İtalya Epson Mali Yazıcı: Kullanım Kılavuzu

Bu rehber, Epson Mali Yazıcı entegrasyonunu kullanarak ödemelerin, iadelerin ve makbuzların nasıl yönetileceğini açıklar.

❗İtalyan mali mevzuatına uyum sağlamak için, bir makbuz yalnızca ödeme belirli ücretlere tahsis edildiğinde tetiklenir.

1. Ödeme Ekleme (Standart Folyo)

Ödemeler doğrudan misafir folyosunda alındığında:

1. Rezervasyonun Folyo sekmesine git.

2. Ödeme Ekle butonuna tıkla.
   

3. Ücretleri seç ve Ödeme Detaylarını gir.
   

4. Kaydet butonuna tıkla.

5. Kaydetme işlemi başarılı olunca mali makbuz otomatik olarak yazdırılır.

2. Ödemenin İadesi veya Geçersiz Kılınması

Bir işlemi geri almak istersen:

1. Belgeler sekmesine git, ardından Faturalar ve Makbuzlar seçeneğini seç.

2. İade etmek veya geçersiz kılmak istediğin makbuzu listeden bul.

3. Geçersiz Kıl butonuna tıkla.
   

4. Mali kayıtlar için işlemin geri alındığını belgeleyen bir İade Makbuzu otomatik olarak yazdırılır.

3. Belirli Rezervasyon Senaryolarının Yönetimi

Aşağıdaki senaryolarda mali makbuz her zaman otomatik değildir ve yazıcıyı tetiklemek için manuel bir Tahsis adımı gerekir.

Rezervasyon Motoru, OTA Ödemesi veya "Hotel Collect" (Cloudbeds Payments)

Ödeme Rezervasyon Motoru, bir OTA (örneğin Expedia) üzerinden geldiğinde veya Cloudbeds Pay ile alındığında:

1. Folyoda ödeme satırını bul.

2. Ödemeyi Tahsis Et seç.
   

3. Bu ödemenin karşılaması gereken belirli ücretleri seç.
   

4. Kaydet tıkla. Makbuz şimdi yazdırılacak.

Ödeme ile Bir Öğe Ekleme

Eğer aynı anda bir ücret ve ödeme işlemi yaparsan:

1. Folyoda ödeme satırını bul.

2. Ödemeyi Tahsis Et seç.
   

3. Ücretleri seç ve Kaydet tıkla. Makbuz yazdırılacak.
   

4. Dijital Kopyayı Görüntüleme

Cloudbeds, incelemen için tüm mali işlemlerin kaydını tutar:

1. Belgeler sekmesine git ve Faturalar ve Makbuzlar seç.

2. Belirli makbuzu bul.

3. Sağdaki üç nokta menüsüne (⋮) tıkla ve Görüntüle seç.
   

5. Makbuz Yazdırma Sorunlarını Giderme

Eğer makbuz yazdırılamazsa (örn. yazıcı kağıdı bitti veya çevrimdışı), sol alt köşede kısa süreli bir hata mesajı görünür.

Hata detaylarını daha sonra bulmak için:

1. Belgeler sekmesine git.

2. Kırmızı "başarısız" durumu ile işaretlenmiş makbuzu bul.

3. Fareyi üzerine getir ve yazıcının verdiği hata mesajını görmek için kırmızı "başarısız" kutusunun üzerine gel.