Akıllı Politikalar: Yaygın Kurulum Örnekleri ve En İyi Uygulamalar

İadesiz politika, misafirlerin ne zaman iptal ederlerse etsinler rezervasyon tutarının %100'ü kadar ücretlendirileceği anlamına gelir.

Kurulum Detayları

İptal Kuralı: Herhangi bir aşama yapılandırılmamıştır; rezervasyon sonrası %100 iadesizdir.

Ödeme Garantisi: Genellikle %100 ön ödeme alınması veya bir kısmının alınması ve kalan bakiyenin programlanarak tahsil edilmesi şeklindedir.

Senaryo: İadesiz Ücret Uygulaması

Durum:
Rezervasyon Toplamı: 1.000 $
Ödenen Tutar: 500 $ (%50 depozito).
İptal: Misafir rezervasyondan sonra iptal ediyor.

İşlem:
Sonuç: Sistem otomatik olarak misafirin kalan 500 $ tutarını tahsil eder.

Ücret Uygulaması ve Sistem Mantığı:
İptal ücreti rezervasyonun %100'ü (1.000 $) tutarındadır.
Misafir 500 $ ödemiş olduğundan ve politika 1.000 $ gerektirdiğinden, sistem kalan 500 $ tutarı tahsil etmelidir.

Kısmi iade politikası, misafirlerin iptal zamanına bakılmaksızın belirli bir Ücret veya ceza ödemesini gerektirir. Bu politika genellikle iptal ile varış arasındaki süreye göre kademeli kurallar kullanır.

Kurulum Detayları

İptal Kuralı: Birden fazla kademeli kural yapılandırılabilir, her biri belirli bir Ücret (yüzde, sabit tutar veya ilk gece) talep eder.

Minimum Ücret: İptal Ücreti yapılandırmaya bağlı olarak %0 veya %10’dan az olamaz.

Senaryo A: İade Gerekiyor

Durum:
Rezervasyon Toplamı: 1.000 $
Ödenen Tutar: 500 $ (%50 peşin).
İptal politikası: Varıştan 5 gün önce iptal edilirse, %10 Ücret (Ücret = 100 $).
İptal: Misafir varıştan 6 gün önce iptal ediyor.

İşlem:
Sonuç: Sistem otomatik olarak misafire 400 $ iade eder.

Ücret Uygulaması ve Sistem Mantığı:
İptal Ücreti 100 $.
Misafir 500 $ ödedi → İade = 400 $.

Senaryo B: Ücret Kaybı / Değişiklik Yok

Durum:
Rezervasyon Toplamı: 1.000 $
Ödenen Tutar: 500 $.
Politika: Varıştan 3–5 gün arasında iptal → Ücret = %50 (500 $).
İptal: Misafir varıştan 4 gün önce iptal ediyor.

İşlem:
Sonuç: Misafir ödediği 500 $’ı kaybeder; başka iade veya ücretlendirme yapılmaz.

Ücret Uygulaması ve Sistem Mantığı:
Gerekli Ücret = 500 $.
Tahsil edilen tutar = 500 $ → Ödeme tutulur.

Senaryo C: Ücret Talebi

Durum:
Rezervasyon Toplamı: 1.000 $
Ödenen Tutar: 0 $ (sadece kredi kartı bilgisi kayıtlı).
Politika: Varıştan 3 gün içinde iptal → Ücret = %100 (1.000 $).
İptal: Misafir varıştan 48 saat önce iptal ediyor.

İşlem:
Sonuç: Sistem otomatik olarak misafire 1.000 $ Ücret uygular.

Ücret Uygulaması ve Sistem Mantığı:
Misafir hiçbir şey ödemedi → Sistem tam 1.000 $ Ücreti tahsil eder.

Tam iade politikası, misafirlerin belirlenen bir süre içinde iptal yaparak tam iade alabileceği anlamına gelir. Ücretsiz iptal süresi geçtikten sonra ceza uygulanabilir.

Kurulum Detayları

İptal Kuralı: Cut-off süresinden önce iptal edilirse %0 ücret içeren bir dönem olmalıdır.

Katmanlar: Ücretsiz iptal süresi sona erdikten sonra ceza oranları (örn. %50 veya %100) ek katmanlar olarak ayarlanabilir.

Senaryo A: Tam İade

Durum:
Rezervasyon Toplamı: 1.000 $
Ödenen Tutar: 500 $.
Politika: Varıştan 5+ gün önce iptal → Ücret = %0.
İptal: Misafir varıştan 7 gün önce iptal ediyor.

İşlem:
Sonuç: Sistem 500 $ iade eder.

Ücret Uygulaması ve Sistem Mantığı:
Gerekli ücret = %0.
Tahsil edilen tutar = 500 $ → Tam iade yapılır.

Senaryo B: Geç Ücret

Durum:
Rezervasyon Toplamı: 1.000 $
Ödenen Tutar: 500 $.
Politika: Varıştan 5 gün öncesine kadar ücretsiz; sonrasında %100 ceza.
İptal: Misafir varıştan 3 gün önce iptal ediyor.

İşlem:
Sonuç: Sistem kalan 500 $’ı tahsil eder.

Ücret Uygulaması ve Sistem Mantığı:
Gerekli ücret = 1.000 $.
Ödenen tutar = 500 $ → Kalan 500 $ tahsil edilir.