| Amacı | Yeni Takvim’den mevcut bir rezervasyonu doğrudan yönetmek; konaklama bilgilerini incelemek, müsait rezervasyon işlemlerini kullanmak, sık kullanılan işlemleri sabitlemek ve gerektiğinde tam Rezervasyon Detaylarını açmak. |
| Kimler için uygun | Ön Büro, Yönetici/Genel Müdür ve Yönetici kullanıcılar için. |
| Ne zaman kullanılır | Yeni Takvim’den mevcut bir rezervasyonla çalışıyorsan ve Takvim akışından çıkmadan rezervasyon bilgilerini incelemek veya müsait bir işlemi tamamlamak istiyorsan. |
| Gereksinimler | Yapman gereken rezervasyon işlemleri için uygun rol yetkileri. |
| Beklenen sonuç | Rezervasyon Panelini açabilir, önemli rezervasyon bilgilerini inceleyebilir, müsait işlemleri kullanabilir, sabitlenmiş işlemleri kişiselleştirebilir ve daha derin rezervasyon çalışmaları için tam Rezervasyon Detaylarını açabilirsin. |
Giriş
Yeni Cloudbeds Takvimi, Takvim ızgarası görünürken mevcut bir rezervasyonla çalışmana olanak tanır. Bir rezervasyon seçerek, konaklama ile ilgili önemli bilgileri inceleyebileceğin ve o rezervasyon için müsait işlemleri kullanabileceğin Rezervasyon Panelini açabilirsin.
Bu makaleyi, Takvim panelinden başlayan rezervasyon işlemleri için kullan. Oda değişiklikleri, sürükle-bırak, atama, atanmamış rezervasyonlar, taşınma sırasında fiyat değişiklikleri ve bölünmüş konaklama iş akışları için Yeni Takvimde rezervasyonları taşıma ve atama makalesine bak.
İçindekiler
- Bu kimin için ve nasıl etkiler
- Hızlı İşlemler ile rezervasyon veya Takvim işlemi başlat
- Rezervasyon Panelini aç ve kullan
- Ek rezervasyon işlemlerini kullan
- Sık kullanılan rezervasyon işlemlerini sabitle
- Tam Rezervasyon Detaylarını aç
- Rol yetkileri ve müsait işlemler
- Rezervasyon yönetimi SSS
Bu kimin için ve nasıl etkiler
Rezervasyon işlemleri rol, rezervasyon durumu ve atanan yetkilere göre değişiklik gösterebilir. İş akışının senin için en ilgili kısımlarını belirlemek için bu tabloyu kullan.
| Rol | Bilmen gerekenler |
|---|---|
| Ön Büro | Konaklamayı incelemek, ana işlemi tamamlamak, ödeme veya not eklemek, sık kullanılan işlemleri sabitlemek ve gerektiğinde tam Rezervasyon Detaylarını açmak için Rezervasyon Panelini kullan. Başlamak için Rezervasyon Panelini aç ve kullan. |
| Yönetici/Genel Müdür | Takvimi göz önünde tutarak rezervasyon durumu, bakiye, notlar ve müsait işlemleri incelemek için Rezervasyon Panelini kullan. Ayrıntılar için Ek rezervasyon işlemlerini kullan. |
| Yönetici | Mevcut rol yetkileri, her kullanıcının hangi rezervasyon işlemlerini yapabileceğini belirler. Bakmak için Rol yetkileri ve müsait işlemler. |
Hızlı İşlemler ile rezervasyon veya Takvim işlemi başlat
Var olan bir rezervasyonu açmak yerine Takvim ızgarasından yeni bir Takvim görevi başlatman gerektiğinde Hızlı İşlemleri kullan. Takvim araç çubuğundaki Artı (+) menüsünden veya Takvim ızgarasında boş bir alan seçerek Hızlı İşlemler'i açabilirsin.
- Yeni Rezervasyon: Takvimden yeni bir rezervasyon başlat.
- Hizmet Dışı: Operasyonel nedenlerle bir konaklamayı müsait değil olarak işaretle.
- Geçici Ayırtma: Bir konaklama için geçici bir ayırtma yap.
- Engellenen Tarihler: Seçilen tarih aralığı için müsaitliği engelle.
Aşağıdaki animasyon, Hızlı İşlemler'i açmanın iki yolunu gösterir: Artı (+) menüsünden ve Takvim ızgarasında bir seçimden. Ayrıca seçili tarihler ve konaklama için mevcut işlemleri gösterir.
Hizmet Dışı, Geçici Ayırtmalar ve Engellenen Tarihler'in detaylı kurulumu ve yönetimi, kendi makalelerinde ele alınabilir. Aşağıdaki bölümler, Takvimden mevcut bir rezervasyonun yönetilmesine odaklanır.
Rezervasyon Panelini aç ve kullan
Takvim ızgarasında mevcut bir rezervasyonu seçerek ekranın sağ tarafında Rezervasyon Panelini aç. Panel, rezervasyonu incelerken Takvimi görünür tutar ve yaygın görevleri tamamlamanı sağlar.
Panel, rezervasyon durumu, konaklama tarihleri, konaklama detayları, misafir iletişim bilgileri, bakiye, notlar ve mevcut kullanıcıya sunulan işlemleri gösterebilir.
Birincil rezervasyon işlemini kullan
Rezervasyon Panelinin en üstündeki ana işlem, rezervasyonun mevcut aşamasına göre değişebilir. Örneğin, panel Giriş, Çıkış veya Not ekle gibi, rezervasyonla ilgili olduğunda bu işlemleri gösterebilir.
Aşağıdaki animasyon, rezervasyonun konaklama sürecinde ilerledikçe ana işlemin nasıl değişebileceğini gösterir.
Mevcut işlem, rezervasyon durumu ve kullanıcının izinlerine bağlı olduğundan, her rezervasyonda aynı butonu beklemek yerine rezervasyon için gösterilen işlemi kullan.
Bakiye ve rezervasyon bilgilerini incele
Rezervasyon Paneli, tam Rezervasyon Detaylarını hemen açmadan konaklamayı inceleyebilmen için önemli rezervasyon bilgilerini gösterir. Rezervasyona bağlı olarak, konaklama tarihleri, atanan konaklama, misafir iletişim bilgileri, rezervasyon durumu, notlar ve bakiye dahil olabilir.
Bakiye varsa, ödeme ihtiyaçlarını daha kolay belirleyebilmen için tutar panelde gösterilir.
Takvimde bir rezervasyon seçerek Rezervasyon Panelini aç ve mevcut bakiyeyi ızgaradan ayrılmadan incele.
Ek rezervasyon işlemlerini kullan
Rezervasyon Paneli, Takvimden ayrılmadan rezervasyonu yönetmenin birkaç yolunu sunar. İşlemler, uygulandıkları yere göre gruplanmıştır: panelin üstündeki hızlı erişim kontrolleri, üç noktalı işlemler menüsü ve rezervasyon özetindeki konaklama özel kontrolleri.
Hızlı erişim rezervasyon işlemlerini kullan
Rezervasyon Panelinin üst kısmı, seçili rezervasyon için sık kullanılan işlemleri gösterir. Gösterilen işlemler, rezervasyon durumu ve kullanıcının rol yetkilerine göre değişebilir.
- Etiket ata: Rezervasyon bilgileri altındaki Artı (+) kontrolünü seçerek rezervasyona bir etiket ata. Etiket oluşturma ve kullanma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Etiketler - Bilmeniz Gereken Her Şey.
- Birincil işlem: Yukarıdaki birincil rezervasyon işlemi bölümünde açıklanan vurgulanmış rezervasyon işlemini kullan.
- Sabitlenmiş işlemler: Desteklenen işlemler, daha hızlı erişim için birincil işlemin yanında sabitlenmiş olabilir.
Bu alanı, tam işlem menüsünü açmadan en yaygın rezervasyon işlemlerinden birine ihtiyacın olduğunda kullan. Aşağıdaki görsel, hızlı erişim kontrollerini ve Rezervasyon Panelinde nerede göründüklerini gösterir.
Üç noktalı işlemler menüsünü aç
İhtiyacın olan işlem hızlı erişim alanında yoksa üç noktalı işlemler menüsünü kullan. Menüdeki seçenekler, rezervasyon durumu ve kullanıcının yetkilerine göre değişebilir.
Menü şunları içerebilir:
- Ödeme: Rezervasyon Panelinden ödeme akışını aç.
- Not: Rezervasyona not ekle.
- Otomatik atama: İşlem müsait olduğunda atama akışını başlat. Seçilen rezervasyon için kullanılamıyorsa, seçenek devre dışı görünür.
- Kilit: İşlem müsait olduğunda rezervasyonu atandığı konaklamaya kilitle.
- Taşı: Oda taşıma akışını başlat. Ayrıntılı taşıma ve atama davranışı için Yeni Takvimde rezervasyonları taşıma ve atama sayfasına bak.
- Rezervasyon durumu: Müsait olduğunda durum kontrolünü kullanarak rezervasyon durumunu incele veya değiştir.
- Rezervasyonu düzenle: Rezervasyon düzenleme akışını aç.
- Hızlı düzenle (böl): Müsait olduğunda hızlı düzenleme bölme akışını aç.
- Rezervasyonu görüntüle: Daha kapsamlı Rezervasyon Detayları deneyimini aç.
Desteklenen işlemler ayrıca sabitleme kontrolleri gösterebilir. İşlemi Rezervasyon Panelinin üstüne eklemek için bir sabitleme seç, ya da menünün altındaki Sabitlenmiş işlemleri temizle seçeneğini seçerek sabitlenmiş işlemlerini sıfırla.
Aşağıdaki görsel, ek işlemlerin genişletilmiş menüde nasıl gruplandığını, konaklama ve rezervasyon işlemlerini içerdiğini gösterir.
Konaklamaya özel işlemleri kullan
Rezervasyon Panelinin konaklama bölümü, rezervasyona atanan odaya doğrudan uygulanan işlemleri içerir.
- Düzenle: Rezervasyon için desteklenen konaklama detaylarını güncelle.
- Kaydır: Seçili rezervasyonu Takvim ızgarasında doğrudan bul.
- Atamayı kaldır: İşlem müsait olduğunda mevcut konaklama atamasını kaldır.
Rezervasyonun atandığı konaklama ile özel olarak çalışman gerektiğinde bu kontrolleri kullan. Aşağıdaki görsel, konaklama işlemlerini ve Kaydır seçeneğinin seçili rezervasyonu görünür hale getirip Takvimdeki satırını vurgulamasını gösterir.
Sık kullanılan rezervasyon işlemlerini sabitle
Rezervasyon Panelinin üst kısmına, daha hızlı erişim için desteklenen üç rezervasyon işlemini sabitleyebilirsin. Sabitlenen işlemler, tesis genelinde değil, kişisel bir iş akışı tercihi olarak kaydedilir.
- Takvimden mevcut bir rezervasyonu aç.
- Üç noktalı işlem menüsünü aç.
- Panelin üstüne eklemek için desteklenen bir işlemin yanındaki simgeyi seç.
- Sabitlenmiş bir işlemi kaldırmak için simgeyi tekrar seç. Sabitlenen işlemleri sıfırlamak için işlem menüsünün altındaki Sabitlenen işlemleri temizle seçeneğini seç.
Aşağıdaki animasyon, Rezervasyon Panelinden daha hızlı erişim için işlemlerin nasıl sabitlendiğini gösteriyor.
Sabitlenebilen işlemler, rezervasyon için mevcut olanlara ve kullanıcının rol yetkilerine bağlıdır.
Tam Rezervasyon Detaylarını aç
Rezervasyon Paneli, tamamlaman gereken görev için yeterli detay sağlamadığında Rezervasyon Detaylarını Aç seçeneğini kullan. Bu, Takvim arka planda görünürken daha kapsamlı rezervasyon deneyimini açar.
Mevcut Rezervasyon Detayları deneyimi, Genel Bakış, Folyo, Notlar, Mesajlar ve Misafir gibi görünür alanları içerir; ayrıca uygun olduğunda sekme satırından ek alanlar da erişilebilir.
Hızlı ve bağlam içinde çalışma için Rezervasyon Panelini kullan. Daha geniş rezervasyon kaydı veya Takvim panelinden doğrudan erişilemeyen iş akışları gerektiğinde tam Rezervasyon Detaylarını kullan.
Aşağıdaki animasyon, Takvimi bağlamda tutarak Rezervasyon Panelinden tam Rezervasyon Detaylarının nasıl açılacağını gösteriyor.
Rol yetkileri ve mevcut işlemler
Yeni Takvim, ayrı bir Takvim-özel izin seti gerektirmez. Mevcut Cloudbeds rol yetkileri, her kullanıcının hangi rezervasyon işlemlerini görebileceğini veya yapabileceğini belirlemeye devam eder.
Bir kullanıcı başka bir kullanıcının göremediği veya yapamadığı bir işlemi yapabiliyorsa, Rol yetkilerini gözden geçir.
Rezervasyon yönetimi SSS
Aşağıdaki soruları, rezervasyon bilgileri, ödemeler ve taşıma veya atama iş akışlarının nerede bulunacağı hakkında yaygın cevaplar için genişletin.
Takvimden misafirin bakiye borcunu görebilir miyim?
Evet. Rezervasyon Paneli, rezervasyon özetinin bir parçası olarak bakiye borcunu gösterir; böylece personel, tam Rezervasyon Detaylarını açmadan bakiye borcunu kolayca tespit edebilir.
Ödeme iş akışını başlatman gerektiğinde rezervasyon işlemlerinden Ödeme seçeneğini kullan. Daha geniş rezervasyon kaydına veya detaylı folyo bilgisine ihtiyaç duyduğunda tam Rezervasyon Detaylarını aç.
Bir rezervasyonu nerede taşıyabilir veya atayabilirim?
Rezervasyon taşıma ve atama işlemleri Yeni Takvimde Rezervasyonları Taşıma ve Atama başlıklı makalede ele alınmıştır. Bu makale, sürükle-bırak ile taşıma, atama seçenekleri, fiyat veya konaklama değişiklikleri, atanmamış rezervasyonlar ve bölünmüş konaklama senaryolarını kapsar.
İlgili makaleler
Yeni Takvimden mevcut bir rezervasyonla nasıl çalışacağını öğrendiğine göre, yan Takvim iş akışları ve erişim soruları için bu kaynakları kullanabilirsin:
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.