Wie Sie die Funktion „Anforderung der vollständigen Zahlung“ aktivieren oder deaktivieren

Mariia Korostashevych

Aktualisiert 26. Oktober 2026 11:05

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie die Funktion Anforderung der vollständigen Zahlung im Cloudbeds PMS aktivieren oder deaktivieren.

Sie erfahren, wie Sie diese Einstellungen anpassen, um einen Gast einzuchecken, dessen Reservierung einen offenen Saldo aufweist.

Hintergrund

Die Funktion Vollständige Zahlung der Reservierung vor Check-in verlangen ermöglicht es Ihnen, auszuwählen, ob die Reservierung vor dem Check-in vollständig bezahlt sein muss.

Wenn diese Funktion aktiviert ist und Benutzer versuchen, einen Gast einzuchecken, der noch einen offenen Betrag hat (Saldo ausstehend), sehen sie folgende Warnmeldung:

Aktivieren oder Deaktivieren der Anforderung der vollständigen Zahlung

Schritt 1 – Zugriff auf die allgemeinen Systemeinstellungen

Konto
Einstellungen
System
Präferenzen
Klicken Sie auf den Schalter, um die Funktion Vollständige Zahlung der Reservierung vor Check-in verlangen zu aktivieren oder zu deaktivieren
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Wenn Sie den Schalter aktivieren, können Sie keine Reservierungen einchecken, bis der volle Betrag der Reservierung bezahlt wurde.

Schritt 2 – Fahren Sie mit dem Check-in des Gasts fort

Nachdem der Benutzer die Warnung erhalten hat, muss er den offenen Betrag der Reservierung hinzufügen, um den Saldo auszugleichen, und mit dem Check-in fortfahren.

Siehe den folgenden Artikel, um zu erfahren, wie man eine Zahlung zur Reservierung als Datensatz hinzufügt (ohne Zahlungs-Gateway-Verarbeitung).

Einem anderen Benutzer erlauben, die Funktion Anforderung der vollständigen Zahlung zu aktivieren oder zu deaktivieren

Greifen Sie auf die Benutzer-Registerkarte zu
Rollen
Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Rolle des Benutzers zu ändern
Aktivieren Sie, dass die Rolle des Benutzers die Hotelrichtlinien bearbeiten darf. Danach kann der Benutzer auf die Registerkarte Allgemeine Systemeinstellungen zugreifen und die Funktion entsprechend aktivieren oder deaktivieren.
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