Yeni Cloudbeds Takvim, günlük görevlerinin %90'ını ızgaradan hiç ayrılmadan yapabilmen için ana çalışma alanın olarak tasarlandı. Hızlı İşlemler ve dinamik Rezervasyon Paneli entegrasyonu sayesinde sistem, "ekranlar arasında geçiş vergisini" ortadan kaldırır ve yüksek hacimli tesisler için iş akışlarını kolaylaştırır.
Bu ürün şu anda sınırlı sürüm (pilot) aşamasındadır. Katılmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geç.
Hızlı İşlem Menüsünü Kullanma
Hızlı İşlemler, takvimde en sık yapılan dört işlemi hızlıca erişmeni sağlar. Bu menüye sağ üst araç çubuğundaki Artı (+) simgesinden veya ızgaradaki boş herhangi bir hücreye tıklayarak ulaşabilirsin.
- Yeni Rezervasyon: Seçtiğin tarih ve oda ile önceden doldurulmuş rezervasyon akışını açar.
- Hizmet Dışı: Odaları bakım veya tadilat için hızlıca kullanılamaz olarak işaretlemeni sağlar.
- Geçici Ayırtma: Potansiyel misafirler için odaya geçici bir ayırtma koy.
- Engellenen Tarihler: Belirli bir tarih aralığında odanın rezervasyon yapılmasını engelle.
Satır İçi Rezervasyon Yönetimi
Takvimdeki mevcut herhangi bir rezervasyona tıkladığında, ekranın sağ tarafında Rezervasyon Paneli açılır; böylece takvim bağlamını kaybetmeden çalışmaya devam edebilirsin.
Duruma Duyarlı İşlem Butonu
Panelin üstündeki ana işlem butonu, rezervasyonun mevcut durumuna göre dinamik olarak değişir:
- Giriş: Bugün gelmesi beklenen misafirler için görünür.
- Çıkış: Bugün ayrılması gereken misafirler için görünür.
- Not Ekle: Gelecek konaklamalar için misafir tercihlerini erken yakalamanı sağlar.
Genişletilmiş İşlemler ve Ödemeler
Rezervasyon Paneli, rezervasyonun tüm yaşam döngüsünü ızgaraya getirir ve misafirin konaklamasını sezgisel araçlarla yönetmene olanak tanır:
- Kilit: Rezervasyonu belirli bir odaya sabitlemek ve otomatik atama aracının taşınmasını engellemek için kilit simgesine tıkla.
- Taşı: Takvimden ayrılmadan misafiri anında farklı bir odaya yeniden ata.
- Rezervasyonu Düzenle: Gelişmiş yapılandırmalar için tam rezervasyon detayları sayfasını açar.
Rezervasyon Paneli üstünde gösterilen araçlar değişkenlik gösterebilir. En çok kullandığın işlemleri tek tıkla erişim için sabitleme esnekliğine sahipsin; talimatlar için aşağıdaki İş Akışını Özelleştirme: Sabitlenen İşlemler bölümüne bak.
Birincil işlem düğmesinin yanındaki üç nokta menüsünü kullanarak ek yönetim seçeneklerine ulaşabilirsin:
- Ödeme Ekle: Panelden doğrudan folyo ücretlerini işlemek veya depozito eklemek için ödeme modalını aç.
- Not Ekle: Misafir tercihlerini veya dahili hatırlatmaları kaydetmek için hızlıca rezervasyon notları gir.
- Hızlı Düzenle: Konaklama tarihleri, oda tipleri veya misafir sayıları için hızlı güncellemeler yapmak üzere sadeleştirilmiş Hızlı Düzenle modalını kullan.
Misafir verilerine daha derinlemesine bakmak için panelin altındaki Rezervasyon Detaylarını Aç seçeneğine tıkla:
- Folyo: Detaylı ücretleri, ödemeleri ve mevcut bakiyeyi görüntüle.
- Mesajlar: Tüm misafir iletişimlerini takip et ve yönet.
- Etkinlik: Rezervasyonda yapılan tüm değişikliklerin tam denetim kaydını incele.
İş Akışını Özelleştirme: Sabitlenen İşlemler
Operasyonlarını daha da hızlandırmak için, sık kullandığın en fazla üç işlemi rezervasyon panelinin üstüne sabitleyerek tek tıkla erişim sağlayabilirsin.
Sabitlenen işlemlerini yönetmek:
- Sabitlemek için: Üç noktalı işlem menüsünü aç ve tercih ettiğin işlemin yanındaki simgeyi sabitle (raptiye) tıkla, böylece o işlem üst çubuğa taşınır.
- Sabitlemeyi kaldırmak için: Panelin üst kısmında zaten sabitlenmiş bir işlemin yanındaki simgeyi sabitle tıkla, böylece işlem genel menüye geri döner.
- Temizlemek için: İşlem menüsünün en altında bulunan Sabitlenmiş işlemleri temizle seçeneğini tıkla, böylece görünümün Varsayılan ayarlara sıfırlanır.
Rollere Göre Önerilen Sabitlemeler:
- Ön Büro Görevlileri için: Giriş, Ödeme Ekle ve Oda Değiştir işlemlerini sabitlemeni öneriyoruz.
- Amirler için: Not Ekle, Rezervasyonu Düzenle ve Tüm Odaları Çıkış Yap işlemlerini sabitlemeyi düşünebilirsin.
Sınırlamalar
- Geçmiş Tarihler: Başlangıç tarihi geçmiş olan oda blokajları oluşturulamaz.
- Konaklayan Koruması: Yanlışlıkla misafir yer değiştirmesini önlemek için Atamayı Kaldır işlemi konaklayan rezervasyonlar için devre dışı bırakılmıştır.
- Gelişmiş Özellikler: Bazı karmaşık rezervasyon durumları için, kasa sağ üst köşesindeki ok simgesi aracılığıyla klasik arayüzde tam rezervasyon sayfasını açman gerekebilir.
Yeni Takvimde Rezervasyon Yönetimi SSS
Otomatik oda ataması çakışmalara neden olur mu?
Hayır. Yeni Atanmamış Rezervasyonlar paneli müsaitlik farkındalığına sahiptir ve çakışmaları önlemek için tasarlanmıştır. Sistem, bir misafirin tüm konaklaması boyunca sürekli müsaitliği olan bir oda bulamazsa, atamanın neden tamamlanamadığını açıkça açıklayan bir hata mesajı gösterir; böylece çakışma veya "hayalet rezervasyon" oluşmaz.
Atanmamış rezervasyonları yönetme:
- Erişim: Sol üst araç çubuğundaki Yatak simgesine tıkla. Seçili tarihte atanmamış rezervasyon varsa simgenin üzerinde turuncu bir nokta görünür.
- Önceliklendirme: Belirli misafirleri isim veya onay kodu ile bulmak için Arama Çubuğunu kullan veya atama işlemini belirli kategorilere odaklamak için Oda Tipi filtresini kullan.
- Atama: Tüm rezervasyonları topluca Otomatik Atama seçeneğiyle atayabilir, tek bir rezervasyonu atayabilir veya kısmi otomatik atama için birden fazla rezervasyon seçebilirsin.
Takvim, bölünmüş envanter veya bağlı odaları nasıl yönetir?
Takvim, "bölünmüş envanter farkındalığına" sahiptir. Sanal bir odayı (örneğin Studio AB) hizmet dışı olarak işaretlediğinde veya engellediğinde, sistem otomatik olarak bağlı tüm fiziksel birimleri (Studio A ve Studio B) engeller. Bu tasarım, müsaitliğin doğru kalmasını sağlar ve bitişik odalar veya kilitli birimler arasında çift rezervasyonu önler.
Bağlı konaklamalar için iş akışı:
- Görsel Göstergeler: Sanal ve bağlı fiziksel odalar, sol taraftaki oda listesinde Bağlantı simgesi ile tanımlanır.
- Otomatik Bağlantı Engelleri: Bir rezervasyon sanal bir odaya yapıldığında, sistem aynı tarihler için ilişkili fiziksel odalarda otomatik olarak Bağlantı Engelleri oluşturur.
- Müsaitlik Koruması: Envanter bütünlüğünü korumak için bağlı odaların engellenmesinden "ayrılma" seçeneğin yoktur. Kısmi engelleme, müsaitlik çakışmalarını önlemek için tasarım gereği devre dışıdır.
Misafirin bakiyesini hemen görebilir miyim?
Evet. Bakiye Rezervasyon Panelinde vurgulanır ve bakiye varsa kırmızı renge döner. Bu sayede personel, misafirin tam folyosunu açmadan giriş veya çıkış sırasında ödeme ihtiyaçlarını hızlıca tespit edebilir.
Ödemeleri ve bakiyeleri yönetmek için kullanılabilir işlemler:
- Bakiye Uyarı Göstergeleri: Rezervasyon çubuğundaki kırmızı nokta ödenmemiş bakiye olduğunu gösterirken, sarı nokta rezervasyona önemli ödeme talimatları içerebilecek özel bir notun eklendiğini belirtir.
- Belirgin Bakiye Görüntüleme: Bakiye tutarı, yan panelde otomatik olarak kırmızı renkte vurgulanır ve rezervasyon seçildiği anda ödenmesi gereken tutar hemen fark edilir.
- Satır İçi Ödeme Ekleme: Takvim ızgarasından hiç çıkmadan, genişletilmiş işlemler menüsündeki Ödeme Ekle aracıyla işlemleri gerçekleştirebilir veya depozitoları modal pencere üzerinden kaydedebilirsin.
- Kapsamlı Folyo Erişimi: Panelin altındaki Rezervasyon Detaylarını Aç seçeneğine tıklayarak, tüm Folyo sekmesine erişebilir, detaylı ücretleri yönetebilir ve yapılan tüm ödemelerin tam geçmişini görüntüleyebilirsin.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.