Hopper mit Cloudbeds PMS verbinden

Lorena Pamplona

Aktualisiert 23. Oktober 2026 08:47

Mit über 100 Millionen Downloads ist Hopper die am schnellsten wachsende Reise-App der Welt, die darauf spezialisiert ist, Kunden beim Sparen zu helfen und das Reisen zu verbessern. Durch die Nutzung großer Datenmengen und maschinellen Lernens hat Hopper mehrere einzigartige FinTech-Lösungen entwickelt, die alles von Preisschwankungen bis hin zu Reiseunterbrechungen abdecken. Über seine B2B-Initiative, Hopper Technology Solutions, vertreibt das Unternehmen seine Reise-Fintech-Produkte und Bestände und bietet Reiseunternehmen ein differenziertes Kundenerlebnis und Angebot.

Wichtige Hinweise vor dem Start:

Die Hopper-Integration ermöglicht es Ihnen, eine neue Hopper-Unterkunft direkt aus dem Cloudbeds PMS zu erstellen.
Wenn Sie bereits bei Hopper gelistet sind, müssen Sie kein neues Hopper-Konto oder Inserate im Extranet anlegen. Folgen Sie der untenstehenden Anleitung, und der Kanal verknüpft anschließend Ihr bestehendes Konto.
Lesen Sie den FAQ-Bereich vor der Verbindung, um mehr über die unterstützten Funktionen und weitere Details zu erfahren.

Diese Anleitung gilt für die Verbindung des Hopper-Kanals und nicht für Hopper Homes, das nur eine iCal-Verbindung anbietet und ausschließlich in den Vereinigten Staaten verfügbar ist. Um Hopper Homes zu verbinden, müssen Sie Ihre Inserate von Airbnb importieren und Kalender über iCal mit Cloudbeds synchronisieren.

Mehr erfahren: Kalenderkanäle mit Cloudbeds PMS verbinden.

So verbinden Sie Hopper mit Cloudbeds PMS

Schritt 1 – Erste Schritte

Wenn Sie noch kein Konto bei Hopper haben

Nehmen Sie Kontakt mit Hopper auf, um einen Vertrag zu unterzeichnen, unter hotelpartnerships@hopper.com.
Nachdem der Vertrag fertig ist, erstellen Sie ein Hopper-Konto über das Cloudbeds PMS. Klicken Sie auf Einrichtung starten, wie unten gezeigt, und fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Wenn Sie bereits ein Konto bei Hopper haben

Sie müssen ein Hopper-Konto über das Cloudbeds PMS einrichten. Klicken Sie auf Einrichtung starten und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
Kontaktieren Sie Ihren Hopper-Kundenbetreuer.
Informieren Sie ihn über Ihre Absicht, Hopper über Cloudbeds zu verbinden.
Falls Sie keinen festen Hopper-Ansprechpartner haben, senden Sie eine E-Mail an hotelpartnerships@hopper.com.

Schritt 2 – Erstellen Sie Ihr Hopper-Konto über Cloudbeds PMS

Allgemeine Details der Unterkunft – Währung (Standardwährung von Cloudbeds).

Informationen zur Unterkunft – Die Informationen zur Unterkunft werden aus dem Profil Ihrer Unterkunft vorausgefüllt.
Preisgestaltung pro Person.

Standort der Unterkunft wird ebenfalls aus dem Profil der Unterkunft vorausgefüllt. Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ gedrückt haben, um zum nächsten Schritt zu gelangen, wird ein neues modales Fenster angezeigt, das den Benutzer über die Erstellung eines neuen Inserats informiert. Dieser Vorgang kann bis zu 2 Minuten dauern. Warten Sie daher auf eine Nachricht über die erfolgreiche Erstellung des Inserats, bevor Sie mit der Einrichtung des Kanals fortfahren.

Dann wird Ihr Konto erstellt:

Schritt 3: Hopper im Cloudbeds PMS konfigurieren

Klicken Sie, um jedes Zimmer zu konfigurieren.

Hopper Zimmername.
Maximale Belegung.
Wählen Sie Ratenpläne zum Synchronisieren aus.

Ratenplan-Konfiguration – Dieser Schritt zeigt alle Raten an, die während der Zimmerkonfiguration für Hopper ausgewählt wurden. Sie sollten angeben, ob eine Rate erstattungsfähig oder nicht erstattungsfähig ist.

Klicken Sie auf den Stift-Button, um eine Stornierungsrichtlinie zu ändern, und richten Sie diese im neuen Pop-up ein.
Wählen Sie aus, ob der Ratenplan erstattungsfähig ist. Richten Sie die Strafgebühr und Bedingungen ein und speichern Sie.

Steuern und Gebühren: Verwenden Sie die Seite Reservierungsquellen, um Steuern und Gebühren für die Drittanbieterquelle Hopper zu konfigurieren. Nach der Konfiguration werden diese Steuern und Gebühren an den Kanal zur Anzeige für Gäste gesendet und auf alle in diesem System eingehenden Reservierungen mit der Quelle Hopper angewendet.

Nachdem Sie die Steuer- und Gebührenkonfiguration für die Drittanbieter-Reservierungsquelle Hopper abgeschlossen haben, können Sie mit der Einrichtung der Kanalliste fortfahren. Wenn Sie keine Steuern und Gebühren für diesen Kanal einrichten möchten, können Sie zum nächsten Schritt übergehen.

Fügen Sie bei Bedarf für jeden Zimmertyp eine Anpassung der Basisrate hinzu. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie fertig sind oder diesen Schritt überspringen möchten.

Fast fertig – Dein Inserat wartet nun auf die Genehmigung durch das Hopper-Operations-Team, was in der Regel 48 Stunden dauert.
Während dieser Zeit ist Dein Inserat nicht live. Nach der Genehmigung wird Dein Inserat aktiviert und Du erhältst eine E-Mail. Vielen Dank für Deine Geduld.
Klicke auf Fertigstellen.

Nachdem die Verbindung zu Hopper abgeschlossen ist:

Nachdem die Bestätigungsseite abgeschlossen ist, tritt der Hopper-Kanal in die Phase der Genehmigung ausstehend ein, die in der Regel etwa 48 Stunden oder länger dauert. Während dieser Zeit können Sie keine Änderungen vornehmen.
Beachten Sie, dass der Onboarding-Prozess nicht beginnen kann, wenn Ihre Unterkunft keinen Vertrag mit Hopper hat. Um den Prozess zu starten, folgen Sie Schritt 1.

Automatische Zahlungsabwicklung für Hopper einrichten

Sobald Hopper mit Cloudbeds PMS verbunden ist, können Sie die automatische Zahlungsabwicklung für Hopper-Virtual-Cards konfigurieren. Anstatt diese Karten manuell zu verarbeiten, können Sie eine Regel festlegen, um sie automatisch gemäß einem Zeitplan zu autorisieren oder zu belasten.

Gehen Sie zu Finanzen > Zahlungsoptionen.
Suchen Sie unter Verarbeitungsmethoden in der Kanalliste nach Hopper.
Wählen Sie aus, wann Hopper-Virtual-Cards automatisch autorisiert oder belastet werden sollen, und speichern Sie Ihre Konfiguration.

Wichtige Informationen zur Zahlungsabwicklung mit Hopper:

Optionale Einrichtung: Die automatische Zahlungsabwicklung ist standardmäßig nicht aktiviert. Wenn Sie keine Regel konfigurieren, müssen Hopper-Virtual-Cards weiterhin manuell verarbeitet werden.
Channel Collect: Hopper zieht die Zahlung vom Gast ein und sendet der Unterkunft eine Virtual-Card für den Nettobetrag. Für Hopper ist nur eine Verarbeitungsregel verfügbar.
Nur neue Reservierungen: Die Verarbeitungsregel gilt nur für Hopper-Reservierungen, die nach der Konfiguration der Regel eingehen. Bestehende Reservierungen müssen weiterhin manuell verarbeitet werden.
Hopper Homes: Die automatische Zahlungsabwicklung wird für Hopper Homes nicht unterstützt.

Für weitere Details zu Verarbeitungsmethoden und verfügbaren Zeitplanoptionen siehe Wie man die automatische/geplante Zahlungsabwicklung für OTAs und Buchungsmaschine einrichtet.

Häufig gestellte Fragen

Welche Funktionen unterstützt dieser Kanal?

Hopper unterstützt:

Erweiterte Kanalraten
Schließtage
Geschlossen für Anreise
Geschlossen für Abreise
Minimale Aufenthaltsdauer
Maximale Aufenthaltsdauer
Stornierungen
Buchungsfristen (Cut-off)
Last-Minute-Buchung
Preisgestaltung pro Person
Änderungen
Automatische geplante Verarbeitung virtueller Karten (wenn in den Zahlungsoptionen konfiguriert)

Hopper unterstützt nicht:

Kreditkartendaten

Hinweis: Die automatische Zahlungsabwicklung verwendet die von Hopper bereitgestellte virtuelle Karte für Channel-Collect-Reservierungen. Sie ändert nicht die Verfügbarkeit der Kreditkartendaten des Gastes über die Kanalverbindung.