsabwicklung und Status überprüfen
Verfügbarkeit und Bearbeitungszeiten prüfen
Bestätigen Sie diese Details, bevor Sie Multibanco auswählen:
- Unterstütztes Land: Portugal
- Unterstützte Währung: EUR
- Zahlungsart: Manuelle, vom Kunden initiierte Gutscheinzahlung
- Erwartete Bearbeitungszeit: Von wenigen Minuten bei sofortiger Zahlung bis zu etwa 11 Tagen im Worst-Case-Szenario
- Gültigkeit des Gutscheins: 7 Tage
Manuelle Zahlung erforderlich: Multibanco belastet Ihr Bankkonto nicht automatisch. Sie müssen die Zahlung für jede Rechnung abschließen.
Multibanco aktivieren
Starten Sie im Konto-Menü:
- Klicken Sie auf das Konto-Menü
- Öffnen Sie das Abrechnungsportal.
- Klicken Sie auf Abrechnungseinstellungen.
- Scrollen Sie zu Zahlungsmethode und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Wählen Sie Multibanco aus.
Das Abrechnungsportal erklärt, dass jede Rechnung eine Multibanco-Referenz enthält, die an einem Geldautomaten oder im Online-Banking bezahlt werden kann.
- Klicken Sie auf Speichern.
Nach dem Speichern erscheint Multibanco als Zahlungsart unter Abrechnungseinstellungen.
Multibanco-Gutschein abrufen
Nachdem eine Rechnung ausgestellt wurde, rufen Sie den Gutschein im Abrechnungsportal ab:
- Gehen Sie zu Rechnungen.
- Suchen Sie die entsprechende Rechnung.
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü.
- Wählen Sie Zahlungsanweisungen aus.
Die Zahlungsanweisungen zeigen an:
- Entität
- Referenz
- Betrag
- Zahlungsfrist
Kopieren Sie die Entität und die Referenz, um sie bei der Zahlung zu verwenden. Die Zahlungsbestätigung kann einige Werktage dauern.
Finden Sie die Gutscheinangaben in der Rechnungs-E-Mail
Die Rechnungs-E-Mail enthält ebenfalls die Entität und Referenz, die für die Zahlung erforderlich sind.
Zahlung abschließen
Verwenden Sie die Entität, Referenz und den Betrag aus der Rechnung, um die Zahlung durchzuführen über:
- einen Geldautomaten
- Ihre mobile Banking-App
- Online- oder Homebanking
Zahlungsnachweis: Wenn Sie über einen Geldautomaten zahlen, bewahren Sie die Quittung auf. Schließen Sie die Zahlung ab, bevor der Gutschein abläuft.
Nächster operativer Schritt
Nachdem Sie den Gutschein bezahlt haben, überwachen Sie die Rechnung im Abrechnungsportal und bestätigen Sie, dass sich ihr Status von Zahlung in Bearbeitung zu Bezahlt ändert.
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