Bazı durumlarda, aynı kart sistemde manuel olarak girildiğinde kaydedilebilse bile, Cloudbeds Payments terminalinde kartın dokunarak veya takılarak kaydedilmesi mümkün olmayabilir.
Bu durum beklenen bir davranıştır ve banka ile kart güvenlik gereksinimlerinden kaynaklanır.
Bu durum neden olur?
- Kart ağları ve bankalar, kartın nasıl alındığına bağlı olarak farklı kurallar uygular.
- Kart Cloudbeds’e yazılı olarak girildiğinde, bu çevrimiçi kart girişi olarak kabul edilir.
Birçok banka, ödeme gerektirmeden bu şekilde kartların kaydedilmesine izin verir. - Kart terminalde kullanıldığında, bu yüz yüze işlem olarak değerlendirilir.
Bazı bankalar, kartın kaydedilmesine izin vermeden önce ödeme veya doğrulama talep eder. - Yüz yüze kurallar daha sıkı olduğu için, Cloudbeds Payments terminali ödemesiz kart kaydetme girişimlerini engelleyebilir.
Aynı kartın bir şekilde çalışıp diğerinde çalışmamasının nedeni
Aynı kart olmasına rağmen, bankalar çevrimiçi giriş ile yüz yüze terminal kullanımı için farklı güvenlik kuralları uygular.
Sonuç olarak:
- Kart manuel olarak girildiğinde başarıyla kaydedilebilir
- Aynı kart Cloudbeds Payments terminalinde dokunarak veya takılarak kaydedilemeyebilir
Bu, sistem hatası değil, banka düzeyinde bir güvenlik gereksinimidir.
En çok etkilenen kartlar
- Banka kartları
- Ön ödemeli kartlar
- Bazı Avrupa menşeli kartlar
- Daha sıkı kartı veren kuruluş güvenlik politikalarına sahip kartlar
Kredi kartları daha çok çalışabilir, ancak başarı garantisi yoktur.
Bu bir Cloudbeds sorunu değildir.
Cloudbeds Payments terminalleri, kart ağları ve banka gereksinimlerini karşılamak için güvenlik standartlarına uyumu sağlar. Bu gereksinimler kartı veren kuruluşlar tarafından belirlenir ve değiştirilemez.
En iyi yöntem
Bir kartı başarıyla kaydetmek için:
- Kartı Cloudbeds Payments terminalinde gerçek bir ödeme sırasında kaydet
- Uygun olduğunda kartı sistemde manuel olarak gir
Her iki seçenek de bankanın kartı kaydetmeden önce onaylamasını sağlar.
Misafirlerinize açıklama
Bazı bankalar, ödeme veya doğrulama olmadan kartların kaydedilmesine izin vermez.
Bu yüzden bu kart bugün terminalde kaydedilemedi.
Bir sonraki ödemenizde kaydedebiliriz veya gerekirse başka bir şekilde girebiliriz.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.