Bu makale, Misafir Gereksinimlerinin Guest Experience (GX) Dijital Giriş akışında nasıl uygulandığını açıklar. Bu işlev, tesislerin misafirlerden varış öncesinde doğrudan hükümet tarafından talep edilen misafir bilgilerini toplamasını sağlar.
Ön Koşullar: Bu özellik, Guest Experience (GX) kullanan ve Misafir Gereksinimlerinin mevcut olduğu ülkelerdeki tesisler içindir.
Dijital Girişte Misafir Gereksinimleri nedir?
Misafir Gereksinimleri, yerel hükümet raporlama düzenlemelerine (örneğin, polis raporları) uyum sağlamak için hangi misafir bilgilerinin toplanması gerektiğini tanımlar.
Bu zorunlu alanlar doğrudan Dijital Giriş akışında görünebilir ve böylece misafirler bilgileri kendileri sağlayabilir; ön büroda tamamlamalarına gerek kalmaz.
Misafir Gereksinimleri alanları aşağıdaki Dijital Giriş adımlarında görünebilir:
- Birincil misafir bilgileri
- Ek misafirler
Dijital Giriş sırasında Misafir Gereksinimleri nasıl çalışır?
Her Misafir Gereksinimi alanı, Dijital Giriş sırasında nasıl davranacağını belirleyen bir zorunluluk seviyesi ile yapılandırılabilir. Üç seçenek vardır:
- Gizle: Bu en kısıtlayıcı ayardır. Gizle seçildiğinde, yapılandırılmış Misafir Gereksinimi alanları tamamen atlanır ve Guest Experience Giriş Akışı içinde hiçbir yerde görünmez. Tesis, bu bilgileri alternatif bir yöntemle (örn. ön büroda) toplamak zorundadır.
- İsteğe Bağlı: Bu ayar misafire maksimum esneklik sunar. İsteğe Bağlı seçildiğinde, Misafir Gereksinimi alanları giriş akışında görünür ve misafir isteğe bağlı olarak istenen bilgileri sağlayabilir. Ancak, sistem misafirin bu alanları boş bırakıp giriş işlemini tamamlamasını engellemez.
- Zorunlu: Bu en katı ayardır ve tam veri toplama sağlar. Zorunlu seçildiğinde, Misafir Gereksinimi alanları zorunlu giriş alanları olarak sunulur. Misafirler, gerekli tüm zorunlu alanlara doğru bilgileri girene kadar mevcut adımdan ilerleyemez veya dijital giriş işlemini tamamlayamaz. Bu, varış öncesinde %100 veri uyumluluğu sağlar.
Özet:
| Zorunluluk seviyesi | Dijital Girişte Davranış |
| Gizle | Alan Dijital Giriş akışında görünmez. |
| İsteğe bağlı | Alan görünür, ancak misafirler tamamlamadan devam edebilir. |
| Zorunlu | Misafir, giriş akışına devam etmeden önce alanı doldurmak zorundadır. |
Dijital Giriş için Misafir Gereksinimleri Nereden Yapılandırılır
Dijital Giriş için Misafir Gereksinimleri zorunluluğu şu adımlarla yapılandırılır:
-
Hesabın
menüsünden Ayarlar
bölümüne git
- Misafirler seçeneğine tıkla
- Misafir Bilgileri sekmesine git
- Seçili Misafir Bilgileri Şablonu (örneğin, İspanya veya Portekiz) içinde, Self check-in dahil olmak üzere her zorunlu alanın ne zaman toplandığını kontrol edebilirsin.
Bir alan Gizle olarak ayarlanmadığı sürece, Misafir Gereksinimi alanları Dijital Giriş akışının ilgili adımlarında otomatik olarak görünür; buna Birincil misafir bilgileri ve Ek misafirler de dahildir.
Tesisler, bu alanların görünme sırasını sürükle-bırak editörü kullanarak kontrol edebilir. Bu sayede personel, Dijital Giriş akışındaki Misafir Gereksinimi alanlarının sırasını operasyonel ihtiyaçlara ve tercih edilen misafir deneyimine göre yeniden düzenleyebilir.
Misafirlere gösterilen alanlar seçili ülke şablonuna ve geçerli devlet raporlama gereksinimlerine bağlıdır. Zorunlu alanlar, misafir özelliklerine, örneğin milliyetine göre değişiklik gösterebilir.
Misafir Gereksinimleri Dijital Giriş alanlarıyla nasıl etkileşir
Misafir Gereksinimleri alanları sistem tarafından kontrol edilir ve standart Dijital Giriş alanlarından farklıdır.
- Bunlar özel alanlar değildir.
- Seçili ülke şablonuna göre Otomatik Olarak eklenirler.
- Gerekli olarak işaretlendiklerinde standart isteğe bağlı/gerekli davranışını Geçersiz kılarlar.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.