Wie man eine Zahlung zu einer Reservierung im Cloudbeds PMS hinzufügt

Im Cloudbeds PMS gibt es zwei Möglichkeiten, eine Zahlung zu einer Reservierung hinzuzufügen: mit oder ohne Verwendung der Funktion Zahlungsabwicklung. Dieser Artikel erklärt beide Optionen.

1. Verarbeitung von echten Zahlungen über Zahlungsdienstleister (Gateway)

Wenn Sie die Funktion Zahlungsabwicklung aktiviert und korrekt mit dem Cloudbeds PMS verbunden haben, können Sie die Kreditkarte Ihres Gastes direkt in der Reservierung belasten, und der Saldo des Folios wird automatisch aktualisiert. Der Zahlungsdienstleister kann Kreditkartentransaktionen prüfen, akzeptieren oder ablehnen.

2. Zahlung als Datensatz zur Reservierung hinzufügen (ohne Zahlungsdienstleister)

Wenn Sie nicht über die Funktion Zahlungsabwicklung verfügen, können Sie die Kreditkarte Ihres Gastes über ein externes System (POS, Terminal, Online-Banking) belasten und die Zahlung als Datensatz im Folio verbuchen. Ebenso können Sie Zahlungen, die mit anderen Methoden wie Banküberweisung, Bargeld, Scheck, Drittanbieterzahlung usw. erfolgen, als Datensatz verbuchen. Dies hilft, den Saldo des Gastes nachzuverfolgen und die Berichterstattung genau zu halten.