Cloudbeds Guest Experience Kullanıcı Ayarları

Kullanıcı Profili

Me sayfasında, Kullanıcı Profilin temel ayarlarını yönetebilirsin. Aşağıdaki adımları takip et:

1. Me sayfasına eriş
2. Kullanıcı Profili bölümüne git ve istersen düzenle:
3. Adın
4. Telefon numaran
5. Uygulama dili (bu sadece erişim dilini değiştirir, şirket dilini değiştirmez).

Masaüstü Bildirimlerini Aç/Kapat

Me sayfasında,

1. Bildirimler sekmesine eriş
2. Ses ve bildirimleri açmak/kapatmak için geçiş düğmesini aç/kapat
3. Tercih ettiğin sesi seç
4. Bildirimleri açmak/kapatmak istediğin özellikler için geçiş düğmesini aç/kapat
5. Müsaitlik durumunu seç.

Me sayfasında bildirimleri açmana rağmen hala bildirim almıyorsan, Cloudbeds Guest Experience’den bildirimlere manuel olarak izin vermek için tarayıcı ayarlarını kontrol et.

Şirket Ayarları sayfasındaki Kullanıcılar bölümü, süper yöneticilerin roller oluşturmasına, departmanlar eklemesine/kaldırmasına, kullanıcıları ekleyip kaldırmasına ve kullanıcı izinlerini ayarlamasına olanak tanır. Roller, departmanlar ve kullanıcıların nasıl yönetileceğini aşağıda inceleyebilirsin.

2.1 - Roller

Cloudbeds Guest Experience hesabında 4 farklı varsayılan rol bulunur ve her rol platformda belirli erişim hakları sağlar. Varsayılan rollerin açıklamaları aşağıdadır:

Süper Yönetici:

Sistemin tamamına tam erişim.
Otel Genel Müdürü için idealdir.

Yönetici

Yeni kullanıcı oluşturma dışında her şeye erişim.
Yöneticiler, Süpervizörler ve Cloudbeds Guest Experience Şampiyonları için idealdir.

Temel Kullanıcı

Sınırlı erişime sahiptir ve şirket/otel düzeyindeki ayarları düzenleyemez.
Misafir sohbetleri, Canlı Sohbet, Team Chat, Görevler ve Rezervasyonlara erişim.
Ön büro görevlileri gibi günlük kullanıcılar için idealdir.

Sadece Faturalama Erişimi

Sınırlı erişime sahiptir ve şirket/otel düzeyindeki ayarları düzenleyemez.
Faturalama sadece Cloudbeds Guest Experience’in Faturalama bölümünü görebilir ve etkileşimde bulunabilir.
Muhasebe gibi finansal pozisyonlar için idealdir.

Ek Roller Oluştur

1. Kullanıcılar bölümüne Şirket sayfasından eriş
2. Roller bölümüne kadar aşağı kaydır ve tıkla
3. Rol adını gir
4. Rol açıklamasını gir
5. Bu rolün sistemde sahip olacağı izinleri kutucuğu işaretleyerek seç
6. Kaydet

2.2 Departmanlar ve Pozisyonlar

1. Şirket Ayarları sayfasındaki Kullanıcılar bölümüne eriş
2. Departmanlar bölümüne kadar aşağı kaydır ve tıkla
3. Departman adını gir
4. Onayla butonuna tıkla
5. her departmana bir rol eklemek için tıkla
6. Pozisyon adını gir
7. Onayla butonuna tıkla

2.3 Kullanıcılar

Yeni kullanıcı oluştur

1. Şirket Ayarları Kullanıcılar bölümüne eriş sayfasından,
2. tıkla
3. İçe aktarmak istediğin kullanıcıları seç
4. Onaylamak için tıkla

Kullanıcıları Düzenle, Onayla/Reddet ve Kaldır

1. Kullanıcı e-postasının yanındaki ok simgesine tıkla
2. Aşağıdaki seçenekleri düzenleyebilirsin:
   • Kullanıcı Profili: Görünen ad, müsaitlik, bildirimleri aç/kapat, telefon numarası ve uygulama dili.
   • Bölümler: Bu kullanıcının ait olduğu bölümlerin pozisyonlarını ekle.
   • Misafir sohbeti klasörlerine erişim
3. Yönetici rolündeki bir kullanıcıyı kaldırmak için, kullanıcıyı düzenleyip rolünü Temel olarak değiştir.
4. Değişiklikleri kaydet. Kaldır (çöp kutusu) simgesi İşlemler sütununda aktif olacak.
5. İşlemler sütununda şunları yapabilirsin:
   • Yeni bir kullanıcıyı onayla/reddet
   • simgesine tıklayarak bir kullanıcıyı kaldır