Es gab mehrere Fälle, in denen Betrüger gefälschte Websites erstellt haben, die Cloudbeds.com nachahmen. Diese Websites verwenden unser Logo und unsere Webseitenvorlage, um Menschen dazu zu verleiten, Reservierungen vorzunehmen, Bewertungen zu posten oder sich mit ihren Cloudbeds-Zugangsdaten anzumelden.
Die Betrüger nutzen häufig soziale Medien, um Opfer anzulocken, und führen dann weitere Kommunikation über WhatsApp-Konten.
Bitte bleiben Sie wachsam.
- Interagieren Sie nur über unsere offizielle Website und verifizierte Social-Media-Kanäle (siehe unten) mit Cloudbeds.com.
- Teilen Sie keine vertraulichen Informationen und führen Sie keine finanziellen Transaktionen durch.
Unsere verifizierten Social-Media-Seiten:
| YouTube | ||
| TikTok |
Wie Sie Betrug melden
Wenn Sie vermuten, dass Sie mit jemandem in Kontakt standen, der sich als Cloudbeds ausgibt, beenden Sie die Kommunikation sofort und kontaktieren Sie uns:
- Melden Sie Betrüger umgehend über unser Kontaktformular, damit unser Sicherheitsteam die betrügerischen Quellen untersuchen und beenden kann.
- Je mehr Informationen Sie bereitstellen können, desto besser können wir geeignete Maßnahmen ergreifen.
- Fügen Sie nach Möglichkeit relevante Details hinzu, wie z. B. Screenshots, URLs, Telefonnummern, Zeitstempel und weitere Informationen, die uns helfen können, das Problem zu identifizieren und zu lösen.
Sicherheits-Best-Practices
- Melden Sie sich immer über unsere offizielle/vertraute Seite an: signin.cloudbeds.com. Wir empfehlen, diese Seite auf allen Ihren offiziellen Geräten als Lesezeichen zu speichern, um zu vermeiden, dass Sie Google verwenden müssen, um unsere Anmeldeseite zu finden.
- Seien Sie vorsichtig bei Links und E-Mails von unbekannten Quellen.
- Aktualisieren Sie Ihre Geräte regelmäßig und verwenden Sie einen vertrauenswürdigen Malware-Scanner, um auf allen Geräten einen gründlichen Scan durchzuführen.
- Setzen Sie Ihre Passwörter zurück und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) regelmäßig zurück. Wir empfehlen alle 90 Tage, mindestens jedoch zweimal pro Jahr.
- Überprüfen und passen Sie regelmäßig die Rollen und Berechtigungen der Benutzer an, um sicherzustellen, dass nur notwendige Berechtigungen vergeben werden. Legen Sie Benutzerrollen mit detaillierten Berechtigungen fest, die auf die Bedürfnisse jedes Benutzers zugeschnitten sind, und achten Sie besonders auf Berechtigungen wie „Export Reservierungsliste & benutzerdefinierte E-Mails“, die sensible Daten enthalten. Mehr erfahren Sie hier zur Konfiguration von Benutzerberechtigungen.
- Überprüfen Sie stets die von Cloudbeds gesendeten E-Mails zu Anmeldungen von neuen Geräten, um sicherzustellen, dass keine Anmeldungen von unbekannten Geräten erfolgen.
Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.