| Amacı | Yeni Takvim’den doğrudan kat hizmetleri durumu, oda durumu, personel ataması ve operasyonel oda notlarını incele ve güncelle. |
| En uygun olan | Oda hazırlığını ve kat hizmetleri operasyonlarını koordine eden Ön Büro, Yönetici/Genel Müdür ve Yönetici kullanıcılar. |
| Ne zaman kullanılır | Bir odanın hazır olup olmadığını kontrol etmek, kat hizmetleri durumunu güncellemek, kat görevlisi atamak, oda durumunu incelemek, operasyonel not eklemek veya daha geniş konaklama ayarlarını açmak istediğinde. |
| Gereksinimler | Takvim ızgarasında kat hizmetleri rozetlerini göstermek için kişisel Takvim Ayarlarında ilgili Kat Hizmetleri görüntüleme seçeneklerini etkinleştir. |
| Beklenen sonuç | Ön Büro ve kat hizmetleri ekipleri, Takvim’den aynı güncel oda bilgilerine erişebilir ve desteklenen operasyonel detayları Birim detay panelinden güncelleyebilir. |
Giriş
Yeni Cloudbeds Takvim, Takvim ızgarası görünürken oda düzeyinde operasyonel bilgileri incelemek ve güncellemek için bir Birim detay paneli içerir.
Paneli kullanarak kat hizmetleri durumu, oda ve ön büro durumu, personel ataması, konaklama yorumları ve diğer mevcut birim detaylarını inceleyebilirsin. Bu, Ön Büro, kat hizmetleri ve operasyon ekiplerine Takvim’den ayrılmadan güncel oda bilgilerini ortak bir şekilde görme imkanı sağlar.
Aşağıdaki bölümler, Takvim’de kat hizmetleri bilgisini nasıl göstereceğini, oda hazırlığını ve durumunu nasıl yorumlayacağını, desteklenen kat hizmetleri detaylarını nasıl güncelleyeceğini, birimi ızgarada nasıl bulacağını ve gerektiğinde daha geniş konaklama ayarlarını nasıl açacağını açıklar.
İçindekiler
- Bu kimin için ve nasıl etkiler
- Takvimde Kat Hizmetleri bilgilerini göster
- Kat Hizmetleri için Birim detay panelini kullan
- Takvimde birimi bul
- Konaklama ayarlarını aç
- Rol yetkileri ve kullanılabilir işlemler
- Kat Hizmetleri ve oda durumu SSS
Bu kimin için ve nasıl etkiler
Yeni Takvim, birkaç operasyonel rol için aynı oda hazır olma bilgilerini destekler, ancak her rol genellikle bunu farklı bir karar için kullanır.
| Rol | Bilmen gerekenler |
|---|---|
| Ön Büro | Kat Hizmetleri rozetlerini ve Birim detay panelini kullanarak oda hazır olma durumunu kontrol et ve misafirle ilgili işlemlere devam etmeden önce oda düzeyindeki bağlamı incele. |
| Yönetici/Genel Müdür | Tesis genelinde kat hizmetleri durumu, personel atamaları ve operasyonel oda notlarını incele. |
| Yönetici | Kişisel Takvim görünümünde hangi kat hizmetleri bilgilerinin görüneceğini kontrol et ve daha geniş oda yapılandırması için Konaklama Ayarlarını kullan. |
Takvimde Kat Hizmetleri bilgilerini göster
Takvimdeki Kat Hizmetleri rozetleri kişisel görüntüleme ayarlarına bağlıdır. Kat Hizmetleri durumunun, grid üzerinde çalışırken görünür kalmasını istediğinde bu ayarları yapılandır.
- Ana Menüden
Takvim seç.
- Takvim Ayarlarını aç.
- Kat Hizmetleri görüntüleme seçeneklerini incele ve Takviminde gösterilmesini istediğin bilgileri etkinleştir.
Takvim ayarları kullanıcı bazında kaydedilir. Kat Hizmetleri görüntüleme ayarını değiştirmek, başka bir personelin Takvim görünümünü değiştirmez.
Tam ayarlar akışı için, bkz. Kişisel Takvim Ayarlarını Nasıl Özelleştirirsin.
Kat Hizmetleri için Birim detay panelini kullan
Birim detay paneli, desteklenen kat hizmetleri bilgilerini gözden geçirip güncellerken seçili oda veya birimi bağlam içinde tutar. Günlük oda hazırlığı, sorumluluk ve operasyonel notlar için kullan.
- Ana Menüden
- Takvimin sol tarafında bir oda numarası veya birim satırı seç.
- Sağda açılan Birim detay panelini incele.
Panel, aşağıda gösterildiği gibi Durum, Oda Durumu, Ön Büro durumu, Atandı, Konaklama yorumları, konaklama açıklaması ve daha geniş konaklama ayarlarına erişim içerebilir.
Oda hazırlığını ve durumunu anla
Birim detay paneli çeşitli oda bilgisi türlerini gösterir. Bunlar farklı operasyonel soruları yanıtlar, bu yüzden ihtiyacın olan bilgiye uygun alanı kullan.
| Durum | Nasıl kullanılır |
|---|---|
| Durum | Birimdeki kat hizmetleri durumunu gösterir: Kirli, Temiz veya Kontrol Edildi. Odanın kat hizmetleri akışında ilerleyip ilerlemediği sorulduğunda bunu kullan. |
| Oda Durumu | Odanın Boş veya Dolu olduğunu gösterir. Oda doluysa, alan ek olarak Rahatsız Etmeyin durumu içeren bir açılır menü içerir. Oda boşsa, açılır menüsüz sadece Boş gösterir. |
| Ön Büro durumu | Birim için ön büro bağlamı sağlar, örneğin giriş veya çıkış bilgileri. Kat hizmetleri durumunun yerine değil, onunla birlikte kullan. |
Örneğin, Ön Büro “412 numaralı oda temiz mi?” diye sorarsa, birimin Durumunu kontrol et. Ön büro veya dolulukla ilgili durum farklı bir soruya yanıt verir ve kat hizmetleri durumunun yerini almaz.
Kat hizmetleri durumunu güncelle
Oda kat hizmetleri iş akışının başka bir aşamasına geçtiğinde Durumu güncelle.
- Açık olan Birim detay panelinde, Durum açılır menüsünü aç.
- Uygun olan Kirli, Temiz veya Kontrol Edildi seçeneklerinden birini seç.
Yeni Takvim, bir odanın Durum detay panelinden doğrudan Kirli’den Temiz’e ve ardından Kontrol Edildi’ye değiştirilmesini destekler.
Aşağıdaki görsel, Durum açılır menüsünde mevcut kat hizmetleri durumlarını göstermektedir.
Kat görevlisi ata veya yeniden ata
Odanın sorumluluğu atanması veya değiştirilmesi gerektiğinde Atanan Kişiyi kullan.
- Açık olan Birim detay panelinde, Atanan Kişi menüsünü aç.
- Odanın sorumlusu olan kat görevlisini veya görevliyi seç.
Mevcut atama, kat hizmetleri durumu ve oda durumunu incelemek için kullanılan aynı panelde görünür kalır.
Aşağıdaki görsel, Atanan Kişi menüsünü ve mevcut personel atama seçeneklerini göstermektedir.
Atanabilecek kat görevlilerini eklemek, düzenlemek veya silmek için bkz. Cloudbeds PMS’de Kat Hizmetlerini Yönetme.
Konaklama yorumları ekle
Personelin vardiyalar arasında ihtiyaç duyabileceği oda ile ilgili operasyonel notlar için Konaklama yorumlarını kullan, örneğin oda ile ilgili özel bir sorun veya takip maddesi gibi.
- Açık olan Birim detay panelinde, Konaklama yorumlarını bul.
- Düzenleyi seç.
- Operasyonel notu ekle veya güncelle ve değişikliği kaydet.
Yorumları, personelin harekete geçmesi gereken konaklama ve operasyonel bağlam üzerine odaklı tut.
Aşağıdaki görsel, not girebileceğin ve kaydedebileceğin düzenleme modundaki Konaklama yorumları alanını göstermektedir.
Takvimde birimi bul
Büyük bir Takvimle çalışırken, tam ızgarada kaydırma yapmadan ihtiyacın olan oda veya birime doğrudan gitmek için Arama özelliğini kullan.
- Ana Menüden
- Takvimin sol tarafındaki Arama simgesini seç.
- Çalışmak istediğin oda veya birimi bulmak için arama çubuğunu kullan.
- Takvimde çalışmaya devam etmek için istediğin birimi seç.
Aşağıdaki animasyon, ekranın sol tarafındaki Takvim aramasını kullanarak belirli bir birime doğrudan nasıl gidileceğini gösteriyor.
Birim detay paneli zaten açıksa, panelin üst kısmındaki Kaydır seçeneğini de seçebilirsin. Takvim, seçili birime gider ve böylece onunla bağlam içinde çalışmaya devam edebilirsin.
İpucu: Yeni Takvim Atama panelinde bir rezervasyonu taşırken veya atarken, uygun hedef odayı bulmana yardımcı olması için kat hizmetleri durumunu kullanabilirsin. Detaylar için Yeni Takvimde rezervasyonları taşıma ve atama sayfasına bak.
Konaklama ayarlarını aç
Günlük kat hizmetleri değişiklikleri Birim detay panelinde yapılır. Daha geniş oda veya birim yapılandırmasıyla çalışman gerektiğinde Konaklama ayarlarını aç seçeneğini kullan.
- Ana Menüden
- Birim Birim detay panelini aç.
- Panelin altındaki Konaklama ayarlarını aç'ı seç.
- Açılan Konaklama Detayları sayfasında yapılandırmaya devam et.
Bu işlem Takvim akışından çıkar ve daha geniş konaklama yapılandırma alanını açar.
Aşağıdaki animasyon, Birim detay panelinden Konaklama Detaylarının nasıl açılacağını gösterir.
Rol izinleri ve mevcut işlemler
Yeni Takvim, mevcut Cloudbeds izinlerini kullanır. Takvim erişimi için ayrı bir kat hizmetleri özel izin modeli getirmez.
Bir kullanıcı beklenen bir işlemi gerçekleştiremiyorsa, kullanıcının atandığı erişimi Rol izinleri bölümünde incele.
Kat Hizmetleri ve oda durumu SSS
Bir soruyu seçerek cevabını genişletebilir veya tüm kat hizmetleri ve oda durumu rehberini aynı anda incelemek için Tümünü genişlet seçeneğini kullanabilirsin. Tüm cevapları tekrar kapatmak için Tümünü daralt seçeneğini seç.
Ön Büro, bir odanın hazır olup olmadığını nasıl kontrol edebilir?
Odanın Durumunu Takvimde veya Birim detay panelinde incele. Durum, odanın Kirli, Temiz veya Kontrol Edildi olduğunu gösterir. Bu, Ön Büro ve Kat Hizmetleri için “412 numaralı oda temiz mi?” gibi sorular ortaya çıktığında ortak ve güncel bir referans sağlar.
Rahatsız Etmeyin durumunu nerede görebilir veya ayarlayabilirim?
Odanın Birim detay panelini aç ve Oda Durumunu incele. Oda doluysa, alan Dolu olarak görünür ve Rahatsız Etmeyin seçeneğini seçebileceğin bir açılır menü içerir. Oda boşsa, alan Boş olarak görünür ve açılır menü gösterilmez.
Aşağıdaki görsel, dolu bir oda için mevcut Oda Durumu seçeneklerini göstermektedir.
Takvimimde neden Kat Hizmetleri rozetlerini göremiyorum?
Kat Hizmetleri rozetlerinin görünürlüğü, kişisel Takvim görüntüleme ayarlarına bağlıdır. Takvim Ayarlarında Kat Hizmetleri seçeneklerini incele. Bu ayarlar kullanıcı bazında kaydedildiği için başka bir personelin Takvim görüntülemesi farklı olabilir.
Tam yapılandırma akışı için, Kişisel Takvim Ayarlarını Nasıl Özelleştiririm makalesine bakabilirsin.
Yeni Takvim, dahili kat hizmetleri iletişimini tamamen değiştirir mi?
Takvim, Ön Büro ve Kat Hizmetlerine mevcut oda bilgilerini ortak bir görünüm olarak sunar; bu da zaten görülebilen durum bilgisi için sorma ihtiyacını azaltabilir. Ancak her tesisin kendine özgü iletişim süreçlerini veya operasyonel devri tamamen değiştirmez.
Daha geniş oda veya birim yapılandırmasını nereden değiştirebilirim?
Günlük kat hizmetleri durumu, oda durumu, personel ataması veya operasyonel yorumlardan daha geniş bir değişiklik gerektiğinde, Birim detay panelinden Konaklama ayarlarını aç seçeneğini kullan.
İlgili makaleler
Yeni Takvim’den Kat Hizmetleri bilgilerini nasıl yöneteceğini öğrendiğine göre, daha geniş gezinme ve Yeni Takvim bağlamı için Yeni Cloudbeds Takvimine Başlarken makalesini incele.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.