Experience Hotel - Bilmeniz Gereken Her Şey

Mariia Korostashevych

Güncellenme 04 Mart 2026 09:29

Experience Hotel müşteri ilişkileri yönetimi çözümleri 5 aşamadan oluşur:

misafirlerinin bilgilerini topla
misafirleri ne istediklerini anlamak için segmentlere ayır
onlara olağanüstü bir hizmet seviyesi sun
misafirleri tesisin hakkında konuşmaya davet et
onların seninle iletişimde kalmasını sağlayarak tesisinde düzenli misafir olmalarını sağla.

Experience’a kaydolmak için satış ekibiyle iletişime geç: e-posta: tony.loeb@experience-hotel.com ; telefon: +33 6 17 14 57 37.

Destek taleplerin varsa veya uygulamayı Cloudbeds PMS’den nasıl ayıracağını öğrenmek istiyorsan, şu iletişim bilgilerini kullan: support@experience-hotel.com veya +33 9 67 39 34 07 numaralı telefonu ara

Entegrasyon Özellikleri

Entegrasyon, Experience Hotel’in Cloudbeds’den tüm rezervasyon verilerini almasını, misafirlere e-posta göndermesini ve misafir bilgilerini Cloudbeds PMS’ye işlemesini sağlar. Cloudbeds PMS’den toplanan veriler:

Değiştirilme tarihi
Durum
Misafir ID’si
Misafir adı
Kaynak adı
Üçüncü taraf tanımlayıcısı

Ad
Soyad
E-posta
Telefon
Cep telefonu
Adres (adres 2)

Ülke
Şehir
Eyalet
Posta kodu
Doğum tarihi
Belge türü
Belge numarası
Belge düzenleme tarihi

Misafir belgesi düzenleme ülkesi
Misafir belgesi son kullanma tarihi
Alt rezervasyon ID’si
Başlangıç tarihi
Bitiş tarihi

Ata odası
Oda ID’si
Oda adı
Oda tipi adı
Misafir listesi

İlgili Makale: Experience Hotel’i Cloudbeds PMS’ye nasıl bağlarsın