Cloudbeds Guest Experience'de Kapı Kilidi Kodlarının Kullanımı ve Gönderilmesi

Cloudbeds artık entegre kapı kilidi sağlayıcılarını kullanan tesislerin, misafir erişim kodlarını otomatik olarak Cloudbeds Guest Experience platformuna eşitlemesine olanak tanıyor.

Bu özellik sayesinde, erişim kodları misafir profilinde görüntülenir ve dinamik değişkenler kullanılarak misafir iletişimlerine otomatik olarak dahil edilebilir

Bu özelliği kullanmak için, tesisinizin Cloudbeds PMS ile entegre bir kapı kilidi sağlayıcısı olması gerekir.

Bu makale, kapı kilidi kodlarının Guest Experience içinde nasıl çalıştığını ve misafir iletişimlerinde nasıl kullanılacağını açıklar.

Nasıl Çalışır

Kapı kilidi erişim kodu PMS’de veya desteklenen bir kapı kilidi sağlayıcısı aracılığıyla oluşturulduğunda veya güncellendiğinde, Guest Experience bu bilgiyi gerçek zamanlı olarak otomatik eşitler.

Aşağıdaki etkinlikler güncellemeleri tetikler:

  • Yeni bir erişim kodu oluşturulduğunda
  • Mevcut bir erişim kodu güncellendiğinde (örn. oda değişikliği veya konaklama uzatması)

GX her anahtar için aşağıdaki bilgileri saklar:

  • Kapı veya oda adı
  • Erişim kodu
  • Anahtar türü
  • Geçerlilik tarihleri
  • Entegrasyon etkinleştirildiğinde, tüm aktif anahtarları almak için ilk bir eşitleme de yapılır.

Kapı Kilidi Kodları Nerede Görüntülenir

Kapı kilidi kodları, Guest Experience arayüzlerinde misafir profili içinde mevcuttur:

  1. Cloudbeds Guest Experience Kontrol Paneli: Konuşma yan panelindeki Kapı Kilidi Anahtarları sekmesinde.
  1. Cloudbeds PMS Gelen Kutusu: Misafir profili yan panelindeki Dijital Anahtarlar bölümünde.

Her giriş, ilişkili kapı veya oda, erişim kodu, anahtar türü ve geçerlilik süresini gösterir.

Mesajlarda Kapı Kilidi Kodlarını Kullanma

Kapı kilidi erişim kodlarını, dinamik değişken kullanarak misafir iletişimlerine dahil edebilirsin:

Bu değişken şu alanlarda kullanılabilir:

  • Mesaj şablonlarında
  • Otomatik mesajlarda
  • Konuşmalarda
  • Dijital belgelerde

Kapı Kilidi değişkeninin davranışı:

  • Tek bir kod varsa → kod eklenir
  • Birden fazla kod varsa → tüm kodlar listelenir (örn. "Oda 101 - 4567, Ana Giriş - 7890")
  • Hiç kod yoksa → sistem bir değişken hatası döndürür.

Değişken, gönderim sırasında çözülür, bu sayede her zaman en güncel erişim kodu iletilir.

Sınırlamalar

  • Erişim kodları Misafir Portalı'nda gösterilmez
  • Kapı kilidi anahtarları Cloudbeds Guest Experience üzerinden oluşturulamaz veya yönetilemez
  • Anahtarlar Guest Experience üzerinden iptal edilemez veya değiştirilemez
  • Kilit durumu (pil, kapı durumu vb.) mevcut değildir
  • Kapı kilidi kodları Cloudbeds PMS'de birleştirme etiketi olarak kullanılamaz.

İlgili Makaleler

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
0 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

0 yorum

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.