Kampanya Durdurma ve Kredi Politikalarını Anlama

Genel Bakış

Pazarlamanın sorunsuz devam etmesi için Cloudbeds hesabının iyi durumda olması gerekir. Fatura durumun gecikmiş veya iptal edilmişse, istenmeyen ücretlendirmeleri önlemek için kampanyaların hemen durdurulacaktır. Hesap 90 günden fazla süredir süresi dolmuş veya iptal edilmiş durumda kalırsa, kalan bakiye sıfırlanacaktır.

Kampanyam neden durduruldu?

Cloudbeds Dijital Pazarlamayı bir araba gibi düşün—ilerleyebilmesi için yakıta (kredilere) ve temiz bir yola (aktif fatura durumuna) ihtiyacı var. Aşağıdaki durumlarda kampanyalar otomatik olarak durdurulur:

• Ödenmemiş Faturalar: Faturaların ödenmemesi durumunda kampanyalar otomatik olarak durdurulur. Bu, tamamen aktif olmayan bir hesapta maliyet birikmesini önler.
• İptal Talepleri: Cloudbeds hizmetlerini iptal etmeyi talep ettiğinde, kampanyaların durdurulması offboarding sürecinin bir parçasıdır.
• Bütçe/Kredi Durdurma: Reklam ortaklarından gelen raporlama gecikmelerinden kaynaklanan negatif bakiyeleri önlemek için, kalan kredi ortalama günlük harcama eşik değerine ulaştığında kampanyalar otomatik olarak durdurulur. Bu, harcama mutabakatının doğru yapılmasını ve kredilerinin negatif bakiye biriktirmemesini sağlar.

Fon Ekleme ve Bakiye Yüklemeleri

Bir hesap 7 günden fazla kısıtlı fatura durumunda kalırsa, kredi manuel ekleme veya "Otomatik Bakiye Yükleme" özelliğini kullanma imkanı devre dışı bırakılır. Bu, henüz sürüşe uygun olmayan bir arabaya daha fazla "yakıt" koymaman için yapılır.

Fatura durumun "İyi Durum"a döndüğünde, tüm otomasyonlar—kampanyaların ve bakiye yükleme ayarlarının da dahil olduğu—önceki aktif durumlarına geri döner.

Kredi ve İade Politikamız

Pazarlamaya yatırdığın her doların karşılığını en iyi şekilde almanı istiyoruz. Lütfen aşağıdaki politikaları göz önünde bulundur:

• Kredilerde İade Yoktur: Hizmet Şartlarımız gereği, kullanılmamış pazarlama kredileri hesap iptali durumunda iadesizdir.
• 90 Gün Kuralı: Hesabın iptal edilirse veya süresi dolmuş durumda 90 günden fazla kalırsa, kalan kredi bakiyesi sıfırlanır.
  • İyi Haber: 90 günlük süre içinde Cloudbeds’e geri dönüp kampanyalarını yeniden aktifleştirirsen, kredilerin seni bekliyor olacak.
• Yönetilen DMS: Yönetilen DMS müşterileri için, hesap kapatılmadan önce tüm ödenmemiş komisyonların kapatılması gerekir.

Hesap Fatura Durumuna Göre Dijital Pazarlama İşlemlerinin Özeti